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Articolo di supporto

Accesso non presidiato – Spiegazione dettagliata per gli utenti finali

1 minuto di lettura

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Markus Erasmus

Customer Technical Services Analyst,

Mastercard

A volte può verificarsi un problema per cui la tua connessione alla banca va perduta o viene interrotta.

 

Ti consigliamo di provare quanto segue:

  1. Accedi a The Hub con la tua email collegata
  2. Una volta effettuato l'accesso, clicca su “Banche”
  3. Clicca sulla connessione bancaria con cui riscontri problemi
  4. Clicca sul pulsante blu "Opzioni"
  5. Scegli “Aggiorna account”
  6. Accedi alla banca

 

Se il login è riuscito, verifica se la connessione è stata ristabilita con il servizio che utilizzi.

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