Skip to Content

Datum stupanja na snagu: rujan 2024

  1. Što pokriva ova Obavijest o privatnosti
  2. Osobni podaci koje možemo prikupljati
  3. Kako možemo koristiti vaše Osobne podatke
  4. Kako dijelimo vaše Osobne podatke
  5. Vaši izbori
  6. Prijenosi podataka
  7. Kako štitimo vaše Osobne podatke
  8. Zadržavanje
  9. Značajke i poveznice na druge web stranice
  10. Privatnost djece
  11. Ažuriranja ove Obavijesti o privatnosti
  12. Voditelj obrade i kako nas kontaktirati

Mastercard International Incorporated i njezine podružnice (zajedno "Mastercard", "mi", "nama" ili "naš") poštuju vašu privatnost. Ova Mastercard Click to Pay Obavijest o privatnosti ("Obavijest o privatnosti") primjenjuje se na usluge Mastercard Click to Pay kako je definirano u nastavku. Preporučujemo da pročitate ovu obavijest zajedno s Mastercardovom Globalnom obavijesti o privatnosti i Obavijesti o prijevari i sigurnosti.

Naše trenutačne usluge Click to Pay su web stranica Click to Pay i profil plaćanja Click to Pay koji možete koristiti (zajedno, "Usluge"). Razvijen poMastercardu i zasnovan na globalnim standardima platne industrije, Click to Pay osmišljen je tako da pruži iskustvo online plaćanja (checkouta) koje nudi sigurnost, praktičnost i kontrolu. Click to Pay je Mastercardov brži i pametniji način plaćanja putem interneta – više nema lozinki za pamćenje ili korisničkih računa za otvaranje.

Za zahtjeve za privatnost podataka specifične za određenu zemlju, pogledajte dodatak (Dodatak – Specifičnosti određenih zemalja) na kraju ove Obavijesti o privatnosti.

Da biste saznali više, kliknite na jednu od poveznica u nastavku kako biste se prebacili na navedeni odjeljak:


1. Što pokriva ova Obavijest o privatnosti

Ova Obavijest o privatnosti opisuje vrste Osobnih podataka koje prikupljamo u vezi s Uslugama, svrhe za koje prikupljamo te osobne podatke, treće osobe s kojima ih možemo dijeliti i mjere koje poduzimamo kako bismo osigurali sigurnost podataka. Također vam pruža informacije o vašim pravima i izborima u odnosu na vaše osobne podatke te kako nas možete kontaktirati u vezi s našim praksama zaštite privatnosti.

Povratak na vrh

2. Osobni podaci koje možemo prikupljati

Pojam "Osobni podaci" znači bilo koji podatak koji se odnosi na identificiranu osobu ili osobu koja se može identificirati. Možemo prikupljati Osobne podatke u vezi s Uslugama, uključujući vrijeme kad se registrirate za otvaranje računa, uspostavite svoj profil plaćanja, koristite Usluge ili sudjelujete u našim marketinškim programima. Podatke o vama možemo prikupljati izravno od vas ili, u mjeri u kojoj to dopušta primjenjivi zakon, od trećih osoba kao što su naši pružatelji usluga, marketinški i poslovni partneri, financijske institucije, trgovci i drugi sudionici Click to Pay (kao što su druge marke platnih kartica).

Možemo prikupiti sljedeće kategorije Osobnih podataka, u svakom slučaju uvijek u mjeri u kojoj je takvo prikupljanje dopušteno u odgovarajuću svrhu u skladu s važećim propisima o zaštiti podataka, uključujući dobivanje vase privoleako je to zakonom propisano:

  • Podatke o registraciji i plaćanju, kao što su vaše ime, adresa e-pošte, telefonski broj, adresa za naplatu i podaci o platnoj kartici.
  • Podatke o transakcijama, kao što su adresa za naplatu ili dostavu, naziv i lokacija trgovca, datum i vrijeme transakcije, opis kupljenih predmeta, ukupan iznos transakcije i druge informacije koje pružaju financijske institucije ili trgovci.
  • Pojedinosti koje možete navesti u kontekstu internetskih marketinških programa, kao što su vaše osobne karakteristike, životne navike, potrošačke navike, interesi, podaci o lokaciji te snimke glasa i slika.
  • Informacije o vašem korištenju Usluga, uključujući pojedinosti o uređaju koji se koristi za pristup Uslugama i informacije prikupljene automatiziranim sredstvima, kao što su kolačići, skripte i slične tehnologije.

Također možete dostaviti druge podatke , kao što su različite vrste sadržaja (npr. fotografije, članci i komentari), kontakt informacije prijatelja ili drugih osoba koje želite da kontaktiramo, sadržaj koji činite dostupnim preko računa na društvenim mrežama ili članstva kod trećih osoba, ili bilo koje druge podatke koje želite podijeliti s nama. Osobe čije podatke dostavljate morate obavijestiti da ste svoje podatke dostavili Mastercardu te da Mastercard pohranjuje i koristi njihove podatke u svrhe za koje ste ih dali na način utvrđen u ovoj Obavijesti o privatnosti. Možete podijeliti ovu Obavijest o privatnosti s njima.

Osobni podaci koje prikupljamo automatiziranim sredstvima

Možemo prikupljati, izravno ili putem naših pružatelja usluga i partnera, određene podatke o vama putem automatiziranih sredstava kao što su kolačići, skripte i web pratilice kad stupate u interakciju s Uslugama, posjećujete naše web stranice ili oglase, stranice ili drugu digitalnu imovinu. Boravite li u Europskom gospodarskom prostoru (EGP) ili drugoj zemlji kojoj je potrebna izričita suglasnost za korištenje određenih vrsta kolačića i sličnih tehnologija i/ili informacija dobivenih upotrebom kolačića ili sličnih tehnologija, pridržavat ćemo se takvih zahtjeva za suglasnošću.

Evo nekoliko primjera informacija koje se prikupljaju putem naših web stranica i opisa načina na koji se te informacije koriste.

  • "Kolačić" je tekstualna datoteka koju web poslužitelj stavlja na tvrdi disk računala. "Skripta" je automatizirana serija programskih uputa koje provodi vaš preglednik. “Web pratilica", poznata i kao internetska oznaka, pikselna oznaka ili jasan GIF, tehnologija je koja nam pomaže identificirati kad je sadržaju pristupljeno ili kad je sadržaj posjećen.

Podaci koje možemo prikupljati na ovaj način u mjeri u kojoj je to dopušteno primjenjivim zakonom mogu uključivati: IP adresu, vrstu preglednika, vrstu operativnog sustava i broj verzije, identifikatore uređaja, razlučivost i dubinu boje zaslona, postavke vremenske zone, zemljopisno područje, referentne URL-ove, proširenja preglednika i dodatke instalirane u pregledniku i njegove verzije, fontove instalirane na vašem uređaju i druge slične podatke. Također mogu uključivati podatke o poduzetim radnjama ili interakciji s našom digitalnom imovinom, kao što su stranice ili prikazi koje ste pregledavali, koliko ste vremena proveli na stranici ili prikazu, navigacijski putovi između stranica ili zaslona, informacije o vašoj aktivnosti na stranici ili prikazu, kao što su informacije o vašim pokretima miša, pomicanju i pritiscima tipki, i, ako je primjenjivo, informacije s akcelerometra vašeg uređaja, vrijeme pristupa i duljina pristupa. U mjeri u kojoj je to dopušteno primjenjivim zakonom, ovu vrstu podataka možemo prikupljati tijekom vremena i na web stranicama i mobilnim aplikacijama trećih osoba koje su uključene u vaše korištenje Usluga. Te podatke koristimo u različite svrhe, uključujući poboljšanje naših proizvoda i usluga, sprječavanje prijevara i zaštitu od neovlaštenih transakcija, kao što je dodatno objašnjeno u Obavijesti o prijevari i sigurnosti i u odjeljku "Kako možemo koristiti vaše Osobne podatke" u nastavku.

  • Kad šaljemo e-poštu u vezi s Uslugama, možemo pratiti aktivnost, primjerice je li e-pošta otvorena, količina vremena provedenog u čitanju e-pošte i jesu li kliknute poveznice. To činimo kako bismo izmjerili performanse naših e-poruka i poboljšali naše značajke. Da bismo to učinili, u e-poštu koju šaljemo uključujemo GIF-ove od jednog piksela, koji se nazivaju i web pratilice (beacons). Web pratilice omogućuju nam prikupljanje podataka o tome je li e-pošta otvorena i broju klikova unutar te e-pošte. Podatke iz tih web pratilica koristimo za izradu izvješća o izvedbi naše kampanje putem e-pošte i koje su radnje pojedinci poduzeli unutar e-pošte (npr. kliknute poveznice). Nećemo poduzimati takve aktivnosti bez vaše privole, ako je takva privola potrebna prema važećem propisu. Ako ne želite da pratimo e-poštu koju vam šaljemo, neke usluge e-pošte omogućuju vam da prilagodite svoj prikaz kako biste isključili HTML ili onemogućili preuzimanje slika što bi trebalo učinkovito onemogućiti naše praćenje e-pošte.

Na našim web stranicama možemo koristiti usluge web analitike trećih strana. Pružatelji analitike koji upravljaju tim uslugama koriste tehnologije kao što su kolačići i web pratilice kako bi nam pomogli analizirati kako posjetitelji koriste naše web stranice.

  • Određene oglase možete vidjeti na drugim web stranicama jer mi (i naši partneri) koristimo podatke prikupljene putem Usluga kako bismo vam prilagodili oglase na web stranicama trećih strana. Ova zbirka i uporaba omogućuju nam da ciljamo naše poruke korisnicima putem demografskih, interesnih i kontekstualnih sredstava. U vezi s pružanjem prilagođenih oglasa, treće strane na našim webstranicama mogu pratiti vaše internetske aktivnosti tijekom vremena te na web stranicama trećih strana prikupljanjem podataka putem automatiziranih sredstava, uključujući korištenje kolačića, zapisnika web poslužitelja i web pratilica. Nećemo poduzimati takve aktivnosti bez vašeg pristanka, ako je takav pristanak potreban prema važećem zakonu.

Pogledajte odjeljak "Vaši izbori" ove Obavijesti o privatnosti kako biste saznali više o svojim izborima.

Povratak na vrh

3. Kako možemo koristiti vaše Osobne podatke

Vaše Osobne podatke možemo koristiti u sljedeće svrhe i onako kako je inače opisano u Obavijesti o privatnosti.

  • Za obradu vaših platnih transakcija.
  • Za zaštitu i sprječavanje prijevara i drugih pravnih ili informacijskih sigurnosnih rizika.
  • Pružanje informacija i komuniciranje s vama o proizvodima i uslugama koje nudi Mastercard, financijske institucije, trgovci i partneri, u svakom slučaju u skladu s važećim zakonom (uključujući dobivanje vaše privole kada je to propisano).
  • Za pružanje personaliziranih usluga i preporuka (u svakom slučaju, u mjeri u kojoj je korištenje Osobnih podataka dopušteno u tu svrhu u skladu s važećim zakonom o zaštiti podataka, uključujući dobivanje vašeg pristanka kad je to propisano).
  • Za upravljanje našim poslovanjem te njegovu procjenjivanju i poboljšanju, uključujući anonimizaciju i analitiku u skladu s važećim zakonom (uključujući dobivanje vašeg pristanka kad je to propisano zakonom).
  • Kako bismo saznali više o vama, uključujući vaše preferencije ili druge karakteristike na temelju vaše privole ili na drugi način u skladu s važećim propisom. Ove zaključke tretiramo kao Osobne podatke ako je to potrebno primjenjivim zakonom.
  • U druge svrhe za koje dajemo posebnu obavijest u trenutku prikupljanja i kako je drugačije odobreno ili propisano zakonom.

Osobne podatke koje dobivamo o vama možemo koristiti u niže navedene svrhe. Ovisno o zemlji u kojoj se nalazite, vaše osobne podatke ćemo obrađivati u skladu s važećim zakonom te transparentno i pošteno kad imamo pravnu osnovu za obradu kako je navedeno u nastavku:

Aktivnost obrade

Pravna osnova za obradu (ako je to propisano primjenjivim

  • Stvaranje, upravljanje i personaliziranje vašeg profila Click to Pay (uključujući pružanje povijesti transakcija) kao dio Usluga
  • Usmjeravanje do odgovarajućeg sudionika Click to Pay na temelju vašeg izbora marke platne kartice ili postojećeg profila Click to Pay
  • Omogućavanje prilagođenog doživljaja dovršavanja transakcije/plaćanja (checkout); stvaranje prikaza koji prikazuje sve podatke o plaćanju Click to Pay na jednome mjestu, uključujući one iz drugih profila plaćanja koji sudjeluju; i odgovaranje na vaše upite.
  • Pristali ste na korištenje vaših Osobnih podataka, ili
  • Obrada je neophodna za sklapanje ili izvršenje ugovora
  • Obrada je neophodna za poštivanje zakonske obveze
  • Mi ili treća strana imamo legitimni interes za korištenje vaših i identificiranja vašeg identiteta i odgovora na vaše upite
  • Potvrđivanje podataka o platnoj kartici, autentičnosti identiteta u svojoj banci i označavanje vjerodajnice za plaćanje kako bi vaša plaćanja bila sigurnija.
  • Pristali ste na korištenje vaših Osobnih podataka, ili
  • Obrada je neophodna za poštivanje zakonske obveze
  • Mi ili treća strana imamo legitimni interes za korištenje vaših izloženošću riziku, kao i tokenizacije vaših vjerodajnica
  • Zaštita i sprječavanje prijevara, neovlaštenih transakcija, potraživanja i drugih obveza te upravljanje izloženošću riziku i kvalitetom franšiza s obzirom na integritet i sigurnost naše platne mreže, kako je dalje opisano u odjeljku "Osobni podaci koje prikupljamo automatiziranim sredstvima" ove Obavijesti o privatnosti.

Kad obrađujemo Osobne podatke radi sprječavanja prijevara, obrade. Kada djelujemo kao voditelj obrade, oslanjamo

  • Obrada je neophodna za poštivanje zakonske obveze
  • Mi ili treća strana imamo legitimni interes za korištenje vaših izloženošću riziku.

Za više informacija o našim aktivnostima sprječavanja sigurnosti.

  • Komuniciranje s vama o Uslugama, uključujući slanje obavijesti, ažuriranja, sigurnosnih upozorenja te poruka podrške i administrativnih poruka.
  • Pružanje podrške i održavanje te odgovaranje na vaše zahtjeve i pitanja, kao i povratne informacije.
  • Pristali ste na korištenje vaših osobnih podataka, ili
  • Obrada je neophodna za poštivanje zakonske obveze
  • Mi ili treća strana imamo legitimni interes za korištenje upravljanja izloženošću riziku, kao i komunikacije s vama povratne informacije.
  • Pružanje, upravljanje i komuniciranje s vama o drugim proizvodima, uslugama, ponudama, programima i promocijama Mastercarda, financijskih institucija, trgovaca i partnera (uključujući natjecanja, nagradne igre i bilo koje druge marketinške aktivnosti), uključujući prikazivanje prilagođenog sadržaja i oglašavanja putem Usluga i drugdje na internetu.
  • Pristali ste na korištenje vaših osobnih podataka, ili
  • Obrada je neophodna za sklapanje ili izvršenje ugovora
  • Mi ili treća strana imamo legitiman interes za korištenje
  • Upravljanje našim odnosima s kupcima, dobavljačima i prodavačima, uključujući stvaranje i objavljivanje poslovnih imenika (koji mogu uključivati poslovne podatke za kontakt).
  • Pristali ste na korištenje vaših osobnih podataka, ili
  • Obrada je neophodna za sklapanje ili izvršenje ugovora
  • Mi ili treća strana imamo legitimni interes za korištenje kupcima, dobavljačima i prodavačima.
  • Obavljanje aktivnosti dubinskih provjera, računovodstva, revizije, obračuna, usklađivanja i naplate.
  • Obrada je neophodna za poštivanje zakonske obveze
  • Obrada je neophodna za sklapanje ili izvršenje ugovora
  • Mi ili treća strana imamo legitimni interes za korištenje obračuna, usklađivanja i naplate.
  • Pružanje personaliziranih usluga i preporuka. Primjerice, možemo koristiti vaše osobne podatke kao što su vaša adresa e-pošte i vaša interakcija s našom internetskom stranicom kako bismo analizirali vaše preferencije, interese i ponašanje i na temelju toga vam odlučili pružiti prilagođeni sadržaj i najrelevantnije ponude, preporuke i komunikaciju putem e-pošte o određenom proizvodu Mastercarda, financijskih institucija, trgovaca i partnera.
  • Pristali ste na korištenje vaših osobnih podataka, ili
  • Mi ili treća strana imamo legitimni interes za korištenje usluga i preporuka.
  • Anonimiziranje osobnih podataka te priprema i dostavljanje zbirnih izvješća o podacima koji prikazuju anonimne informacije (uključujući kompilacije, analize, analitičke i prediktivne modele i pravila te druga zbirna izvješća) u svrhu savjetovanja naših financijskih institucija, trgovaca i drugih kupaca i partnera o prošlim i potencijalnim budućim obrascima potrošnje, prijevara i drugih uvida koji se mogu izvući iz ovih podataka.
  • Pristali ste na korištenje vaših osobnih podataka, ili
  • Mi ili treća strana imamo legitimni interes za korištenje podataka te pripreme i dostavljanja zbirnih izvješća o podacima
  • Poboljšanje naših internetskih (online) proizvoda i usluga procjenom koliko korisnika pristupa ili koristi naše internetske proizvode i usluge, koji sadržaj, proizvodi i značajke naših internetskih proizvoda i usluga najviše zanimaju naše posjetitelje, koje vrste ponuda naši kupci vole vidjeti i u kojoj mjeri naši internetski proizvodi i usluge učinkovito djeluju s tehničkog stajališta.
  • Pristali ste na korištenje vaših osobnih podataka, ili
  • Obrada je neophodna za poštivanje zakonske obveze
  • Mi ili treća strana imamo legitimni interes za korištenje upravljanja izloženošću riziku, kao i rada, procjene i poboljšanja
  • Vršenje analize podataka (uključujući anonimizaciju osobnih podataka) kako biste, između ostalih mjerenja, utvrdili poslovni učinak, broj podnositelja registracije, kanale, potrošnju transakcija i performanse web-mjesta.
  • Upravljanje, revidiranje, procjenjivanje, praćenje i poboljšanje naše poslovne i interaktivne imovine (uključujući razvoj novih proizvoda i usluga; upravljanje našim komunikacijama; analiza naših proizvoda, usluga i web stranica; olakšavanje funkcionalnosti naših web stranica).
  • Pružanje izvješćivanja izdavatelju vaših upisanih platnih kartica i trgovcima s kojima obavljate transakcije putem Usluga.
  • Poslovanje, provođenje revizije, procjena, nadzor i poboljšanje našeg poslovanja i interaktivnu imovinu (uključujući razvoj novih proizvoda i usluga; upravljanje našim komunikacijama; analizu naših proizvoda, usluga i web stranica; olakšavanje funkcionalnosti naših web stranica).
  • Izvještavanje izdavatelja vaših registriranih platnih kartica i trgovaca s kojima obavljate transakcije putem Usluga.
  • Pristali ste na korištenje vaših osobnih podataka, ili
  • Obrada je neophodna za poštivanje zakonske obveze
  • Mi ili treća strana imamo legitimni interes za korištenje vaših izloženošću riziku, kao i pripreme i dostavljanja zbirnih
  • Pridržavanje industrijskih standarda i naših pravila.
  • Pristali ste na korištenje vaših Osobnih podataka, ili
  • Obrada je neophodna za poštivanje zakonske obveze
  • Mi ili treća strana imamo legitimni interes za korištenje standardima i našim pravilima.
  • U druge svrhe za koje dajemo posebnu obavijest u trenutku prikupljanja.
  • Pogledajte Posebnu obavijest o privatnosti u

Osobne podatke koje dobivamo o vama možemo koristiti u niže navedene svrhe. Ovisno o zemlji u kojoj se nalazite, vaše osobne podatke ćemo obrađivati u skladu s važećim zakonom te transparentno i pošteno kad imamo pravnu osnovu za obradu kako je navedeno u nastavku:

Kad to zahtijeva primjenjivi propisi, proveli smo testove razmjernosti za obradu podataka na temelju naših legitimnih interesa ili legitimnih interesa treće osobe kako bismo utvrdili imaju li vaši interesi, temeljna prava ili slobode nemaju prednost pred takvim legitimnim interesom . Za više informacija o našim testovima razmjernosti možete nas kontaktirati kako je opisano u odjeljku "Kako nas kontaktirati" u nastavku.

Nećemo vas podvrgnuti odluci koja se temelji isključivo na automatiziranoj obradi koja stvara pravne učinke u vezi s vama ili na sličan način značajno utječe na vas, osim ako ste izričito dali privolu za obradu, ako je obrada nužna za sklapanje ili izvršenje ugovora između vas i Mastercarda ili kad smo zakonski obvezni koristiti vaše Osobne podatke na ovaj način, primjerice radi sprječavanja prijevare.

Ako nam pružite bilo kakve informacije ili materijal koji se odnosi na drugu osobu, morate osigurati da je dijeljenje s nama i naša daljnja upotreba onakva kako vam je opisano s vremena na vrijeme u skladu s važećim zakonima; primjerice, trebate uredno obavijestiti tu osobu o obradi njezinih/njegovih Osobnih podataka i dobiti njezinu/njegovu suglasnost, kako je to potrebno prema važećim zakonima.

Povratak na vrh

4. Kako dijelimo vaše Osobne podatke

Ne prodajemo vaše Osobne podatke kako je definirano Zakonom o zaštiti potrošača iz 2018. Kalifornije niti otkrivamo Osobne podatke koje prikupljamo o vama, osim kako je opisano u ovoj Obavijesti o privatnosti ili kako vam je navedeno u trenutku prikupljanja podataka. Osobne podatke možemo dijeliti sa sljedećim osobama, u svakom slučaju uvijek u skladu s važećim propisima o zaštiti podataka, uključujući dobivanje vašee privolekad je to propisano:

  • Sjedištu Mastercarda u SAD-u, našim podružnicama i drugim subjektima unutar Mastercardove grupe trgovačkih društava.
  • Pružateljima usluga koji djeluju u naše ime.
  • Ostalim sudionicima u ekosustavu plaćanja, uključujući financijske institucije i trgovce.
  • Trećim osobama u svrhu praćenja i sprječavanja prijevara ili u druge propisane svrhe.
  • Državnim tijelima ili službenicima za provedbu zakona kad je to propisano zakonom ili u upravne svrhe i u mjeri u kojoj primjenjivi zakon to dopušta i/ili zahtijeva.
  • Trećim osobama čije značajke koristite u vezi s našim proizvodima i uslugama ili uz vaš pristanak.
  • Drugim subjektima kako je propisano primjenjivim zakonom, ili našim savjetnicima, savjetnicima potencijalnog kupca i novom vlasniku društva u sklopu bilo kojeg postupka korporativne reorganizacije, uključujući, ali ne ograničavajući se na, u slučaju prodaje ili prijenosa našeg poslovanja ili imovine.

Također možemo dijeliti Osobne podatke sa sljedećim stranama, u svakom slučaju uvijek u skladu s važećim propisima o zaštiti podataka, uključujući dobivanje vaše privole kad je to propisano zakonom:

  • Našim sjedište u SAD-u, našim podružnicama i drugim entitetima unutar Mastercardove grupe trgovačkih društava, kao i našim pružateljim usluga, koji usluge obavljaju u naše ime u svrhe opisane u ovoj Obavijesti o privatnosti. Naši pružatelji usluga ugovorom su se obvezali da Osobne podatke obrađuju samo u skladu s našim uputama i prema potrebi za obavljanje usluga u naše ime ili u skladu s važećim propisima. Također zahtijevamo od pružatelja usluga da štite sigurnost i povjerljivost Osobnih podataka primjenom odgovarajućih tehničkih i organizacijskih sigurnosnih mjera.
  • Trgovcima i njihovim pružateljima usluga, uključujući obavljanje i/ili olakšavanje transakcija platnim karticama, osiguravanje sigurnosti i sigurnosti tih transakcija (uključujući otkrivanje i sprječavanje prijevara s karticama), rješavanje sporova, pružanje korisničke usluge, analizu korištenja i izvješćivanje, olakšavanje personalizacije vašeg iskustva kupovine i omogućavanje bržeg dovršavanja transakcije (checkout) te na drugi način pružanje usluga koje tražite.
  • Stranicama trgovca ili drugim web stranicama trećih osoba koje toj stranici mogu omogućiti preuzimanje i pohranu podataka s vašeg profila Click to Pay ili povezivanje s Mastercardom radi primanja određenih podataka o plaćanju (npr. broja kartice ili tokena i datuma isteka), ili za provjeru ili primanje drugih podataka o plaćanju pohranjenih u vašem profilu Click to Pay. To se može dogoditi u vezi s bilo kojom platnom transakcijom na usluzi Click to Pay ili neovisno o njoj.
    • U tim slučajevima pristup i korištenje takvih podataka trećih osoba ovisi o vašoj privoli i korištenju njihove web stranice, a obavijest o privatnosti treće osobe regulirat će njezino korištenje vaših podataka. Preporučujemo da pregledate njihovu obavijest o privatnosti kako biste razumjeli kako koriste vaše podatke i vaša prava u vezi s podacima koje prikupljaju i obrađuju.
  • Financijskim institucijama i njihovim pružateljima usluga u svrhu izvršavanja i/ili olakšavanja transakcija platnim karticama, osiguravanja sigurnosti i zaštite tih transakcija (uključujući otkrivanje i sprečavanje prijevara s karticama), autentifikacije i identificiranje vas i platnih kartica koje registrirate u sustavu Mastercard Secure Remote Commerce, tokenizacije vaših podataka za plaćanje, rješavanje sporova, pružanje korisničke usluge, analize i izvješćivanja o korištenju te pružanje usluga koje tražite.
  • Ostalim sudionicima usluge Click to Pay, uključujući treće osobe za platne usluge, u vezi s vašim dovršavanjem transakcije (checkout), doživljajem i obradom plaćanja. Primjerice, sa subjektima koji pružaju:
    • usluge integracije koje pružaju plaćanje (checkout) putem sustava Click to Pay na web stranici trgovca,
    • besprijekorno organiziranje tehničkih aktivnosti između sudionika kako bi se ponudile mogućnosti plaćanja i olakšale značajke ili dovršile transakciju koju ste tražili,
    • funkcionalnost pohrane i preuzimanja vaših vjerodajnica za plaćanje.
  • Trećim osobama u svrhu provjere identiteta ili računa, otkrivanja prijevare ili ako se na drugi način zahtijeva važećim propisom, kao što su usluge provjere identiteta i drugi povezani pružatelji usluga, sakupljači podataka, državna tijela, društvo koja obavljaju komunalne usluge, javne evidencije, kreditni uredi, pružatelji telekomunikacijskih usluga, imovinske datoteke i popisi za praćenje.
  • Trećim stranama u svrhu usklađenosti, sprječavanja prijevara i sigurnosti, uključujući kad je to potrebno primjenjivim propisom ili pravnim postupkom, kao dokaz u parnicama u koje smo uključeni ili kad smatramo da je otkrivanje potrebno radi zaštite osobne sigurnosti i vitalnih interesa pojedinaca, za provedbu naših uvjeta i odredbi, sprječavanje štete ili financijskog gubitka Mastercarda, ili u vezi s istragom sumnje ili stvarne prijevare ili nezakonite aktivnosti.
  • Državnim tijelima ili službenicima za provedbu zakona u skladu sa zakonom ili u upravne svrhe i u mjeri u kojoj primjenjivi zakon to dopušta i/ili zahtijeva: (i) u skladu sa zakonom, pravnim radnjama ili zakonitom zahtjevom vlasti ili (ii) u dobroj vjeri da je takvo djelovanje nužno radi usklađivanja sa zahtjevima zakona ili u skladu s pravnim postupcima koji nas obvezuju, štite i brane naše legitimne interese u skladu s važećim zakonima.
  • Trećim osobama uz vašu privolu, primjerice kad koristite značajke trećih osoba (poput kolačića trećih strana, widgeta, dodataka) koje su integrirane u naše proizvode i usluge, kao što su digitalni novčanici i aplikacije za mobilno bankarstvo. Za dodatne pojedinosti pogledajte odjeljak 9 (Značajke i poveznice na druge web stranice) ove Obavijesti o privatnosti.
  • Društvenim mrežama kad izravno surađujete s tim platformama. Za dodatne pojedinosti pogledajte odjeljak 9 (Značajke i poveznice na druge web stranice) ove Obavijesti o privatnosti.
  • Našim savjetnicima, savjetnicima potencijalnog klijenta i novim vlasnicima društva u slučaju da prodamo ili prenesemo cijelo poslovanje ili njegov dio, ili dio imovine u vezi s poslovnom transakcijom (ili potencijalnom poslovnom transakcijom) kao što je prodaja društva, spajanje, konsolidacija, stjecanje, reorganizacija ili prodaja imovine, ili u slučaju stečaja ili likvidacije.

Povratak na vrh

5. Vaša prava i izbori

Ovisno o vašoj zemlji, možda imate sljedeća prava ili izbore:

  • Isključivanje prikupljanja ili korištenja vaših Osobnih podataka, uključujući upotrebu kolačića i sličnih tehnologija, korištenje vaših Osobnih podataka u marketinške svrhe i anonimizaciju vaših Osobnih podataka za analizu podataka.
  • Pristupanje vašim Osobnim podacima ili njihovo ispravljanje, ograničavanje ili protivljenje njihovoj obradi, ili traženje njihovog brisanja ili njihove anonimizacije.
  • Primanje Osobnih podataka koje ste nam dostavili kako biste ih prenijeli drugom trgovačkom društvu.
  • Povlačenje vaše privole u bilo kojem trenutku i besplatno ako smo zatražili vašu privoluza obradu vaših Osobnih podataka. Vaše povlačenje privole ne utječe na zakonitost obrade koja se provodi na temelju vase privole do povlačenja.
  • Ako je primjenjivo, podnošenje pritužbe nadzornom tijelu.

Ta prava mogu biti ograničena u nekim situacijama – primjerice, kad možemo dokazati da postoji zakonski uvjet za obradu vaših Osobnih podataka. U nekim slučajevima to može značiti da možemo zadržati podatke čak i ako povučete svoju privolu.

Ako Mastercard zahtijeva Osobne podatke kako bi se uskladio sa zakonskim ili ugovornim obvezama, pružanje takvih podataka je obavezno. Ako se takvi podaci ne dostave, Mastercard neće moći upravljati odnosom angažmana niti ispunjavati svoje obveze. U svim ostalim slučajevima pružanje traženih Osobnih podataka nije obavezno.

Svoja prava možete ostvariti na Mastercardovom portalu "Moj podatkovni centar" , ili možete podnijeti zahtjev kako je opisano u odjeljku "Kako nas kontaktirati" u nastavku.

Vi imate određena prava i nudimo vam određene izbore o tome koje Osobne podatke prikupljamo od vas, kako koristimo te podatke i kako komuniciramo s vama. Odlučite li ostvariti ta prava, mi vam nećemo uskratiti, naplaćivati različite cijene ili pružati drugačiju razinu kvalitete robe ili usluga, osim ako je različita cijena ili razina robe ili usluge razumno povezana s vrijednošću podataka koje dobivamo od vas; međutim, mi ne kontroliramo praksu drugih trgovaca u tom pogledu. U nekim slučajevima možda vam nećemo moći pružiti robu ili uslugu koju tražite ako odlučite ostvariti određena prava.

Možete odabrati:

  • Konfigurirati vaš web preglednik za uklanjanje ili odbijanje kolačića, što će ograničiti našu mogućnost prikupljanja određenih podataka putem automatiziranih sredstava. Da biste to učinili, slijedite upute u postavkama preglednika. Mnogi preglednici prihvaćaju kolačiće prema zadanim postavkama dok ne promijenite postavke. Također možete posjetiti http://www.allaboutcookies.org/manage-cookies/index.html za više informacija. Imajte na umu da ako svoj preglednik postavite tako da onemogućuje kolačiće ili ako odbijete određene kolačiće, Usluge možda neće raditi ispravno. Primjerice, možda nećemo moći prepoznati vaše računalo i možda ćete se morati prijaviti svaki put kad nas posjetite. Kako bi se izbjegla svaka sumnja, mogućnost odbijanja prihvaćanja kolačića u postavkama vašeg preglednika ne znači da kolačiće koristimo bez vaše privoleako je privola potrebna prema važećem propisu.
  • Isključiti korištenje određenih podataka koje prikupljamo o vama automatiziranim putem u mjeri u kojoj je to dopušteno primjenjivim propisima (uključujući dobivanje vaše privole kad je to propisano zakonom), u svrhu internetskog oglašavanja ponašanja kad posjetite naše web stranice. Svoj izbor možete izvršiti putem gumba "Upravljanje kolačićima" u donjem desnom kutu Mastercardovih web stranica povezanih s Uslugama.
  • Isključiti/onemogućiti određene upotrebe podataka koje prikupljamo o vama u onoj mjeri u kojoj je to dopušteno važećim zakonom (uključujući dobivanje vaše privole kad je to propisano zakonom) automatskim sredstvima kad posjećujete web stranice trećih strana i stupate u interakciju s našim oglasima. Za prikazivanje oglasa na tim web stranicama trećih osoba možemo koristiti druge pružatelje usluga. Ti oglasi mogu biti prilagođeni i prikazivati se na temelju korištenja podataka koje smo mi i naši partneri prikupili na našim web stranicama i aplikacijama. Osim toga, neki od naših pružatelja usluga i partnera mogu prikupljati podatke o vašim mrežnim aktivnostima tijekom vremena i na web stranicama trećih strana kako bi prilagodili i prikazivali te oglase, u mjeri u kojoj to dopušta primjenjivi zakon. Mastercardovi oglasi ponekad se isporučuju s ikonama koje pomažu potrošačima (i) da saznaju više o tome kako se njihovi podaci koriste i (ii) vrše izbore u vezi s korištenjem njihovih podataka. Gdje je primjenjivo, kliknite ikonu u našim ciljanim oglasima kako biste saznali više o vašoj mogućnosti da isključite ili ograničite korištenje vašeg ponašanja prilikom pregledavanja web stranica u svrhu oglašavanja.
  • Da biste isključili neke od Mastercardovih korištenja web analitike, kliknite ovdje.
  • Da biste pregledali ili promijenili svoje Osobne podatke pomoću alata Mastercard Click to Pay Profile, kliknite ovu poveznicu.
  • Da biste se odjavili s marketinških e-poruka, možete kliknuti na poveznicu za odjavu unutar marketinških e-poruka koje primite od nas, ili nas kontaktirajte kako je navedeno u nastavku u odjeljku "Kako nas kontaktirati" u nastavku. Također se možete odjaviti s primanja marketinških e-poruka od Mastercarda klikom ovdje.
  • Da biste isključili anonimizaciju vaših Osobnih podataka radi obavljanja analize podataka, kliknite ovdje.

Kako bi se izbjegla svaka sumnja, mogućnost odustajanja od gore navedenih aktivnosti obrade ne znači da poduzimamo odgovarajuće aktivnosti bez vaše privole ako je takva privola potrebna prema važećem propisu.

Budući da još ne postoji dogovor o tome kako bi trgovačka društva trebale reagirati na mehanizme "do-not-track" ("DNT") u web pregledniku, Mastercard trenutno ne reagira na DNT signale u web pregledniku. Da biste saznali više o signalima za praćenje u pregledniku i DNT-u, posjetite http://www.allaboutdnt.com.

Ovisno o tome gdje se nalazite (npr. Kanada, Kalifornija, Europski gospodarski prostor (EGP), Švicarska ili Brazil), možda imate pravo:

  • Zatražiti pristup i primiti informacije o Osobnim podacima koje čuvamo o vama, ažurirati i ispravljati netočnosti u vašim Osobnim podacima, ograničiti ili usprotiviti se obradi vaših Osobnih podataka, anonimizirati ili brisati podatke, po potrebi, ili kako biste ostvarili svoje pravo na prenosivost podataka kako biste jednostavno prenijeli svoje Osobne podatke drugom društvu.
  • Osim toga, možete imati pravo podnijeti pritužbu nadzornom tijelu, uključujući zemlju prebivališta, mjesto rada ili mjesto gdje se dogodio incident.
  • Svaku privolukoji ste nam prethodno dali u vezi s obradom vaših Osobnih podataka možete besplatno povući u svakom trenutku. Vaše preferencije ćemo primjenjivati u budućnosti i to neće utjecati na zakonitost obrade prije povlačenja vaše privole.

Ta prava u nekim okolnostima mogu biti ograničena lokalnim zakonskim zahtjevima - primjerice, kad možemo dokazati da postoji zakonski uvjet za obradu vaših Osobnih podataka. U nekim slučajevima to može značiti da možemo zadržati podatke čak i ako povučete svoju privolu.

Ako Mastercard zahtijeva Osobne podatke kako bi se uskladio sa zakonskim ili ugovornim obvezama, pružanje takvih podataka je obavezno. Ako se takvi podaci ne dostave, Mastercard neće moći upravljati odnosom angažmana niti ispunjavati svoje obveze. U svim ostalim slučajevima pružanje traženih Osobnih podataka nije obavezno.

Ako ne ispunimo vaša očekivanja u vezi s obradom vaših Osobnih podataka ili želite podnijeti pritužbu na našu praksu privatnosti, molimo vas da nas o tome obavijestite, jer nam to daje priliku da riješimo problem. Da biste nam pomogli u odgovoru na vaš zahtjev, navedite sve detalje o problemu. Sve pritužbe pokušavamo pregledati i odgovoriti na njih u razumnom roku i kako je to propisano primjenjivim zakonom.

Da biste ažurirali svoje postavke, zatražite od nas da uklonimo vaše podatke s naših popisa za e-poštu ili pošaljite zahtjev za ostvarivanje vaših prava prema važećem zakonu, kontaktirajte nas kako je navedeno u odjeljku "Kako nas kontaktirati" u nastavku. Razvili smo Mastercardov portal "Moj podatkovni centar" kako bismo olakšali ostvarivanje vaših prava. Također možete isključiti određene obrade vaših Osobnih podataka, npr. putem naše web stranice za isključivanje.

Povratak na vrh

6. Prijenosi podataka

Mastercard je globalno trgovačko društvo. Vaše Osobne podatke možemo prenijeti u Sjedinjene Američke Države i druge zemlje koje možda nemaju iste zakone o zaštiti podataka kao zemlja u kojoj ste prvobitno dali podatke, ali ćemo zaštititi vaše Osobne podatke u skladu s ovom Obavijesti o privatnosti, kako je objavljeno vas u trenutku prikupljanja podataka.

U slučaju takvog prijenosa, ako se nalazite u EGP-u, obradit ćemo vaše Osobne podatke u skladu s našim Obvezujućim poslovnim pravilima ("BCR") i drugim odgovarajućim mehanizmima prijenosa podataka kao što su Standardne ugovorne klauzule Europske komisije kako bismo osigurali odgovarajuću razinu zaštite vaših Osobnih podataka. Možete nas kontaktirati kako je navedeno u odjeljku “Kako nas kontaktirati” u nastavku kako biste dobili primjerak zaštitnih mjera koje koristimo za prijenos Osobnih podataka izvan EGP-a.

Mastercardove prakse zaštite privatnosti, opisane u ovoj Globalnoj obavijesti o privatnosti, u skladu su sa sustavom APEC-a za prekogranična pravila privatnosti ("CBPR"). APEC CBPR sustav pruža okvir za organizacije za osiguravanje zaštite Osobnih podataka koji se prenose među sudionicima APEC-a. Više informacija o APEC okviru možete pronaći ovdje.

Mastercard je globalno trgovačko društvo. Osobne podatke koje prikupljamo o vama možemo prenijeti primateljima u drugim državama, uključujući Sjedinjene Američke Države, gdje je naše sjedište. Te države možda nemaju iste propise o zaštiti podataka kao država u kojoj ste prvotno pružili informacije i mogu pružiti ograničenije mehanizme za pribjegavanje, uključujući različita ili, ponekad, slabija prava na zaštitu podataka. Kad prenosimo vaše Osobne podatke u druge države, zaštitit ćemo te podatke kako je opisano u ovoj Obavijesti o privatnosti, kako vam je navedeno u trenutku prikupljanja podataka.

Pridržavamo se primjenjivih propisa, pružajući odgovarajuće zaštitne mjere za prijenos Osobnih podataka u države koje nisu države u kojoj se nalazite. Konkretno, uspostavili smo i implementirali skup BCR-ova koje su tijela za zaštitu podataka EGP-a prepoznala kao pružanje odgovarajuće razine zaštite Osobnih podataka koje obrađujemo na globalnoj razini. Primjerak naših BCR-ova dostupan je ovdje. Također možemo prenositi Osobne podatke u države za koje su donesene odluke o primjerenosti, koje koriste ugovornu zaštitu za prijenos Osobnih podataka trećim stranama, kao što su standardne ugovorne klauzule Europske komisije ili njihov ekvivalent prema važećem zakonu. Da biste primili primjerak zaštitnih mjera koje koristimo za prijenos Osobnih podataka izvan EGP-a, možete nas kontaktirati kako je navedeno u odjeljku “Kako nas kontaktirati” u nastavku.

Mastercardove prakse zaštite privatnosti opisane u ovoj Globalnoj obavijesti o privatnosti u skladu su s APEC CBPR sustavom. APEC CBPR sustav pruža okvir za organizacije za osiguravanje zaštite Osobnih podataka koji se prenose među sudionicima APEC-a. Više informacija o APEC-u možete pronaći ovdje.

Povratak na vrh

7. Kako štitimo vaše osobne podatke

Održavamo odgovarajuće sigurnosne mjere i implementirali smo robusne tehničke i organizacijske mjere kako bismo zaštitili vaše Osobne podatke od gubitka, zlouporabe, neovlaštenog pristupa, otkrivanja, izmjene ili uništenja koristeći najnovije tehnologije.

Sigurnost vaših Osobnih podataka važna je za Mastercard. Predani smo zaštiti podataka koje prikupljamo. Održavamo razumne administrativne, tehničke i fizičke zaštitne mjere osmišljene kako bismo zaštitili Osobne podatke koje nam sami pružate ili koje mi prikupljamo od vas, od slučajnog, nezakonitog ili neovlaštenog uništenja, gubitka, izmjena, pristupa, otkrivanja ili korištenja.

Koristimo SSL enkripciju na brojnim našim web stranicama s kojih prenosimo određene Osobne podatke.

Međutim, imajte na umu da nijedan prijenos podataka putem interneta nije 100 % siguran. Slijedom toga, iako ćemo se potruditi da zaštitimo vaše Osobne podatke, ne možemo osigurati niti jamčiti sigurnost bilo kojih Osobnih podataka koje nam prenesete i vi prihvaćate da prijenos svih vaših Osobnih podataka na Mastercard obavljate na vlastitu odgovornost. Koristimo programe vatrozida kako bismo zaštitili vaše podatke od neovlaštenog pristupa, otkrivanja, izmjene ili uništenja. Međutim, imajte na umu da ovo nije jamstvo da se takvim podacima neće moći pristupiti, otkriti ih, mijenjati ili uništiti probijanjem vatrozida i sigurnosnog softvera na poslužitelju.

Nikad od vas nećemo tražiti podatke o vašem računu u bilo kojoj neželjenoj komunikaciji (uključujući neželjenu korespondenciju, kao što su pisma, telefonski pozivi ili e-poruke). Ako vjerujete da je vaš račun ugrožen, kontaktirajte nas kako je navedeno u odjeljku "Kako nas kontaktirati", koji se nalazi u nastavku.

Povratak na vrh

8. Zadržavanje

Zadržat ćemo vaše Osobne podatke onoliko dugo koliko je potrebno za pružanje proizvoda i usluga koje ste zatražili te ćemo poduzeti mjere za brisanje vaših Osobnih podataka ili ih čuvati u obliku koji ne dopušta vašu identifikaciju kad ti podaci više nisu potrebni za svrhe za koje ih obrađujemo, osim ako smo zakonom dužni čuvati te podatke dulje razdoblje. Pri određivanju razdoblja zadržavanja uzimamo u obzir različite kriterije, kao što su vrsta proizvoda i usluga koje ste zatražili ili pružili, priroda i duljina našeg odnosa s vama, moguće ponovno uključivanje u naše proizvode ili usluge, utjecaj o uslugama koje vam pružamo ako izbrišemo neke podatke dobivene od vas ili o vama, obvezna razdoblja čuvanja predviđena zakonom i zastaru.

Nakon toga, možemo zadržati podatke na odgovarajuće razdoblje kako bismo se zaštitili od pravnih zahtjeva, za upravljanje našim poslovanjem, ili u mjeri dopuštenoj primjenjivim zakonom, što može zahtijevati da vaše Osobne podatke čuvamo tijekom određenih razdoblja. Izbrisat ćemo vaše Osobne podatke kada povučete vašu privolu, ako ne postoji druga pravna osnova za daljnju obradu (npr. zakonska obveza zadržavanja vaših Osobnih podataka) ili kada prigovorite obradi u skladu s odjeljkom "Vaši izbori" (gore) ili kada smo obvezni izbrisati ih u skladu s obvezom prema važećem zakonu. Za dodatne informacije o našem pristupu zadržavanju podataka, obratite se na privacyanddataprotection@mastercard.com.

Povratak na vrh

9. Značajke i poveznice na druge web stranice

Naše web stranice mogu sadržavati poveznice na web stranice trećih strana, alate društvenih medija, widgete ili dodatke koji omogućuju dijeljenje web sadržaja, uključujući IP adresu, s trećim stranama i pružateljima društvenih medija, u svakom slučaju uvijek u skladu s važećim zakonima o zaštiti podataka (uključujući dobivanje vaše privole kad je to propisano zakonom). Svaki pristup i korištenje takvih povezanih web stranica nije uređen ovim, već je reguliran pravilima o privatnosti tih trećih strana. Nismo odgovorni za prakse privatnosti ili sadržaj tih drugih web stranica.

U mjeri u kojoj to dopušta primjenjivi zakoni o zaštiti podataka (uključujući dobivanje vase privole ako je to propisano zakonom), pružatelji društvenih medija mogu saznati za vaš posjet čak i ako niste prijavljeni na svoj račun na društvenim mrežama ili ako nemate račun kod njih. U mjeri u kojoj bilo koje povezane web stranice ili značajke koje posjetite ili koristite nisu u vlasništvu ili pod kontrolom Mastercarda, predlažemo da pregledate njihove obavijesti ili pravila o privatnosti.

Naše web stranice mogu sadržavati poveznice na druge web stranice radi vaše udobnosti i informiranja. Svaki pristup i korištenje takvih povezanih web stranica nije uređen ovom Obavijesti o privatnosti, već je reguliran pravilima o privatnosti tih trećih strana. Nismo odgovorni za prakse privatnosti ili sadržaj tih drugih web stranica.

Naše web stranice također mogu sadržavati određene značajke za koje surađujemo s drugim subjektima, u svakom slučaju samo u skladu s važećim zakonima o zaštiti podataka (uključujući dobivanje vaše privole ako je to propisano zakonom). Ti subjekti mogu, u skladu s lokalnim zakonima, saznati o vašem posjetu bez obzira na to koristite li ove značajke: primjerice, ponudu možete "lajkati" putem svog Facebook računa ili poslati ponudu putem Twittera. Kada posjetite web stranicu pomoću gumba društvenih mreža, vaš preglednik može uspostaviti izravnu vezu s tim pružateljem usluga društvenih mreža, a podaci koji se odnose na vaš posjet, uključujući IP adresu, mogu se prenijeti pružatelju društvenih mreža. Imate li korisnički račun kod pružatelja društvenih mreža, pružatelj može povezati vaš posjet s vašim računom, čak i ako niste prijavljeni na ovaj račun. Takve aktivnosti nećemo poduzimati bez vaše privole ako je takva privola potrebna prema važećem propisu.

Također možete odabrati korištenje određenih značajki na našim web stranicama kojima se može pristupiti putem drugih subjekata koji su naši partneri ili nisu povezani s Mastercardom. Također, vaš preglednik može biti konfiguriran za automatsko prikupljanje, pohranjivanje i automatsko popunjavanje podataka o plaćanju koje pružate web stranicama, a u nekim slučajevima može se sinkronizirati s povezanim mrežnim profilom. Ove web stranice i značajke, koje mogu uključivati alate za društveno umrežavanje i geolokaciju, djeluju neovisno o Mastercardu i jasno su identificirane kao takve. Oni ne moraju nužno dijeliti istu politiku kao Mastercard u pogledu zaštite privatnosti. U mjeri u kojoj bilo koja povezana web stranica ili značajke koje posjetite ili koristite nisu u vlasništvu ili pod kontrolom Mastercarda, predlažemo da pregledate prakse privatnosti tih web stranica i provjerite postavke računa na društvenim mrežama ako želite deaktivirati određene značajke.

Povratak na vrh

10. Privatnost djece

Mastercardovi proizvodi i usluge nisu usmjereni niti namijenjeni djeci mlađoj od 16 godina.

Mastercard svjesno ne prikuplja, ne održava ili ne koristi Osobne podatke djece mlađe od 16 godina; ni jedan dio naših proizvoda i usluga nije usmjeren na djecu.

Ako saznate da nam je dijete dostavilo Osobne podatke, kršeći ovu Obavijest o privatnosti, možete nas o tome obavijestiti na privacyanddataprotection@mastercard.com.

Povratak na vrh

11. Ažuriranja ove Obavijesti o privatnosti

Ova Obavijest o privatnosti može se povremeno ažurirati kako bi odražavala promjene u našim praksama privatnosti.

Ova Obavijest o privatnosti može se povremeno ažurirati kako bi odražavala promjene u našoj praksi Osobnih podataka. Kad to učinimo, također ćemo revidirati "učinkovite podatke" na vrhu ove Obavijesti o privatnosti. Kada napravimo bilo kakve materijalne promjene u ovoj Obavijesti o privatnosti, ako to zahtijeva primjenjivi zakon, objavit ćemo istaknutu obavijest na našim web stranicama dostatno unaprijed kako bismo vas obavijestili o promjenama naše Obavijesti o privatnosti, navodeći na vrhu obavijesti kad je posljednji put ažurirana. Također vas možemo obavijestiti o ažuriranjima slanjem obavijesti na primarnu adresu e-pošte navedenu na vašem računu, ili drugim odgovarajućim mehanizmom kako to zahtijeva primjenjivi propisi, a u svrhu ostvarivanja vaših prava.

U određenim okolnostima, u mjeri u kojoj to zahtijeva primjenjivi propis, možemo zatražiti vašu privolu. Međutim, uvijek imajte na umu da nikad nećemo tražiti podatke o vašem računu u bilo kojoj neželjenoj komunikaciji (uključujući neželjenu korespondenciju, kao što su pisma, telefonski pozivi ili e-poruke). Ako vjerujete da je vaš račun ugrožen, kontaktirajte nas kako je navedeno u odjeljku "Kako nas kontaktirati“ koji se nalazi u nastavku.

Povratak na vrh

12. Kako nas kontaktirati

Zahtjev za ostvarivanje prava na vaše Osobne podatke možete podnijeti na Mastercardovom portalu "Moj podatkovni centar" ili nam pošaljite e-poštu na:privacyanddataprotection@mastercard.com.

Zahtjev za ostvarivanje prava na vaše Osobne podatke možete podnijeti na Mastercardovom portalu "Moj podatkovni centar" ili nam pošaljite e-poštu na: privacyanddataprotection@mastercard.com.

Osim toga, ako se nalazite u Kanadi ili Sjedinjenim Državama, Mastercard International Incorporated je subjekt odgovoran za obradu vaših Osobnih podataka. Možete nam pisati na:

Globalni službenik za privatnost - Global Privacy Officer
Mastercard International Incorporated
2000 Purchase Street
Purchase, New York 10577

Ako se nalazite u Velikoj Britaniji, EGP-u ili Švicarskoj, Mastercard Europe SA je voditelj obrade podataka i subjekt odgovoran za obradu vaših osobnih podataka. Možete nam pisati na:

EGP službenik za zaštitu podataka - Data Protection Officer
Mastercard Europe SA
Chaussée de Tervuren 198A
B-1410 Waterloo
Belgija

Ako se nalazite u Brazilu, Mastercard Brasil Soluções de Pagamento Ltda. je subjekt odgovoran za obradu vaših osobnih podataka. Možete nam pisati na:

Brazilski službenik za zaštitu podataka - Brazil Data Protection Officer
Mastercard Brasil Soluções de Pagamento Ltda.
Avenida das Nações Unidas, 14.171, 20º andar, Crystal Tower
São Paulo/SP
Brazil
CEP 04794-000

Ako se nalazite u Azijsko-pacifičkom području, Bliskom Istoku i Africi, Mastercard Asia/Pacific Pte Ltd je subjekt odgovoran za obradu vaših osobnih podataka. Možete nam pisati na:

Službenik za zaštitu podataka - Data Protection Officer
Mastercard Asia/Pacific Pte. D.o.o.
3 Fraser Street DUO toranj
Razina 17
Singapur 189352

Za upite o vašoj Mastercard kartici i kupnji obratite se svojoj financijskoj instituciji ili trgovcu. Više informacija o tome kako ih kontaktirati možete pronaći na njihovim web stranicama.

Povratak na vrh