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案例研究

Packers Perks Program 如何透過 Mastercard SessionM 獎勵對交易的熱情

待定

所用功能

會議 M

包裝工隊標誌

問題

比賽日以外的參與

綠灣包裝工隊是美國唯一一支社區擁有的非營利職業運動隊,也是聯盟中最成功的球隊,曾獲得 13 次 NFL 總冠軍。該隊成立於 1919 年,於 1921 年加入 NFL,是聯盟中第三古老的球隊。儘管綠灣包裝工隊所在的城市是聯盟中最小的城市,但即使在最寒冷的美國中西部比賽日,他們心愛的歷史悠久的主場蘭博球場也總是擠滿了忠誠、熱情、堅定的球迷。

綠灣包裝工隊有 70% 的數位受眾來自威斯康辛州以外,因此他們看到了在交易和比賽日之外與球迷建立聯繫的機會。

包裝工體育場

方法

駕駛愛好者的興奮

綠灣包裝工隊優先考慮獎勵積極參與的行為,並激發球迷的熱情。他們利用 SessionM 的靈活忠誠度平台,讓球迷可以透過與 Packers.com 內容互動、將社交媒體帳戶連接到 Packers Perks 平台、參加測驗和每天登入帳戶來賺取積分。他們的積分可以兌換綠灣包裝工隊的專屬商品和體驗。借助 SessionM,包裝工隊可以根據任何資料屬性建立任何激勵措施。

 

隨著該計劃的不斷發展,綠灣包裝工隊將進一步獎勵持有 Associated Bank Packers Checking(萬事達卡)的 Packers Perks 會員。SessionM 和 Packers 透過 Packers Perks 計劃的演變建立了合作關係,以有意義的方式推動成長,採用和整合新技術,並最終建立忠誠度。Packers Perks 已整合到 Packers Perks 網站、行動應用程式和體育場內 POS 系統中,確保提供符合球迷喜好的流暢體驗。

結果

用 SessionM 獎勵熱情

透過與萬事達卡 SessionM 的合作,綠灣包裝工隊將 Packers Perks 會員和球迷參與度提升到比賽日以外的體育場體驗。

109%

新會員成長,季度環比

6500萬

給包裝工隊球迷的積分

1600萬

積分可兌換獎品與體驗