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忠誠度

重新想像價值及其傳遞方式

利用 Mastercard 超過 1590 億筆交易的網絡、專業知識及洞察力，大規模激發客戶忠誠度。

男子在服飾店用信用卡付款。

聚焦

忠誠度不僅是一項計畫，更是一種成果

積分或現金回贈遠遠不夠。贏得客戶忠誠度意味著為客戶創造價值 — 以他們想要的方式，在他們需要的時候。

5.6 億

每年兌換的優惠1

1.3噸

管理的積分2

800b

積分兌換1

案例研究

Citi 如何將忠誠度參與提升 5.1%

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年輕的多種族夫婦正在挑選植物

單一夥伴，忠誠相待

我們的解決方案為客戶生命週期中的每個接觸點提供支援，從而建立更忠誠、更有利可圖的關係。

TBD

實現大規模個人化體驗

利用萬事達卡個人化推薦平台 (Dynamic Yield)，將客戶互動轉化為長期的客戶關係。

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TBD

讓你輕鬆兌換積分

讓客戶使用 Redemptions Suite 兌換積分支付、購物、旅行、遊戲、投資等。

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tbd

提供個人化、及時的優惠

在適當的時機提供合適的優惠，以促進參與度並增加額外消費。

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TBD

推出吸引人的促銷活動

透過促銷活動，利用自動、與銀行卡關聯的返現與積分提升客戶參與度。

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TBD

聘請忠誠度計畫顧問

與我們擁有 900 多名忠誠度諮詢專家的團隊攜手設計客戶互動策略。

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暢享獎賞平台禮遇

使用我們的獎勵解決方案來設計一個端到端的獎勵積分計劃，並建立持久的關係。

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TBD

提供即時數位履行

透過數位支出打造靈活、個人化且值得信任的客戶接觸點。

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服務

宣佈 Mastercard 合作夥伴優勢計劃

無論您是在尋找合適的合作夥伴，或是準備Become合作夥伴，我們的網路都能協助您更快速地連結、成長和擴充。

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女性正在製作數位版面

可操作的見解

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我們隨時樂意協助你蓬勃發展。由我們的客戶忠誠度顧問為你找到合適的解決方案。

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萬事達卡標誌。

1. Mastercard ↩

2. Mastercard 投資人日，2024 年 ↩