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為商戶而設的代理型解決方案

 

 

 

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Maria Parpou

Executive Vice President, Head of Product - Merchant Cloud

透過 商戶 Cloud 帶來智能代理式購物體驗

閱讀需時 3 分鐘 · 2026年5月26日


黃光爆炸

商貿正變得越來越複雜。支付領域加速創新、法規不斷演變、支付方式日益多樣化,以及消費者期望迅速轉變,正迫使商戶不斷重新思考,並經常重建其支援付款和收款方式的基礎設施。

這正是 Mastercard 開發 Merchant Cloud 的原因——一個統一、開放且模組化的受理平台,讓商戶在需要時輕鬆獲得所需功能。建基於靈活可靠的基礎設施,旨在協助企業隨著商業環境演變而迅速發展——無需預測未來或從頭重建。

一旦加入平台,商戶和服務供應商便能順暢地存取及配置模組化網關、防詐騙、身份驗證、代幣化、支付優化及數據洞察服務——以及日益壯大的全球精選合作夥伴解決方案生態系統。

新演變:讓商戶具備代理式商務能力

 

人工智能正在重塑消費者發現、決定和交易的方式——企業正在提出一個根本問題:我們如何在參與代理式商務的同時,不失去對客戶關係、品牌體驗或數據治理的控制權?

代理型商業不再遙不可及——它已來臨。Mastercard Merchant Cloud 不斷發展,以確保商戶為代理型做好準備,並站在下一代商業的前沿。

專為商戶而設的代理套件,是一套透過 Merchant Cloud 提供的全新代理功能,讓商戶可以在其數碼環境中啟用品牌專屬的生成式 AI 購物代理。

透過新的功能,企業可以在其網站和線上渠道部署和管理自己的智能人工智能代理,並且將旨在符合最新代理型協議的端到端支付功能嵌入商戶環境。將品牌專屬 AI 代理直接整合至可信賴的 Mastercard 商業支付網絡中,商戶可獲得安全、合規且經實證的基礎,從而改變他們在代理時代發起、接受和完成支付的方式。

商戶可以透過 Agent Suite 實現:端到端代理式購物

 

透過 Merchant Cloud 提供的 Agent Suite,讓商戶能夠:

在品牌自有網站、應用程式及通訊渠道中,部署商戶自有的端到端人工智能購物代理。

網絡全渠道圖示

將AI代理直接整合到品牌識別、產品目錄、定價、庫存和後端數據。

資料圖示

透過 Mastercard 值得信賴的基礎設施——包括代幣化憑證、基於同意的支付和身份驗證——嵌入支付、身份識別、安全及治理。

網絡全渠道圖示

提供由發掘、交易到售後服務的個性化顧客購物旅程。

個人購物圖示

保持對客戶體驗和品牌形象的控制。

設計思維圖示

透過 商戶 Cloud,企業不僅具備代理就緒能力——其支付基礎設施具備靈活、優化且面向未來的特點。我們不斷演進的功能讓企業能夠參與並擴展代理式商業——最大程度地減少碎片化、複雜性或額外整合。

隨著人工智能重塑消費者探索、決策和交易的方式,我們將繼續完善 Merchant Cloud,讓商戶能夠迅速行動、有效互動並自信參與。商貿的未來可能由人工智能代理驅動,但 Mastercard 商戶 Cloud 旨在幫助我們的客戶牢牢掌握主導權。

Maria Parpou

執行副總裁,產品主管——商戶雲

 

Maria Parpou 是執行副總裁兼產品主管,負責領導遍及 100 多個國家/地區的閘道業務。她於 2022 年加入 Mastercard,擁有超過 25 年的多元化支付經驗。Merchant Cloud 提供一個 SaaS 閘道,可連接全球超過 200 家收單機構。

Maria Parpou

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