Επικοινωνία με την Υποστήριξη Mastercard Open Banking

Για να μπορέσουν οι εκπρόσωποι υποστήριξης του Mastercard Open Banking να σας βοηθήσουν με επιτυχία, θα χρειαστούν όσο το δυνατόν περισσότερες πληροφορίες μπορείτε να μοιραστείτε.

Ακολουθούν οι πιο συχνές ερωτήσεις που θέτουν οι εκπρόσωποι υποστήριξης:

Θα μπορούσατε να μας στείλετε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε;

• Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε πού προσπαθείτε να συνδεθείτε;
• Τι είδους σφάλμα ή μήνυμα λαμβάνετε;
• Με ποια τράπεζα προσπαθείτε να συνδεθείτε;
• Πρόκειται για ιδιωτικό ή επαγγελματικό λογαριασμό στον οποίο προσπαθείτε να αποκτήσετε πρόσβαση;
• Θα μπορούσατε να παρέχετε ένα στιγμιότυπο οθόνης αυτού του σφάλματος/προβλήματος;
• Θα μπορούσατε να μας παρέχετε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που είναι συνδεδεμένη με το Hub;

Μπορείτε να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη του Mastercard Open Banking εδώ: Υποστήριξη