Πληροφορίες που χρειάζεται η υποστήριξη του Mastercard Open Banking για να βοηθήσει καλύτερα τους χρήστες σας

Για να μπορέσουν οι εκπρόσωποι υποστήριξης του Mastercard Open Banking να σας βοηθήσουν με επιτυχία, χρειαζόμαστε όσο το δυνατόν περισσότερες πληροφορίες μπορείτε να μοιραστείτε.

Ακολουθούν οι πιο συχνές ερωτήσεις που θέτουν οι εκπρόσωποι υποστήριξης:

• Παρακαλούμε ενημερώστε μας από πού προσπαθείτε να συνδεθείτε.
• Τι είδους σφάλμα ή μήνυμα λαμβάνετε; 
• Με ποια τράπεζα προσπαθείτε να συνδεθείτε;
• Πρόκειται για ιδιωτικό ή επαγγελματικό λογαριασμό στον οποίο προσπαθείτε να αποκτήσετε πρόσβαση;
• Θα μπορούσατε να παρέχετε ένα στιγμιότυπο οθόνης αυτού του σφάλματος/προβλήματος;
• Θα μπορούσατε να μας παρέχετε τη διεύθυνση email που είναι συνδεδεμένη με το Mastercard Open Banking Hub;

Μπορούν να επικοινωνήσουν με την Υποστήριξη Mastercard Open Banking εδώ στην Υποστήριξη