Usred sam bučne i užurbane emisije na Monei 20/20, velikoj godišnjoj konferenciji finansijske industrije koja je ove nedelje stigla u Las Vegas, i slušam demo o prilagodljivim kontrolnim pločama koje pokreću AI za unutrašnje blagajne. Da, znam - to je raj štrebera za plaćanje. 

Lisandra Gonzalez, koja vodi veb i mobilne timove u softverskom programeru Altimetrik, vodi me kroz demo na velikom ekranu ispred nas na štandu svoje kompanije. Altimetrik je stvorio kopilot chatbot koji omogućava trezoru i finansijskim timovima da kreiraju sopstvene kontrolne table od nule samo slanjem poruka sa botom. Želite da vidite potraživanja kupaca, ukupne gotovinske pozicije ili možda grafikon oboje? Možda želite da pretvorite ove informacije u izveštaj i pošaljite ga e-poštom svom šefu. Chatbot može sve to da obradi umesto vas. 

„Sve je u tome da ne predamo AI, već da nas učinimo efikasnijim“, objašnjava ona. 

Ta demonstracija je predstavljala dominaciju AI na izložbi ove godine, a veštačka inteligencija se pojavljivala na skoro svakoj panel diskusiji, prezentaciji štanda i improvizovanom sastanku u venecijanskom izložbenom centru. Tehnološki provajderi i finansijski igrači tražili su da pokažu šta mogu da urade sa AI, ukazujući na budućnost u kojoj će chatbotovi i usluge koje pokreće AI biti utkane u svako potrošačko iskustvo i poslovnu funkciju u celoj industriji. I čini se da se sve dešava rekordnom brzinom. 

"Čini se kao da prožima svaki razgovor, agentska trgovina je svuda ... to je neka vrsta tačke broj jedan, dva i tri razgovora", kaže Greg Ulrich, glavni službenik za veštačku inteligenciju i podatke Mastercard-a, napominjući da ga klijenti Mastercard-a pitaju o tome kako platna mreža dobija vrednost od AI i pomera tehnologiju izvan pilot projekata. "Oni žele da budu spremni za budućnost." 

Agentična trgovina, inače, novi je koncept koji brzo preuzima e-trgovinu, a alati za maloprodaju i plaćanje integrisani su u generativni AI chatbot poput ChatGPT, tako da možete pronaći i kupiti nove artikle ili rezervisati odmor direktno u ćaskanju. 

Na glavnoj fazi razmene, Mike Krieger, glavni direktor proizvoda kompanije Anthropic, postavlja se neizbežno pitanje o tome da li smo trenutno u AI balonu. "Sigurno je [to] neviđeni balon sklapanja poslova i neki startupi neće uspeti", odgovara on On dodaje da kompanije moraju da osiguraju da koriste AI za pokretanje operacija koje donose prihode i sastanke sa klijentima tamo gde se nalaze, a ne samo da se fokusiraju na korišćenje AI za stvaranje efikasnosti - u suprotnom, ulaganja u ove alate neće se sabirati. 

"Matematika mora da matematiku", dodaje on. 

Odmah pored kabine Mastercard, naletim na Eduarda i Diega Pierdanta, braću koja su se pripremala za pokretanje novog fintecha pod nazivom Monei.us, koji je usmeren na pružanje finansijskih alata i saveta za američku latino zajednicu. I oni traže načine da integrišu AI u svoje usluge, uključujući automatizaciju plaćanja i deljenje finansijskih saveta. „Nešto od toga je samo hipe“, napominje Diego, ali obojica se slažu da se finansijska industrija brzo kreće u tom pravcu. "Sve će biti potpuno automatizovano od strane AI", kaže Eduardo.

Ova mešavina sveobuhvatnog AI razgovora, preterane prirode Las Vegasa i kongregacije fintech fanatika čini opojnu izmišljotinu, sa znamenitostima iz emisije, uključujući panele o "agentskoj usklađenosti sa fincrimeom" i prekograničnom plaćanju "coopetition", reference na AI raspoređene preko izložbenog prostora i, za dobru meru, DeLorean parkiran na jednom štandu ispred znaka na kojem piše "Chargeback to the Future".

Iako je AI glavna atrakcija ove godine, blockchain i kriptovalute takođe imaju istaknuto mesto na izložbi. 

Luke Tuttle, glavni direktor za proizvode i tehnologiju u MoneiGramu, kaže da je video kontinuiranu zrelost u kriptovalutama. „Prešli smo pilote i ušli u stvarnu upotrebu“, kaže on u intervjuu za scenu. On dodaje da su podrška Trampove administracije kripto industriji i nedavno donošenje GENIUS zakona izazvali još veći razvoj u svemiru. 

Michael Sailor, jedno od najvećih imena u kriptovalutama, pojavljuje se u fazi razmene kako bi podržao to gledište, rekavši da se više velikih banaka i investicionih savetnika bavi kriptovalutama. „Nijedna sila na Zemlji ne može zaustaviti ideju čije je vreme došlo“, dodaje Sejlor, izvršni predsednik Strategi je, kompanije kojom se trguje javno i koja je postala jedan od najvećih vlasnika bitkoina.  

On napominje da industrija i dalje treba da se „bori protiv predrasuda protiv kriptovaluta“, rekavši da treba raditi na ubeđivanju banaka, agencija za kreditni rejting, regulatora i menadžera novca o vrednosti ove digitalne imovine.

Ronak Daia, šef proizvoda u blockchain infrastrukturne kompanije Pakos, hoda sa mnom preko izložbenog prostora dok smo razgovarali o potencijalu za kripto da donese svoje mogućnosti AI, razbijajući dve velike buzzvords. „Ako će agentička trgovina krenuti, biće joj potrebne ograde i šine da bi mogla da upravlja tim transakcijama, a kripto daje vrlo jasan odgovor na to“, kaže on. On dodaje da je kripto industrija počinje da eksperimentiše sa tim kako bi mogao da koristi blockchain tehnologije da na kraju proveri agentske botove i transakcije. 

Diskusije o novim načinima plaćanja i novim mogućnostima za kartice i digitalne novčanike su takođe velika tema na Monei 20/20.

Jennifer Bailei, koja vodi Apple Pai i Apple Val let, intervjuisana je na sceni na prvoj dodeli Monei Avards, donoseći neke sjajne nagrade na konferenciji. Kaže da njena kompanija želi da proširi svoj digitalni novčanik na više oblasti, uključujući ključeve od kuće, hotelske ključeve, ključeve od automobila i pristup spavaonicama. Plus, ona kaže da Apple radi na dodavanju više identifikacije, kao što je vaš pasoš, u svoj novčanik. „Identitet će za nas biti dugoročno putovanje“, kaže ona, napominjući da bi ljudi trebali očekivati da će Apple-a videti veći fokus u ovoj oblasti u budućnosti. 

Sa više informacija i plaćanja ide digitalno, biće od vitalnog značaja da se zaštite svi ti podaci, tako da je bezbednost takođe bio važan element emisije. U tom cilju, Mastercard je napravio senzaciju na Monei 20/20 najavljujući Mastercard Threat Intelligence, novu saradnju u oblasti sajber bezbednosti sa nedavnom akvizicijom Recorded Future koja može poremetiti prevaru pre nego što se širi.

Tokom panel diskusije o stvaranju besprekornih iskustava plaćanja i plaćanja, Sarah Stapp, glavni komercijalni direktor Aeropai-a, kaže da novi standard mora biti nešto što ona opisuje kao „plaćanje na kauču“. „Ako ne mogu da izvršim uplatu sa svog kauča, to nije dovoljno dobro“, kaže ona. 

Na istom panelu, Seema Chibber, koja upravlja Mastercard proizvodima za plaćanje u Severnoj Americi, kaže da se njena kompanija fokusira na izgradnju iskustava plaćanja bez trenja koja se zasnivaju na principima privatnosti potrošača, poverenja i transparentnosti. Ona kaže da će ti principi i zajednički tehnološki standardi kao što je tokenizacija biti potrebni da bi agentička trgovina funkcionisala.

Upitana koja bi nova iskustva plaćanja mogla postati popularna za pet godina, ona kaže: „Teško je predvideti koji uređaj, ali principi ostaju isti.“