What are you looking for?
Engedélyezési információk
A Mastercard Cross-Border Services és a Mastercard Card to Account Transfer - a Mastercard pénzmozgási és fizetési megoldások portfóliójának része - a Mastercard Tranzakciós Szolgáltatások az alábbiakban felsorolt, engedéllyel rendelkező jogi személyeken keresztül nyújthatók.
Belgium és az Európai Gazdasági Térség (EGT)
A Mastercard Transaction Services (Europe) SA, Chaussée de Tervuren 198A, B-1410 Waterloo, Belgium, a Belga Nemzeti Bank által engedélyezett és szabályozott pénzforgalmi intézmény (azonosítószám: BE0549.987.921). az európai pénzforgalmi irányelv 2 által létrehozott jogi keretrendszer alapján, és az Európai Unió útlevelezési jogát kihasználva az egész EGT területén nyújt fizetési szolgáltatásokat.
Kanada
Mastercard Tranzakciós Szolgáltatások (Kanada) Inc., 121 Bloor Street East, Suite 600, Toronto, Ontario M4W3M5, a Bank of Canada által a lakossági fizetési tevékenységekről szóló törvény alapján bejegyzett pénzforgalmi szolgáltató (RPS0002640 számú szervezet), a kanadai Pénzügyi Tranzakciók és Jelentések Elemző Központja által a bűncselekmények (pénzmosás) és a terrorizmus finanszírozása elleni törvény alapján bejegyzett pénzszolgáltató (M08720297 számú bejegyzés), valamint a québeci pénzszolgáltatási törvény alapján a Revenu Québec által engedélyezett pénzszolgáltató (11427 számú engedély).
A Mastercard Transaction Services (US) LLC (MTS US), 150 Fifth Avenue, New York, NY 10011 egy külföldi pénzforgalmi szolgáltató, amely a kanadai kiskereskedelmi fizetési tevékenységekről szóló törvény (Retail Payments Activities Act) alapján van bejegyezve a Bank of Canada-nál (szervezeti azonosító: RPS0002133), egy külföldi pénzforgalmi vállalkozás, amely a bűncselekményekből származó jövedelmek (pénzmosás) és a terrorizmus finanszírozása elleni törvény alapján van bejegyezve a kanadai pénzügyi tranzakciókat és jelentéseket elemző központnál (Financial Transactions and Reports Analysis Centre of Canada, regisztrációs szám: MO8757325), valamint egy pénzforgalmi vállalkozás, amely a quebeci pénzforgalmi vállalkozásokról szóló törvény (Quebec Money Services Business Act) alapján rendelkezik a Revenu Québec engedélyével (engedélyszám: 900094).
Jordan
A Mastercard Transaction Services (US) LLC, 150 Fifth Avenue, New York, NY 10011, USA, a Jordán Központi Bank akkreditálta a Jordániába, Jordániából és Jordániába irányuló, illetve onnan induló és oda irányuló bejövő, kimenő és belföldi pénzátutalási szolgáltatások nyújtására (hivatkozási szám: 26/3/12831).
MEXIKÓ
Mastercard Transaction Services LAC, S. de R.L. de C.V., Av. Las Américas Num. 187, Colonia Las Américas, C.P. 58270, Morelia, Michoacán a Comisión Nacional Bancaria y de Valores által pénzátadóként bejegyzett. A jelenlegi bejegyzés (Folio de Registro 22189) 2023. november 24-től 2026. november 24-ig érvényes.
Nigéria
A Mastercard Transaction Services (US) LLC, 150 Fifth Avenue, New York, NY 10011, USA a nigériai központi bank kereskedelmi és devizaosztályának engedélye alapján nyújt szolgáltatásokat a nigériai címzettek részére személytől személyhez (P2P) irányuló nemzetközi pénzátutalások (hivatkozási szám: TED/PFO/PRC/CON/02/004), valamint a nigériai címzettek részére üzleti vállalkozások közötti (B2B), üzleti vállalkozások közötti (B2P) és személytől vállalkozásnak (P2B) irányuló nemzetközi pénzátutalások (hivatkozási szám: TED/PFO/PRC/CON/01/127) esetében.
Fülöp-szigetek
Mastercard Transaction Services (Philippines) Inc., Offices G, H, I, K & N 14th Floor, Jollibee Tower, F. Ortigas Jr. Road, Ortigas Center, San Antonio 1600 City of Pasig NCR, Second District Philippines bejegyezte a Bangko Sentral Ng Pilipinas, hogy átutalási platformszolgáltató vállalatként működjön (MSB regisztrációs száma 60-00458-0-00000). A Fülöp-szigeteki átvevő szolgáltatók a Transfast logót készpénzkifizetés-elfogadó jelként használják, hogy jelezzék, hogy a kedvezményezettek az adott helyen átvehetik a Transfast márkájú készpénzkifizetéseket.
Szingapúr
Mastercard Transaction Services (Singapore) Pte. Ltd., 3 Fraser St Level 17, DUO Tower 189532 (UEN: 201700267K) a szingapúri monetáris hatóság engedélyével rendelkezik, mint jelentős pénzforgalmi intézmény, amely a fizetési szolgáltatásokról szóló törvény értelmében (engedélyszám: PS20200411) 24x7 online határokon átnyúló pénzátutalási szolgáltatást nyújt (beleértve az ügyfélszolgálatot is).
Egyesült Királyság
A Mastercard Transaction Services (UK) Ltd., 1 Angel Lane, London EC4R 3AB, a Financial Conduct Authority engedélyezte, hogy fizetési szolgáltatási tevékenységet végezzen engedélyezett pénzforgalmi intézményként (cégjegyzékszám: 521565) a Payment Services Regulations 2017 értelmében.
Egyesült Államok
Kaliforniában:
A Mastercard Transaction Services (California) Inc., 150 Fifth Avenue, New York, NY 10011, a kaliforniai pénzügyi védelmi és innovációs minisztérium (DFPI) által kiadott pénzátutalási engedély alapján nyújt szolgáltatásokat (engedélyszám: 2525).
Minden más államban, a Columbia körzetben, Puerto Ricóban és az Amerikai Virgin-szigeteken: A pénzátutalási szolgáltatásokat a Mastercard Transaction Services (US) LLC (MTS US) (150 Fifth Avenue, New York, NY 10011) nyújtja, amely az alábbiakban felsorolt engedélyező hatóságok által pénzátutalóként engedélyezett:
MTS US
NMLS azonosítószám. 900705
NMLS fogyasztói hozzáférési weboldal: Consumer Access
Állam vagy terület | Engedélyező hatóság | Licenc |
Alabama | Alabama Értékpapír Bizottság | Pénzátutaló |
Alaszka | Kereskedelmi, Közösségi és Gazdaságfejlesztési Minisztérium, Banki Osztály & Értékpapírok | Pénzátutaló |
Arizona | Pénzügyi Intézmények Főosztálya | Pénzátutaló |
Arkansas | Értékpapír Osztály | Pénzátutaló |
Connecticut | Bankügyi Minisztérium | Pénzátadás |
Colorado | Szabályozó ügynökségek főosztálya | Pénzátutaló |
Delaware | Az állami banki biztos hivatala | Csekkeladó, pénzátutaló |
District of Columbia | Biztosítási, Értékpapír- és Bankügyi Minisztérium | Pénzátutaló |
Florida | Pénzügyi Szabályozási Hivatal | II. rész Pénzátutaló |
Georgia | Banki és Pénzügyi Tanszék | Pénzátutaló |
Hawaii | Kereskedelmi és Fogyasztóvédelmi Minisztérium, Pénzügyi Intézmények Osztálya | Pénzátutaló |
Idaho | Pénzügyi Minisztérium | Pénzátutaló |
Illinois | Pénzügyi Minisztérium & Szakmai szabályozás, Pénzügyi intézmények osztálya | Pénzátutaló |
Indiana | Pénzügyi Intézmények Főosztálya | Pénzátutaló |
Iowa | Banki osztály | Pénzátutaló |
Kansas | Az állami banki biztos hivatala | Pénzátutaló |
Kentucky | Pénzügyi Intézmények Főosztálya | Pénzátutaló |
Louisiana | Banki biztos | Csekkek és pénzátutalók értékesítése |
Maine | Szakmai Szabályozási Főosztály, Fogyasztói Hitel Szabályozási Hivatal | Pénzátutaló |
Maryland | Pénzügyi Szabályozási Hivatal | Csekkek és pénzátutalók értékesítése |
Massachusetts | A bankok osztálya | Pénzátutaló |
Michigan | Biztosítási és Pénzügyi Szolgáltatások Minisztériuma | Pénzátutaló |
Minnesota | Kereskedelmi Minisztérium | Pénzátutaló |
Mississippi | Banki és Fogyasztói Pénzügyi Főosztály | Pénzátutaló |
Missouri | Pénzügyi osztály | Csekkek és pénzátutalók értékesítése |
Nebraska | Banki és Pénzügyi Tanszék | Pénzátutaló |
Nevada | Üzleti Minisztérium & Ipari Minisztérium | Pénzátutaló |
New Hampshire | Banki osztály | Pénzátutaló |
New Jersey | Banki és Biztosítási Minisztérium | Külföldi pénzátutaló |
Új-Mexikó | Szabályozás & Engedélyezési osztály, Pénzügyi Intézmények Osztálya | Pénzátadás |
New York | Pénzügyi Szolgáltatások Minisztériuma | Pénzátutaló és virtuális pénznem (BitLicense) |
Észak-Karolina | A banki biztos hivatala | Pénzátutaló |
Észak-Dakota | Pénzügyi Intézmények Főosztálya | Pénzátutaló |
Ohio | Kereskedelmi Minisztérium, Pénzügyi Intézmények Osztálya | Pénzátutaló |
Oklahoma | Állami banki biztos hivatala | Pénzátutaló |
Oregon | Pénzügyi Szabályozási Főosztály | Pénzátutaló |
Pennsylvania | Banki és Értékpapírügyi Minisztérium | Pénzátutalási engedély csekken, csekken vagy pénzutalványon történő pénzátutalásra |
Puerto Rico | Pénzügyi Intézmények Biztosának Hivatala | Pénzátutaló |
Rhode Island | Vállalkozásszabályozási Főosztály, Banki Főosztály | Pénznemtranszmitter |
Dél-Karolina | Dél-Karolina államügyésze | Pénzátadás |
Dél-Dakota | Banki osztály | Pénzátutaló |
Tennessee | Pénzügyi Intézmények Főosztálya | Pénzátutaló |
Texas | Bankügyi Minisztérium | Pénzátutaló |
Amerikai Virgin-szigetek | Kormányzóhelyettesi Hivatal, Banki, Biztosítási és Pénzügyi Szabályozási Főosztály | Pénzátutaló |
Utah | Pénzügyi Intézmények Főosztálya | Pénzátutaló |
Vermont | Pénzügyi Szabályozási Minisztérium | Pénzátutaló |
Virginia | Pénzügyi Intézmények Hivatala | Pénzátutaló |
Washington | Pénzügyi Intézmények Főosztálya | Pénzváltó (beleértve a valutaváltót is) |
Nyugat-Virginia | Pénzügyi Intézmények Osztálya | Pénzátutaló |
Wisconsin | Pénzügyi Intézmények Főosztálya | Pénzátutaló |
Hogyan kezeljük a panaszokat
Ha kérdése vagy panasza van az MTS US által nyújtott pénzátutalási szolgáltatások bármely aspektusával kapcsolatban, kérjük, hívjon minket az 1-312-741-6871 vagy az 1-888-314-0688 (határokon átnyúló szolgáltatások esetén) vagy az 1-312-741-6895 (kártyáról számlára történő átutalás esetén) telefonszámon.
A következő államokban élő ügyfelek szintén benyújthatnak panaszokat az alábbiakban leírtak szerint:
Alaszkai ügyfelek: Ha az MTS US nem oldja meg a problémáját, kérjük, nyújtsa be hivatalos panaszát Alaszka állam banki részlegéhez & Securities. Kérjük, töltse le az űrlapot innen: https://www.commerce.alaska.gov/web/portals/3/pub/DBSGeneralComplaintFormupdated.pdf
Kérjük, minden levelezést a következő címre küldjön: STATE OF ALASKA Division of Banking & Securities 550 W. 7th Avenue, Suite 1850 Anchorage, Alaska 99501
Ha Ön alaszkai lakos, és hivatalos panasszal kapcsolatos kérdései vannak, küldjön e-mailt a dbs.licensing@alaska.gov címre, vagy hívja a +1-907-269-8140-es telefonszámot.
Arizonai ügyfelek: Forduljon az Arizona Department of Financial Institutions telefonszámához a +1-602-362-3100-as számon.
Coloradói ügyfelek: Panaszt nyújthat be a coloradói banki részlegnél az itt elérhető panaszbejelentő űrlap letöltésével, és az űrlapon feltüntetett módon postai úton, faxon vagy e-mailben elküldheti a banki részlegnek. Ha további útmutatásra van szüksége, írjon a DORA_BankingWebsite@state.co.us címre.
Floridai ügyfelek: Panaszt nyújthat be a floridai Pénzügyi Szabályozási Hivatalhoz (OFR) online a Panasz vagy tipp benyújtása címen. Ha nem tud online panaszt tenni, töltse le az ugyanezen a linken elérhető fogyasztói panasztételi űrlapot, és küldje el postán vagy faxon a következő címre: Florida Office of Financial Regulation, Division of Financial Institutions, Consumer Assistance Group, 200 E. Gaines Street Tallahassee, FL 32399-0370. Fax: 1-850-410-9663. Az OFR telefonon az 1-850-487-9687-es telefonszámon érhető el.
Illinois-i ügyfelek: Az Illinois-i pénzszállítói törvény gyanúsított megsértése esetén az ingyenesen hívható telefonszám: +1-888-473-4858.
Kansasi ügyfelek: A Kansasi Állami Bankbiztos Hivatalával a következő weboldalon keresztül léphet kapcsolatba: File a Complaint - Kansas Office of the State Bank Commissioner (Kansasi Állami Bankbiztos Hivatala).
Maine-i ügyfelek: A Maine-i Szakmai & Pénzügyi Szabályozási Hivatal Fogyasztói Hitelvédelmi Irodájához fordulhat a +1-800-332-8529-es telefonszámon (Maine-ben ingyenesen hívható).
Marylandi ügyfelek: North Eutaw Street, Suite 611, Baltimore, Maryland 21201, vagy a +1-888-784-0136 telefonszámon.
Minnesotai ügyfelek: A Minnesotai Kereskedelmi Minisztériumot a +1-651-539-1600-as telefonszámon érheti el.
Nevadai ügyfelek: A nevadai pénzügyi intézmények osztályával a +1-702-486-4120-as telefonszámon veheti fel a kapcsolatot.
New York-i ügyfelek: Az MTS US pénztovábbítóként engedélyezett és szabályozott szervezet, amelyet a New York Állam Pénzügyi Szolgáltatások Minisztériuma felügyel (engedélyszám: 104880). Az MTS US emellett a New York Állam Pénzügyi Szolgáltatások Minisztériumától kapott engedéllyel rendelkezik virtuális valutával kapcsolatos üzleti tevékenység folytatására (BitLicense száma: 0000055).
Ha kérdésed vagy panaszod van, kérjük, hívd az MTS US-t a fent megadott telefonszámok egyikén. A New York-i ügyfelek a megoldatlan fogyasztói panaszokkal a Consumer Assistance Unit, NYS Department of Financial Services, One Commerce Plaza, Albany, NY 12257 címhez fordulhatnak az 1-877-BANK-NYS (1-877-226-5697) telefonszámon vagy a következő weboldalon: https://www.dfs.ny.gov/complaint
Észak-dakotai ügyfelek: Panaszt nyújthat be az észak-dakotai Pénzügyi Intézmények Minisztériumához a Panasz benyújtása | ND Pénzügyi Intézmények Minisztériuma űrlap segítségével, vagy lépjen kapcsolatba a Minisztériummal a +1-701-328-9933-as telefonszámon.
Tennessee-i ügyfelek: A Tennessee-i Pénzügyi Intézmények Minisztériumával a +1-615-741-2236-os telefonszámon veheti fel a kapcsolatot.
Texasi ügyfelek: Ha panasza van, segítségért először az MTS US-hoz forduljon. Ha még mindig van megoldatlan panasza, kérjük, panaszát a következő címre küldje el: Texas Department of Banking, 2601 North Lamar Boulevard, Austin, Texas 78705, +1-877-276-5554 (ingyenes), www.dob.texas.gov.
Vermont-i ügyfelek: A vermonti Pénzügyi Szabályozási Minisztériummal a +1-833-337-4685 (ingyenes) vagy a dfr.bnkconsumer@vermont.gov címen léphet kapcsolatba.
Érvényes: 2026. augusztus