Skip to main content

MTS

Pénzátutalási és pénzforgalmi szolgáltatási engedélyek

Engedélyezési információk

A Mastercard Cross-Border Services és a Mastercard Card to Account Transfer - a Mastercard pénzmozgási és fizetési megoldások portfóliójának része - a Mastercard Tranzakciós Szolgáltatások az alábbiakban felsorolt, engedéllyel rendelkező jogi személyeken keresztül nyújthatók.

Belgium és az Európai Gazdasági Térség (EGT)

A Mastercard Transaction Services (Europe) SA, Chaussée de Tervuren 198A, B-1410 Waterloo, Belgium, a Belga Nemzeti Bank által engedélyezett és szabályozott pénzforgalmi intézmény (azonosítószám: BE0549.987.921). az európai pénzforgalmi irányelv 2 által létrehozott jogi keretrendszer alapján, és az Európai Unió útlevelezési jogát kihasználva az egész EGT területén nyújt fizetési szolgáltatásokat.

Kanada

Mastercard Tranzakciós Szolgáltatások (Kanada) Inc., 121 Bloor Street East, Suite 600, Toronto, Ontario M4W3M5, a Bank of Canada által a lakossági fizetési tevékenységekről szóló törvény alapján bejegyzett pénzforgalmi szolgáltató (RPS0002640 számú szervezet), a kanadai Pénzügyi Tranzakciók és Jelentések Elemző Központja által a bűncselekmények (pénzmosás) és a terrorizmus finanszírozása elleni törvény alapján bejegyzett pénzszolgáltató (M08720297 számú bejegyzés), valamint a québeci pénzszolgáltatási törvény alapján a Revenu Québec által engedélyezett pénzszolgáltató (11427 számú engedély).

A Mastercard Transaction Services (US) LLC (MTS US), 150 Fifth Avenue, New York, NY 10011 egy külföldi pénzforgalmi szolgáltató, amely a kanadai kiskereskedelmi fizetési tevékenységekről szóló törvény (Retail Payments Activities Act) alapján van bejegyezve a Bank of Canada-nál (szervezeti azonosító: RPS0002133), egy külföldi pénzforgalmi vállalkozás, amely a bűncselekményekből származó jövedelmek (pénzmosás) és a terrorizmus finanszírozása elleni törvény alapján van bejegyezve a kanadai pénzügyi tranzakciókat és jelentéseket elemző központnál (Financial Transactions and Reports Analysis Centre of Canada, regisztrációs szám: MO8757325), valamint egy pénzforgalmi vállalkozás, amely a quebeci pénzforgalmi vállalkozásokról szóló törvény (Quebec Money Services Business Act) alapján rendelkezik a Revenu Québec engedélyével (engedélyszám: 900094).

Jordan

A Mastercard Transaction Services (US) LLC, 150 Fifth Avenue, New York, NY 10011, USA, a Jordán Központi Bank akkreditálta a Jordániába, Jordániából és Jordániába irányuló, illetve onnan induló és oda irányuló bejövő, kimenő és belföldi pénzátutalási szolgáltatások nyújtására (hivatkozási szám: 26/3/12831).

MEXIKÓ

Mastercard Transaction Services LAC, S. de R.L. de C.V., Av. Las Américas Num. 187, Colonia Las Américas, C.P. 58270, Morelia, Michoacán a Comisión Nacional Bancaria y de Valores által pénzátadóként bejegyzett. A jelenlegi bejegyzés (Folio de Registro 22189) 2023. november 24-től 2026. november 24-ig érvényes.

Nigéria

A Mastercard Transaction Services (US) LLC, 150 Fifth Avenue, New York, NY 10011, USA a nigériai központi bank kereskedelmi és devizaosztályának engedélye alapján nyújt szolgáltatásokat a nigériai címzettek részére személytől személyhez (P2P) irányuló nemzetközi pénzátutalások (hivatkozási szám: TED/PFO/PRC/CON/02/004), valamint a nigériai címzettek részére üzleti vállalkozások közötti (B2B), üzleti vállalkozások közötti (B2P) és személytől vállalkozásnak (P2B) irányuló nemzetközi pénzátutalások (hivatkozási szám: TED/PFO/PRC/CON/01/127) esetében.

Fülöp-szigetek

Mastercard Transaction Services (Philippines) Inc., Offices G, H, I, K & N 14th Floor, Jollibee Tower, F. Ortigas Jr. Road, Ortigas Center, San Antonio 1600 City of Pasig NCR, Second District Philippines bejegyezte a Bangko Sentral Ng Pilipinas, hogy átutalási platformszolgáltató vállalatként működjön (MSB regisztrációs száma 60-00458-0-00000). A Fülöp-szigeteki átvevő szolgáltatók a Transfast logót készpénzkifizetés-elfogadó jelként használják, hogy jelezzék, hogy a kedvezményezettek az adott helyen átvehetik a Transfast márkájú készpénzkifizetéseket.

Szingapúr

Mastercard Transaction Services (Singapore) Pte. Ltd., 3 Fraser St Level 17, DUO Tower 189532 (UEN: 201700267K) a szingapúri monetáris hatóság engedélyével rendelkezik, mint jelentős pénzforgalmi intézmény, amely a fizetési szolgáltatásokról szóló törvény értelmében (engedélyszám: PS20200411) 24x7 online határokon átnyúló pénzátutalási szolgáltatást nyújt (beleértve az ügyfélszolgálatot is).

Egyesült Királyság

A Mastercard Transaction Services (UK) Ltd., 1 Angel Lane, London EC4R 3AB, a Financial Conduct Authority engedélyezte, hogy fizetési szolgáltatási tevékenységet végezzen engedélyezett pénzforgalmi intézményként (cégjegyzékszám: 521565) a Payment Services Regulations 2017 értelmében.

Egyesült Államok

Kaliforniában:

A Mastercard Transaction Services (California) Inc., 150 Fifth Avenue, New York, NY 10011, a kaliforniai pénzügyi védelmi és innovációs minisztérium (DFPI) által kiadott pénzátutalási engedély alapján nyújt szolgáltatásokat (engedélyszám: 2525).

  • Ha kérdése vagy panasza van az MTS California által nyújtott pénzátutalási szolgáltatások bármely aspektusával kapcsolatban, kérjük, hívjon minket az 1-312-741-6871 vagy az 1-888-314-0688 (határon átnyúló szolgáltatások esetén) vagy az 1-312-741-6895 (kártyáról számlára történő átutalás esetén) telefonszámon.
  • Panaszt online is benyújthat a kaliforniai DFPI-hez a Submit a Complaint - DFPI címen; vagy kinyomtathatja és kitöltheti az ugyanezen a linken elérhető panasztételi űrlapot, és postai úton elküldheti a Department of Financial Protection and Innovation, Consumer Services, 651 Bannon Street, Suite 300, Sacramento, CA 95811 címre. Ha segítségre van szüksége a panaszbejelentő űrlap kitöltéséhez, hívja a DFPI-t a +1-866-275-2677-es telefonszámon.

Minden más államban, a Columbia körzetben, Puerto Ricóban és az Amerikai Virgin-szigeteken: A pénzátutalási szolgáltatásokat a Mastercard Transaction Services (US) LLC (MTS US) (150 Fifth Avenue, New York, NY 10011) nyújtja, amely az alábbiakban felsorolt engedélyező hatóságok által pénzátutalóként engedélyezett:

MTS US

NMLS azonosítószám. 900705

NMLS fogyasztói hozzáférési weboldal: Consumer Access

 

Állam vagy terület

Engedélyező hatóság

Licenc

Alabama 

Alabama Értékpapír Bizottság 

Pénzátutaló 

Alaszka 

Kereskedelmi, Közösségi és Gazdaságfejlesztési Minisztérium, Banki Osztály & Értékpapírok 

Pénzátutaló 

Arizona 

Pénzügyi Intézmények Főosztálya 

Pénzátutaló 

Arkansas 

Értékpapír Osztály 

Pénzátutaló 

Connecticut 

Bankügyi Minisztérium 

Pénzátadás 

Colorado 

Szabályozó ügynökségek főosztálya 

Pénzátutaló 

Delaware 

Az állami banki biztos hivatala 

Csekkeladó, pénzátutaló 

District of Columbia 

Biztosítási, Értékpapír- és Bankügyi Minisztérium 

Pénzátutaló 

Florida 

Pénzügyi Szabályozási Hivatal

II. rész Pénzátutaló 

Georgia 

Banki és Pénzügyi Tanszék 

Pénzátutaló 

Hawaii 

Kereskedelmi és Fogyasztóvédelmi Minisztérium, Pénzügyi Intézmények Osztálya 

Pénzátutaló 

Idaho 

Pénzügyi Minisztérium 

Pénzátutaló 

Illinois 

Pénzügyi Minisztérium & Szakmai szabályozás, Pénzügyi intézmények osztálya 

Pénzátutaló 

Indiana 

Pénzügyi Intézmények Főosztálya 

Pénzátutaló 

Iowa 

Banki osztály 

Pénzátutaló 

Kansas 

Az állami banki biztos hivatala 

Pénzátutaló 

Kentucky 

Pénzügyi Intézmények Főosztálya 

Pénzátutaló 

Louisiana 

 Banki biztos 

Csekkek és pénzátutalók értékesítése 

Maine 

Szakmai Szabályozási Főosztály, Fogyasztói Hitel Szabályozási Hivatal 

Pénzátutaló 

Maryland 

Pénzügyi Szabályozási Hivatal  

Csekkek és pénzátutalók értékesítése 

Massachusetts 

A bankok osztálya 

Pénzátutaló  

Michigan 

Biztosítási és Pénzügyi Szolgáltatások Minisztériuma 

Pénzátutaló 

Minnesota 

Kereskedelmi Minisztérium 

Pénzátutaló 

Mississippi 

Banki és Fogyasztói Pénzügyi Főosztály 

Pénzátutaló 

Missouri 

Pénzügyi osztály 

Csekkek és pénzátutalók értékesítése 

Nebraska 

Banki és Pénzügyi Tanszék 

Pénzátutaló 

Nevada 

Üzleti Minisztérium & Ipari Minisztérium 

Pénzátutaló 

New Hampshire 

Banki osztály 

Pénzátutaló 

New Jersey 

Banki és Biztosítási Minisztérium 

Külföldi pénzátutaló 

Új-Mexikó 

Szabályozás & Engedélyezési osztály, Pénzügyi Intézmények Osztálya 

Pénzátadás 

New York 

Pénzügyi Szolgáltatások Minisztériuma 

Pénzátutaló és virtuális pénznem (BitLicense)

Észak-Karolina 

A banki biztos hivatala 

Pénzátutaló 

Észak-Dakota 

Pénzügyi Intézmények Főosztálya 

Pénzátutaló 

Ohio 

Kereskedelmi Minisztérium, Pénzügyi Intézmények Osztálya 

Pénzátutaló 

Oklahoma 

Állami banki biztos hivatala 

Pénzátutaló 

Oregon 

Pénzügyi Szabályozási Főosztály 

Pénzátutaló 

Pennsylvania 

Banki és Értékpapírügyi Minisztérium 

Pénzátutalási engedély csekken, csekken vagy pénzutalványon történő pénzátutalásra 

Puerto Rico 

Pénzügyi Intézmények Biztosának Hivatala 

Pénzátutaló 

Rhode Island 

Vállalkozásszabályozási Főosztály, Banki Főosztály 

Pénznemtranszmitter 

Dél-Karolina 

Dél-Karolina államügyésze 

Pénzátadás 

Dél-Dakota 

Banki osztály 

Pénzátutaló 

Tennessee 

Pénzügyi Intézmények Főosztálya 

Pénzátutaló 

Texas 

Bankügyi Minisztérium 

Pénzátutaló 

Amerikai Virgin-szigetek 

Kormányzóhelyettesi Hivatal, Banki, Biztosítási és Pénzügyi Szabályozási Főosztály 

Pénzátutaló 

Utah 

Pénzügyi Intézmények Főosztálya 

Pénzátutaló 

Vermont 

Pénzügyi Szabályozási Minisztérium 

Pénzátutaló 

Virginia 

Pénzügyi Intézmények Hivatala 

Pénzátutaló 

Washington 

Pénzügyi Intézmények Főosztálya 

Pénzváltó (beleértve a valutaváltót is) 

Nyugat-Virginia 

Pénzügyi Intézmények Osztálya 

Pénzátutaló 

Wisconsin 

Pénzügyi Intézmények Főosztálya 

Pénzátutaló 

 

 

Hogyan kezeljük a panaszokat

Ha kérdése vagy panasza van az MTS US által nyújtott pénzátutalási szolgáltatások bármely aspektusával kapcsolatban, kérjük, hívjon minket az 1-312-741-6871 vagy az 1-888-314-0688 (határokon átnyúló szolgáltatások esetén) vagy az 1-312-741-6895 (kártyáról számlára történő átutalás esetén) telefonszámon.

A következő államokban élő ügyfelek szintén benyújthatnak panaszokat az alábbiakban leírtak szerint: 

Alaszkai ügyfelek: Ha az MTS US nem oldja meg a problémáját, kérjük, nyújtsa be hivatalos panaszát Alaszka állam banki részlegéhez & Securities. Kérjük, töltse le az űrlapot innen: https://www.commerce.alaska.gov/web/portals/3/pub/DBSGeneralComplaintFormupdated.pdf

Kérjük, minden levelezést a következő címre küldjön: STATE OF ALASKA Division of Banking & Securities 550 W. 7th Avenue, Suite 1850 Anchorage, Alaska 99501

Ha Ön alaszkai lakos, és hivatalos panasszal kapcsolatos kérdései vannak, küldjön e-mailt a dbs.licensing@alaska.gov címre, vagy hívja a +1-907-269-8140-es telefonszámot.

Arizonai ügyfelek: Forduljon az Arizona Department of Financial Institutions telefonszámához a +1-602-362-3100-as számon.

Coloradói ügyfelek: Panaszt nyújthat be a coloradói banki részlegnél az itt elérhető panaszbejelentő űrlap letöltésével, és az űrlapon feltüntetett módon postai úton, faxon vagy e-mailben elküldheti a banki részlegnek. Ha további útmutatásra van szüksége, írjon a DORA_BankingWebsite@state.co.us címre.

Floridai ügyfelek: Panaszt nyújthat be a floridai Pénzügyi Szabályozási Hivatalhoz (OFR) online a Panasz vagy tipp benyújtása címen. Ha nem tud online panaszt tenni, töltse le az ugyanezen a linken elérhető fogyasztói panasztételi űrlapot, és küldje el postán vagy faxon a következő címre: Florida Office of Financial Regulation, Division of Financial Institutions, Consumer Assistance Group, 200 E. Gaines Street Tallahassee, FL 32399-0370. Fax: 1-850-410-9663. Az OFR telefonon az 1-850-487-9687-es telefonszámon érhető el. 

Illinois-i ügyfelek: Az Illinois-i pénzszállítói törvény gyanúsított megsértése esetén az ingyenesen hívható telefonszám: +1-888-473-4858.

Kansasi ügyfelek: A Kansasi Állami Bankbiztos Hivatalával a következő weboldalon keresztül léphet kapcsolatba: File a Complaint - Kansas Office of the State Bank Commissioner (Kansasi Állami Bankbiztos Hivatala).

Maine-i ügyfelek: A Maine-i Szakmai & Pénzügyi Szabályozási Hivatal Fogyasztói Hitelvédelmi Irodájához fordulhat a +1-800-332-8529-es telefonszámon (Maine-ben ingyenesen hívható).

Marylandi ügyfelek: North Eutaw Street, Suite 611, Baltimore, Maryland 21201, vagy a +1-888-784-0136 telefonszámon.

Minnesotai ügyfelek: A Minnesotai Kereskedelmi Minisztériumot a +1-651-539-1600-as telefonszámon érheti el.

Nevadai ügyfelek: A nevadai pénzügyi intézmények osztályával a +1-702-486-4120-as telefonszámon veheti fel a kapcsolatot.

New York-i ügyfelek: Az MTS US pénztovábbítóként engedélyezett és szabályozott szervezet, amelyet a New York Állam Pénzügyi Szolgáltatások Minisztériuma felügyel (engedélyszám: 104880).  Az MTS US emellett a New York Állam Pénzügyi Szolgáltatások Minisztériumától kapott engedéllyel rendelkezik virtuális valutával kapcsolatos üzleti tevékenység folytatására (BitLicense száma: 0000055). 

Ha kérdésed vagy panaszod van, kérjük, hívd az MTS US-t a fent megadott telefonszámok egyikén. A New York-i ügyfelek a megoldatlan fogyasztói panaszokkal a Consumer Assistance Unit, NYS Department of Financial Services, One Commerce Plaza, Albany, NY 12257 címhez fordulhatnak az 1-877-BANK-NYS (1-877-226-5697) telefonszámon vagy a következő weboldalon: https://www.dfs.ny.gov/complaint

Észak-dakotai ügyfelek: Panaszt nyújthat be az észak-dakotai Pénzügyi Intézmények Minisztériumához a Panasz benyújtása | ND Pénzügyi Intézmények Minisztériuma űrlap segítségével, vagy lépjen kapcsolatba a Minisztériummal a +1-701-328-9933-as telefonszámon.

Tennessee-i ügyfelek: A Tennessee-i Pénzügyi Intézmények Minisztériumával a +1-615-741-2236-os telefonszámon veheti fel a kapcsolatot.

Texasi ügyfelek: Ha panasza van, segítségért először az MTS US-hoz forduljon. Ha még mindig van megoldatlan panasza, kérjük, panaszát a következő címre küldje el: Texas Department of Banking, 2601 North Lamar Boulevard, Austin, Texas 78705, +1-877-276-5554 (ingyenes), www.dob.texas.gov.

Vermont-i ügyfelek: A vermonti Pénzügyi Szabályozási Minisztériummal a +1-833-337-4685 (ingyenes) vagy a dfr.bnkconsumer@vermont.gov címen léphet kapcsolatba. 

 

Érvényes: 2026. augusztus