Skip to main content

Vitarendezés

Fejlettebb visszaterhelés elleni védelem

Kövesd nyomon, kezeld, rendezd és előzd meg hatékonyabban a visszaterheléseket a teljes fizetési életciklus során.

Egy tanár három figyelmes diákot oktat egy félhomályos osztályteremben.

Kiemelés

Rendezd gyorsabban a vitákat és csökkentsd a visszaterhelések számát

A Mastercard megkönnyíti a vállalkozások számára, hogy megvédjék a tranzakciókat a csalásoktól, korlátozzák a vitákat, és csökkentsék a visszaterheléseket.

110 millió+

elkerült visszaterhelés 2011 óta az Ethoca Alerts segítségével1

1 milliárd dollár

megelőzött csalás 2025-ben az Ethoca Alerts segítségével2

15-20%

csökkenés a visszaterhelésekben kereskedői oldalon az First-Party Trust Program keretében2

mastercard logó

Mi tesz minket különlegessé?

Az Ethoca Alerts integrációjával működésünk hatékonyabbá vált, ügyfeleink pedig elégedettebbek lettek – nyereség minden szinten.

Jim Collins Director of Fraud and ORC Investigations Lowe’s

Ismerd meg vitarendezési megoldásainkat

Javítsd a fizetési ökoszisztémát a visszaterhelések megelőzésével és a felesleges viták csökkentésével.

Ellenőrizd a jó tranzakciókat és felhasználókat

Az identitásadatok betekintése segít több jó fiók és tranzakció jóváhagyásában, ami kevesebb csaláshoz és visszaterheléshez vezet.

További információ

Vitatások kezelése kezdettől a végéig

Mastercom platformunk segít a kibocsátóknak és a kereskedőknek a viták nyomon követésében és kezelésükben a teljes életciklus során.

További információ

Biztosíts egyértelmű információt a félreértések elkerülése érdekében

Biztosíts az ügyfeleknek több részletet – például digitális nyugtákat vagy okos előfizetéseket – közvetlenül a banki alkalmazásukban.

További információ

Viták rendezése és a visszaterhelések elkerülése

Az Ethoca Alerts összekapcsolja a kereskedőket és a kibocsátókat, hogy megosszák a márkafüggetlen vitaadatokat a visszaterhelések elkerülése érdekében.

További információ

First-Party Trust Program

A Mastercard eszközöket biztosít a kereskedők és kibocsátók számára, hogy igazolják a valódi vásárlásokat, és elkerüljék az alaptalan vitákat.

További információ

A Mastercard vitarendezése működés közben

A vitarendezés átalakítása költségközpontúról a lehetőségek mozgatórugójává a folyamat egyszerűsítésével mind a vállalkozások, mind az ügyfelek számára.

Szüntesd meg a felesleges visszaterheléseket

Előzd meg a vitákat azáltal, hogy valós idejű tranzakciós adatokat és betekintéseket oszt meg a kereskedők és a kibocsátók között.

Kedves, fiatal ázsiai pár, akik laptopot használnak.

A viták kezelésének egyszerűsítése

Kezeld és oldd meg a vitákat könnyedén a fizetési életciklus különböző szakaszaiban.

Szakállas jóképű férfi vásárol az interneten.

Kedvesebb bizonytalanság a vásárlás után

Tedd átláthatóvá a vásárlást a kezdeti félreértések elkerüléséhez – legyen minél kevesebb megalapozatlan vita.

Ügyfél hitelkártyával fizet a kávézó tulajdonosának

Belső bizalom

 

Az Egyesült Államokban elindult a Mastercard First-Party Trust Programja amely segíti a kereskedőket és a kibocsátókat a valódi vásárlások igazolásában és az alaptalan viták elkerülésében.

További információ
Színes, egymásba fonódó kötél.

Szolgáltatások

Bemutatjuk a Mastercard Partner Advantage programot

Akár a megfelelő partnert keresed, akár készen állsz arra, hogy te is partnerré válj, hálózatunk segít a gyorsabb kapcsolatépítésben, növekedésben és skálázásban. 

További információ
Nő egy digitális elrendezésen dolgozik

Kiemelt erőforrások

Kapcsolatfelvétel az értékesítéssel

Azért vagyunk itt, hogy segítsünk vállalkozásodnak fellendülni. Engedd meg, hogy vitarendezési és megelőzési szakértőink megtalálják számodra a legmegfelelőbb megoldást.

Információ kérése
Mastercard logó

[1] Mastercard, 2024

[2] Mastercard, 2025.