What are you looking for?
התעלו על הציפיות עם תובנות לקוחות וחוויות מותאמות אישית.
על רקע העצמת צרכנים, צמיחה כלכלית יציבה וטרנספורמציה דיגיטלית מהירה, קמעונאים נכנסים לעידן חדש עם קונים. טיפוח קשרי לקוחות נאמנים ומתמשכים הוא קריטי יותר מתמיד. קמעונאים שיכולים להישאר מעודכנים במגמות הצרכנים ולספק חוויות קנייה חלקות ומותאמות אישית, יעקפו את המתחרים.
MediaMarktSaturn, אחת מקמעונאיות האלקטרוניקה הגדולות באירופה, רצתה להבין את ההשפעה הדרגתית של יוזמה חדשה, שכללה כיבוי טלוויזיות המוצגות ב-54 חנויות ברחבי גרמניה. מטרת היוזמה הייתה לחסוך בעלויות האנרגיה ולפעול בצורה בת קיימא יותר, תוך שמירה על ביצועי המכירות בקטגוריית הטלוויזיה.
באמצעות Test & Learn ® , כלי ניסויים עסקיים, MediaMarktSaturn הצליחה להעריך במדויק את ההשפעה של כיבוי הטלוויזיות ולזהות הזדמנויות לאופטימיזציה. בהתבסס על הניתוח, MediaMarktSaturn החליטה לכבות רק טלוויזיות קטנות יותר, מה שהניב החזר השקעה של פי 1.3.