בשיתוף פעולה עם Create Labs, מיזם חברתי המציע גישה טכנולוגית לקהילות מוחלשות, הכלי מפותח כדי להגביל הטיות ולענות על צרכים יזמיים מגוונים. כלי חדשני זה משלב תכונות בינה מלאכותית גנרטיבית מתקדמות כדי להציע חוויית שיחה, תוך הסתמכות על טכניקות מתפתחות ותקני עיצוב מכלילים לקידום מסע משתמש רלוונטי. 

כלי הבינה המלאכותית הגנרטיבית שנוצר על ידי מאסטרקארד ו-Create Labs ייבנה באחריות על תוכן מגוון וכוללני. לא רק שכלי הבינה המלאכותית יספק נתונים ממאגר התוכן הקיים של מאסטרקארד - מקהילת העסקים הקטנים, Digital Doors, Mastercard Trust Center, Strive USA וממקומות אחרים - קואליציית מדיה עולמית חדשה תתרום לכך על ידי מתן רישיונות לתוכן העסקי שלה - כגון מאמרים, פודקאסטים וראיונות. הבאים צפויים להיות המשתתפים הראשונים:  

• קבוצת Blavity Media: חברת מדיה דיגיטלית עם משימה לתמוך כלכלית ויצירתית בבני דור המילניום השחורים.   
• קבוצת בלאק: חברת מדיה בבעלות שחורה המוקדשת לחיבור מותגים עם קהלים מגוונים. הקולקטיב של הקבוצה כולל את Pod Digital Media, Black Women Talk Tech, ו-ReachTV.  
• ניוזוויק: ארגון החדשות הדיגיטלי הגלובלי המודרני שנבנה סביב המגזין האמריקאי האייקוני בן 90 השנים. 
• TelevisaUnivision: חברת המדיה המובילה בעולם בשפה הספרדית, המגיעה ליותר מ-53 מיליון צרכנים אמריקאים בפלטפורמות ליניאריות ודיגיטליות. 

הכלי מתוכנן להיות בניסוי בארה"ב בהמשך השנה, במטרה ששווקים בינלאומיים ילכו בעקבותיו. מאסטרקארד מתכננת לצרף שותפים נוספים ברחבי העולם כדי להגביר את הרלוונטיות המקומית ככל שהכלי יתרחב ברחבי העולם. 

"להתאחדות למען מטרה משותפת של הכלה יש כוח אדיר." באמצעות שיתוף פעולה, אנו מבקשים לשלב משאבים מגוונים כדי לשפר כלי המיועד לכל בעלי העסקים הקטנים והבינוניים. "התקווה שלנו היא שמאמצים קולקטיביים אלה יעצבו עולם שוויוני יותר עבור הדורות הבאים, יפחיתו את הנידוי שחשים מיעוטים רבים ויעניקו להם את המשאבים הדרושים להצלחה", הצהיר בונין בו, מנהל אסטרטגיה ראשי ומייסד שותף של Group Black. 

רקורד של תמיכה בקהילת עסקים קטנים

מתוך אמונה שהחברה יכולה להצליח כעסק על ידי עשיית טוב בעולם, מאסטרקארד מחויבת להביא עסקים קטנים בכל מקום למיינסטרים הפיננסי. מתוך הבנה שזמן הוא אחד הנכסים היקרים ביותר עבור כל בעל עסק קטן, למאסטרקארד היסטוריה ארוכה של פיתוח עשרות פתרונות ושירותים עסקיים המתמקדים ביעילות תפעולית וקלות שימוש. בינה מלאכותית של Mastercard Small Business תצטרף לחבילת הפתרונות של החברה לעסקים קטנים, שנועדו להעצים יזמים לסייע להם לצמוח ולהגן על עסקיהם בכלכלה הדיגיטלית של ימינו.