Skip to main content

Подаруйте турботу

Поширені запитання

Чоловік цілує жінку в щоку.

Що означає пов'язати дату закінчення дії картки Mastercard Wildlife Impact із вимиранням видів тварин?

Дати закінчення терміну дії на картках співвідносяться з можливою датою вимирання цієї тварини, щоб підвищити обізнаність про те, що види, які перебувають під загрозою зникнення, та понад 2000 інших тварин можуть бути втрачені назавжди. Запровадження карток Wildlife Impact та розширення партнерства Mastercard з Conservation International є кроками до більш обнадійливого майбутнього для цих видів дикої природи та їхніх природних середовищ.

Як за допомогою карток Wildlife Impact можна допомогти у порятунку тварин?

Дати закінчення терміну дії на картках співвідносяться з можливою датою вимирання цієї тварини, щоб підвищити обізнаність про те, що види, які перебувають під загрозою зникнення, та понад 2000 інших тварин можуть бути втрачені назавжди. Запровадження карток Wildlife Impact та розширення партнерства Mastercard з Conservation International є кроками до більш обнадійливого майбутнього для цих видів дикої природи та їхніх природних середовищ.

Скільки коштів перераховує компанія Mastercard на користь Conservation International за кожну придбану подарункову картку Mastercard Wildlife Impact?

За кожну подарункову картку Mastercard Wildlife Impact, придбану в США, 1 долар США буде передано організації Conservation International.

Яка частина пожертви з кожної подарункової картки Mastercard Wildlife Impact піде безпосередньо на природоохоронні заходи?‎‎

Організація Conservation International має багаторічний досвід розподілу та виділення коштів на програми, спрямовані на захист видів тварин, що перебувають під загрозою зникнення, та їхніх середовищ існування. Кошти від карток Wildlife Impact будуть спрямовані на збереження природних середовищ через підтримку ініціативи Landscape and Seascape організації Conservation International, а також інших ініціатив з відновлення дикої природи у всьому світі. Ці ініціативи допоможуть підтримати збереження 40 мільйонів гектарів природних середовищ до 2030 року, де мешкають різноманітні дикі тварини та види, яким загрожує зникнення.

Чи можуть люди вибрати, якій тварині буде призначено пожертву?‎‎

Ні. Усі пожертви підуть до організації Conservation International, щоб підтримати їхні зусилля щодо захисту та збереження середовищ існування дикої природи, зокрема для видів тварин під загрозою зникнення. Тварини на картках представляють деякі з тисяч видів, що перебувають під загрозою зникнення, по всій планеті. Споживачам пропонується придбати картку та використовувати платформу Mastercard Donate для пожертв на користь Conservation International та підтримки їхньої роботи щодо збереження природних середовищ, де мешкають дикі тварини та види під загрозою зникнення.

Як подарункова картка Priceless Planet Mastercard Passion допомагає споживачам відновлювати ліси планети? ‎

Будуть різні варіанти для участі. За кожну подарункову картку Mastercard Passion, придбану в США, 2 долари США будуть передані на користь Conservation International для підтримки коаліції Priceless Planet Coalition та зобов'язання відновити 100 мільйонів дерев до 2025 року. Коаліція Mastercard Priceless Planet Coalition співпрацює з Міжнародним інститутом охорони природи та Всесвітнім інститутом ресурсів. Крім того, споживачів заохочують робити пожертви на користь Conservation International та Priceless Planet Coalition через Mastercard Donate, платформу для пожертв, яка дає змогу безпечно та надійно здійснювати пожертви на важливі цілі.

Скільки коштів передається на користь Conservation International та коаліції Priceless Planet Coalition за кожну придбану подарункову картку Mastercard Passion?

За кожну куплену в США подарункову картку Mastercard Passion буде пожертвувано $2 на посадку дерева, об'єднуючи людей і планету, дерево за деревом.

Яка частина пожертви з кожної подарункової картки Priceless Planet Mastercard Passion піде безпосередньо на природоохоронні зусилля?‎‎

Організація Conservation International та Всесвітній інститут ресурсів мають багаторічний досвід у розподілі та виділенні коштів на програми, які допомагають відновлювати ліси по всьому світу. Кошти від подарункової картки Mastercard Passion будуть спрямовані на заходи з відновлення лісів у всьому світі, щоб сприяти виконанню зобов'язань Priceless Planet Coalition з висадження 100 мільйонів дерев до 2025 року.

Що входить до подарункової картки Mastercard Golf?

Подарункову карту Mastercard Golf можна використовувати для отримання доступу до заходів та спеціальних пропозицій для гравців у гольф на порталі гольфу www.priceless.com/golf Для придбання Priceless Experiences та спеціальних пропозицій потрібна картка Mastercard. Вашу подарункову картку Mastercard Golf, а також будь-яку дебетову або кредитну картку Mastercard можна використовувати як спосіб оплати. Веб-сайт Mastercard Golf також пропонує послуги з бронювання через консьєрж-сервіс. Просто відвідайте сторінку www.priceless.com/golf та зателефонуйте за зазначеним номером (800), щоб поспілкуватися з консьєржем Mastercard Golf.

Чи існує спосіб пожертвувати залишки коштів на картках?‎‎

Так, у США можливо пожертвувати залишки на цих подарункових картках. Споживачі можуть зробити це, використовуючи номер рахунку подарункової картки, на бажану суму в межах залишку на картці. Не існує механізму автоматичного дарування.

У якому вигляді доступні картки?‎‎

Картки доступні у вигляді віртуальних карток. Картки Mastercard Wildlife Impact та подарункова картка Priceless Planet Mastercard Passion доступні в США у вигляді віртуальних передплачених подарункових карток. Подарункова картка Mastercard Golf доступна у вигляді фізичної картки.

Як мені використовувати свою картку для здійснення покупок?

Щоб скористатися віртуальною подарунковою карткою Mastercard Wildlife Impact або подарунковою карткою Priceless Planet Mastercard Passion, увійдіть до панелі керування Akimbo, натиснувши тут і ввівши електронну пошту та пароль, які ви встановили під час отримання картки.

Далі просто натисніть кнопку «Переглянути номер віртуальної картки» на панелі керування. Відкриється інформація про те, як користуватися карткою онлайн або через цифровий гаманець у будь-якому місці, де приймається дебетова картка Mastercard.

Після активації використовуйте подарункову картку Mastercard Golf у магазинах та онлайн, де приймаються дебетові картки Mastercard.

Вашу подарункову картку Mastercard Golf можна використовувати для придбання товарів та послуг у будь-якому місці, де в Сполучених Штатах приймається дебетова картка Mastercard. Її не можна обміняти на готівку, за винятком випадків, передбачених законодавством. Нею не можна користуватися в банкоматах, для азартних ігор або у продавців, які вимагають фізичної картки. Можливі додаткові обмеження. Ми також рекомендуємо вам записати номер картки та номер служби підтримки клієнтів із зворотного боку картки на окремий аркуш паперу на випадок, якщо картка буде втрачена або вкрадена. Сума кожної покупки, яку ви здійснюєте, автоматично зніматиметься з балансу на картці. Вам треба вибрати опцію «кредит» при здійсненні покупки у будь-якого продавця з електронним терміналом.

У деяких ресторанах, готелях та інших закладах торгівлі й обслуговування додатково можуть включатися 20% (або більше) чайових. Перед використанням картки переконайтеся, що вам доступний баланс, який на 20% або більше перевищує загальну суму рахунку. Повернення будь-яких надлишкових сум, що утримуються готелем, на ваш рахунок може зайняти до тридцяти днів після вашого перебування.

Чи потрібно активувати мою картку перед першим використанням?‎‎

Якщо це віртуальна подарункова картка, то після успішного доступу та активації вона буде відразу готова до використання. Отримавши фізичну картку, дотримуйтесь зазначених кроків, щоб активувати її для використання.

Як я можу перевірити баланс на своїй картці?‎

Якщо у вас подарункова картка Mastercard Wildlife Impact або подарункова картка Priceless Planet Mastercard Passion, увійдіть до панелі керування Akimbo, натиснувши тут і скориставшись електронною поштою та паролем, які ви встановили під час першого використання картки. Ви також можете зателефонувати за номером 1-855-449-2273, щоб отримати доступ до автоматизованої системи інформації про баланс.

Якщо у вас подарункова картка Mastercard Golf відвідайте сторінку www.mcgift.giftcardmall.com або зателефонуйте за номером 1-877-322-4710, щоб цілодобово здійснювати автоматичні запити щодо балансу або відстежувати баланс під час витрат.

Чи потрібно реєструвати картку для покупок онлайн, поштою або телефоном?

Так, для покупок онлайн, поштою або телефоном продавці часто вимагають, щоб особиста інформація, зокрема ім'я, адреса, номер телефону й електронна адреса власника картки, була перевірена банком-емітентом картки перед покупкою .

Для реєстрації подарункової картки Mastercard Wildlife Impact або подарункової картки Priceless Planet Mastercard Passion увійдіть до панелі керування Akimbo, натиснувши тут, скориставшись електронною поштою та паролем, які ви встановили під час першого використання картки. Зареєструвати подарункову картку Mastercard Golf можна тут.

Якщо ви не зареєструєте свою картку заздалегідь, продавець, який здійснює замовлення онлайн, поштою чи телефоном, можливо, не зможе підтвердити вашу особу. Без такого підтвердження продавець може відхилити вашу покупку, навіть якщо на вашій картці є достатньо коштів.

Як налаштувати або змінити PIN-код моєї картки?‎‎

Щоб встановити або змінити PIN-код для подарункової картки Mastercard Wildlife Impact та подарункової картки Priceless Planet Mastercard Passion, скористайтеся панеллю Akimbo, яку можна знайти тут, натисніть кнопку «Змінити PIN», щоб створити або вибрати новий PIN-код. Для подарункової картки Mastercard Golf ви можете встановити або змінити PIN-код, відвідавши цю сторінку або зателефонувавши за номером на зворотному боці картки.

Зверніть увагу, що ваш PIN-код можна використовувати лише для покупок, але не для зняття готівки в банкоматах або готівки при покупці. Продавець може відхилити вашу покупку, навіть якщо на вашій картці є достатньо коштів.

Чи можу я додати свою картку до мобільного гаманця?‎‎

Так, ви можете додати свою картку до будь-якого мобільного гаманця. Натисніть, щоб дізнатися про кроки для додавання вашої картки до Apple Pay, Google Pay та Samsung Pay.

Якщо моя картка загублена або вкрадена, чи можна її замінити?

Для ваших віртуальних подарункових карток Mastercard Wildlife Impact або подарункової картки Priceless Planet Mastercard Passion ви можете підключитися онлайн на панелі керування Akimbo, натиснувши тут, або зателефонувавши за номером 1-855-449-2273 для отримання допомоги. Якщо вашу віртуальну картку не вдається знайти, ви можете скинути пароль на панелі керування, щоб відновити доступ до картки.

Якщо ваша подарункова картка Mastercard Golf загублена або вкрадена, зателефонуйте до цілодобової служби підтримки клієнтів за номером 1-877-322-4710, щоб якомога швидше заблокувати картку. Вам потрібно буде знати номер вашої картки, тому обов'язково запишіть його в безпечному місці. У вас також можуть попросити надати додаткову інформацію. Якщо на вашій картці залишилися кошти, вам буде безкоштовно надіслано нову картку.

Conservation International — це американська некомерційна організація 501(c)(3).

Умови та положення по вашій картці можуть відрізнятися залежно від емітента картки. Зверніться до вашої фінансової установи-емітента для отримання додаткової інформації.

Усі торгові марки третіх сторін є власністю їхніх відповідних правовласників.

Mastercard, Priceless та дизайн кіл є зареєстрованими торговельними марками компанії Mastercard International Incorporated. © 2025 Mastercard. Всі права захищені.