Момент — это средство

«Uber вплетен в повседневную жизнь: от поездок на работу до приемов пищи и культурных мероприятий», — сказала Кристи Аргилан, глобальный руководитель отдела по рекламе компании. Это открывает для брендов возможность проявить себя так, чтобы это было полезно и актуально.

Люди открывают Uber, чтобы куда-то поехать или что-то заказать, что делает его мощной средой с высокой заинтересованностью, где бренды могут появляться таким образом, чтобы это было полезно и актуально. Но главное — сделать рекламу ценным дополнением для защиты пользовательского опыта, — именно поэтому контекст и время так важны. Например, во время крупных спортивных мероприятий часто наблюдается приток посетителей в пабы и бары: «Почему бы не совместить поход с друзьями посмотреть игру с получением скидки на майку любимого игрока, которую можно использовать позже?» Сказал Аргилян. «Лучшая реклама ощущается так, будто она уместна в данный момент».

Маркетологи по-прежнему недооценивают, что коммерческие медиа — это не просто канал повышения эффективности или тактика розничной торговли, добавила она. «Она становится одной из самых влиятельных частей медийной экосистемы, поскольку превращает внимание в действие».

«Общепринятым мнением было, что телевидение обеспечивало только охват и узнаваемость, но на самом деле полноформатное телевидение является мощным инструментом для достижения реальных результатов для рекламодателей», — сказал Лео О’Коннор, исполнительный вице-президент по цифровым технологиям и стримингу Paramount Advertising. «Технологии сократили расстояние между вдохновением и действием, поэтому бренд-маркетологи могут взаимодействовать с клиентом на любом этапе воронки продаж».

Но все это зависит от правильной организации опыта. В условиях повышенного внимания коммерция должна быть целенаправленной. «Если кто-то пришел, чтобы развлечься, возможно, они не настроены на покупки», — сказала О’Коннор. “Ключ в том, чтобы вовлечение ощущалось органичным для контента, контекста и момента.”

Компания Paramount, управляющая Paramount+ и Pluto TV, использует такие сигналы, как тип контента, время суток, устройство, настроение зрителя и персонализация, чтобы лучше понимать, когда и как предлагать релевантный рекламный опыт. Такие форматы, как паузы в рекламе, мобильное вовлечение и интеракции по подписке в стриминге, открывают новые возможности для действий, когда люди к этому готовы.

Аналитические данные Mastercard добавляют критически важный уровень интеллекта, чтобы помочь определить, когда и как следует предоставлять впечатления, а затем измерять приносимые ими результаты. «Когда вы объединяете увиденное людьми с тем, что они купили, вы открываете невероятно мощную петлю обратной связи», – сказал О’Коннор. Это помогает нам понять, что работает, и со временем приносить брендам еще большую ценность.