La disponibilidad de beneficios de seguro en tu tarjeta puede variar según el emisor de la tarjeta. Consulta a tu institución financiera emisora para conocer los términos, condiciones y exclusiones completos de la cobertura de beneficios de seguro.
1. Se aplican ciertos términos, condiciones y exclusiones. Visita https://travel.mastercard.com/ para obtener todos los detalles. Mastercard Travel es proporcionado por Aspire Lifestyles. Mastercard no realiza reservas de viajes, ni actúa como agencia de viajes ni proporciona ningún tipo de consulta o asesoramiento en materia de viajes en relación con Mastercard Travel. ↩
2. Si un miembro tiene algún problema o inconveniente durante su estancia en un hotel que cumpla los requisitos, con una calificación mínima de cuatro estrellas (4), que forme parte de la colección Luxury Hotel and Resorts Collection y que haya sido pagado con su tarjeta Mastercard, puede ponerse en contacto con Mastercard Concierge. El conserje trabajará para resolver el problema directamente con el hotel o para encontrar un alojamiento alternativo. Este programa garantiza que, si fuera necesario, el miembro recibirá un alojamiento comparable con un costo adicional mínimo, hasta un límite especificado, proporcionando una solución sencilla y sin complicaciones durante su estancia. Para obtener detalles completos de los beneficios y los criterios de elegibilidad al realizar un reclamo, consulta los Términos y condiciones. ↩
3. Garantía de la tarifa hotelera más baja de Mastercard: si un miembro reserva una "tarifa hotelera prepagada" válida con su tarjeta Mastercard y luego encuentra una tarifa más baja, disponible públicamente, para la misma habitación y con las mismas condiciones de oferta en otro sitio web, puede tener derecho a recibir una tarifa equivalente y el reembolso de la diferencia de precios. El precio más bajo debe ser antes de impuestos y tasas. El hotel debe ser un hotel de cuatro estrellas (4) que forme parte de la Colección de Hoteles y Resorts de Lujo. La reserva puede realizarse en línea a través de la plataforma Mastercard Travel and Lifestyle Services o fuera de línea con un agente de conserjería por teléfono o correo electrónico. Para obtener detalles completos sobre los beneficios y recibir un reembolso, debes presentar un reclamo como se describe en los Términos y Condiciones antes de tu estadía y al menos setenta y dos (72) horas antes de la fecha de registro de tu reservación. ↩
