Ya sea que elaboren políticas o códigos, empresas o comunidades, los 400 líderes reunidos esta semana en Washington D.C. para la Cumbre Global de Crecimiento Inclusivo 2025 compartieron una misión: explorar nuevas formas de generar oportunidades y fomentar la resiliencia para todos.

"Nadie tiene el monopolio de las buenas ideas", dijo Shamina Singh, fundadora y presidenta del Centro para el Crecimiento Inclusivo de Mastercard, que organizaba la reunión anual. "Al tomar piezas de todo de todas partes — mezclando las mejores ideas de líderes del sector social, empresas privadas, artistas, futuristas e historiadores — llegamos a respuestas, nos presentamos y luego pasamos a la acción."

Aquí tienes algunas de las ideas compartidas a lo largo del día, desde el caso de negocio para un crecimiento inclusivo hasta la necesidad de reforzar la confianza en la economía digital en la era de la IA y el valor de la autenticidad.  

"Estos modelos de negocio que tiene Mastercard se basan en transacciones relativamente pequeñas pero que muchas veces han sido utilizados por decenas o cientos de millones de personas. Estos son los modelos de negocio que dominan el futuro. Así que deberíamos dejar de mirar allí y decir, 'Oh, pobreza, qué asco', y empezar a decir, mira esos miles de millones de consumidores emergentes y billones de transacciones. Y como resultado, billones de dólares que se pueden ganar y el número de vidas que pueden cambiarse."

— Andy Kuper, fundador y director ejecutivo de LeapFrog Investments, sobre cómo satisfacer las demandas de una economía que se está transformando mediante la digitalización.

"La belleza de este punto de inflexión en el que estamos es que tienes la disposición a lo largo de un ecosistema para tomar la historia, longevidad y coherencia de los mercados financieros, combinarla con la tecnología moderna y realmente obtener lo mejor de ambos mundos. La escala, la ubicuidad y la naturaleza transfronteriza del trabajo que ya se ha realizado para crear nuestra infraestructura financiera pueden tomar una moneda incipiente y prenderla en llamas."

— Linda Kirkpatrick, presidenta para las Américas de Mastercard, sobre cómo aprovechar el potencial de — y construir confianza en — los activos digitales y la blockchain.

"Probablemente la pregunta número uno que me hacen es: '¿Qué demonios puedes hacer con 2.500 dólares en Estados Unidos de América? Puedes montar un negocio. Tenemos 240.000 historias de personas que han podido tener estabilidad financiera, no solo movilidad."

— Andrea Jung, presidenta y directora ejecutiva de Grameen America, cuestionando la creencia de que los rendimientos financieros y el impacto social son mutuamente excluyentes.

"Les enseña a gestionar el riesgo cibernético como lo harían con cualquier otro riesgo para su negocio... Pueden tener una conversación informada con su contable sobre sus finanzas, pero en cuanto empiezas a hablar con ellos sobre su uso de la tecnología, o dices la temida palabra cibernética, a veces pueden quedarse un poco bloqueados. Así que realmente les acompañamos y les acompañamos en el proceso y les ayudamos a trabajar en un plan para que sean resilientes cuando ocurra algo malo."

— Lisa Plaggemier, directora ejecutiva de la National Cybersecurity Alliance, sobre ayudar a las pequeñas empresas a protegerse del creciente riesgo de ciberataques. Un nuevo estudio de Mastercard muestra que el 46% de las pequeñas empresas encuestadas han sufrido un ciberataque en su negocio actual, y casi una de cada cinco que sufrió un ataque se declaró en bancarrota o cerró su negocio.

"Vemos tantos datos de internet. Podemos ejecutarlo a través de nuestros propios sistemas de aprendizaje automático, donde nuestras propias herramientas de IA ahora identifican amenazas de ciberseguridad que ningún humano había identificado antes, y eso significa que vamos a poder detener a los malos de forma más eficaz... Al final del día, quien tenga más datos gana en la era de la IA, y los buenos tienen más datos que los malos."

— Matthew Prince, cofundador y director ejecutivo de Cloudflare, sobre por qué es optimista respecto al poder de la IA como escudo en ciberseguridad.

"Las barreras de seguridad y la gobernanza se ven como palabras sucias, pero realmente creo que es absolutamente esencial hacer reales todos los casos de uso de los que hablas. Y así, en el núcleo de la responsabilidad está la confianza. Así que, cuando piensas en todas estas aplicaciones increíbles, ya sea en la agricultura o en la productividad, al final del día necesitamos llegar a un punto en el que no solo los humanos puedan confiar en la inteligencia artificial, sino que con la IA agente, realmente puedas asegurarte de que los agentes de IA confían en otros agentes de IA."

— Navrina Singh, CEO y fundadora de Credo AI, sobre la construcción de sistemas de IA transparentes, equitativos y alineados con los valores humanos.

"Uno de los mayores problemas de la economía circular es que la gente asume que se trata de residuos y basura, pero en realidad se trata de diseño upstream, y ¿cómo integramos eso en el diseño de nuestros productos, nuestros sistemas, nuestras formas de pensar y nuestra mentalidad? Y aquí es donde la IA es realmente útil ahora mismo, para reentrenar a nuestra fuerza laboral. ¿Cómo pensamos en la segunda, tercera y cuarta vida útil de un producto cuando lo estamos construyendo?"

— Danielle Holly, directora ejecutiva de Norteamérica, The Ellen MacArthur Foundation, sobre la construcción de valor empresarial a largo plazo mediante prácticas regenerativas. Para saber más sobre la economía circular, lee el nuevo informe del Mastercard Economic Institute sobre cómo la ropa de segunda mano está ganando cuota de mercado.

"Cuando miras las redes sociales, puede ser muy intimidante, porque ahora la gente hace vídeos muy producidos, y hay un filtro para todo, ¿no? Así que no quiero que la gente se intimide por eso... Yo diría que uses lo que tengas. Te garantizo que hay algo que tienes y que alguien más necesita."

— Pat Smith, CEO de Pat Smith Enterprises, sobre el auge de la economía de los creadores y cómo está democratizando su influencia.  

"Los buenos directores generales fomentan el escepticismo. Aprecian a las personas que les desafían, que hacen preguntas difíciles, que sabes que no necesariamente están de acuerdo con una idea y explican por qué no lo están. El cinismo es corrosivo. El cinismo no es que no esté de acuerdo con lo que haces, pero no confío en tus motivos... Parte de la forma en que construyes resiliencia es ganarte la confianza, y hacerlo con autenticidad."

— Rich Lesser, presidente global, Boston Consulting Group, sobre la evolución del liderazgo en un mundo que cambia rápidamente.