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消費者支付

Mastercard Cardholder Services

透過福利和服務推動品牌忠誠度和偏好，旨在滿足消費者旅行和居家的日常需求

焦點

將選擇轉化為忠誠

透過我們豐富的高價值、可擴展福利與服務，促進持卡人參與並深化關係。

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為什麼使用 Mastercard

我們的全球專家團隊致力於尋找、導入並管理多元化的福利目錄，旨在推動差異化和提升消費者的消費行為。

規模經濟

全球及區域網路，確保具競爭力的價格與全球覆蓋範圍

端到端專案管理

我們的團隊管理從供應商入門和治理到客戶體驗、洞察和 SLA 的一切事宜

全球服務中心

全天候支援你的持卡人，服務範圍遍及全球

單一合約

強大的供應商網路、全面的計畫管理、最佳級別的服務 - 全部在單一 Mastercard 合約下

全球規模與觸及範圍

100+

市場（全球最大版圖）

600 多公尺

持卡人

2,400+

發行商

福利與服務

機場服務

透過提升持卡人機場體驗，提升消費與品牌認同度。

  • 機場貴賓室 - 可在全球 600 多個城市使用超過 1300 個機場貴賓室
  • 機場快速通道 - 透過預訂指定快速通道省下長時間的機場安檢和出境排隊
  • 航班延誤通行 - 合格航班延誤的免費貴賓室使用服務

 

一位穿著商務服裝的人將食指按在平板電腦上，啟動螢幕上的指紋辨識器。

Mastercard 禮賓服務*

專屬 24 小時禮賓服務，致力於提升高階持卡人體驗。

（*Also known as: Mastercard Travel & Lifestyle Services）
玻璃門上顯示 LED 標誌「立即購買，稍後付款」。

持卡人保險

利用這些高價值、低成本的優惠，優化持卡人的消費與忠誠度。

Mastercard 提供多種旅遊及日常保險，讓你每次購物都安心無憂。一切都可透過簡單便捷的 24 小時數位存取進行理賠管理。

 

行李上方的雨傘圖像

協助

讓持卡人在外出時更有信心。

  • 行李寄存
  • 行李找回服務
  • 道路救援
  • 緊急醫療協助
  • 以及更多。
一位女性在筆記型電腦上工作

連結

滿足全球旅客的連結需求，提供全天候高速全球連結。

 

看手機的人

福利通行證

全新數位溝通與互動管道，持卡人可直接嵌入數位錢包中。推廣便利性、認知與使用。

一位女性在筆記型電腦上工作

持卡人情緒

2025 年研究顯示，在受訪消費者中：

63%

同意「卡片的福利將影響我是否申請的決定。」[1]

49%

同意「我的卡片優惠使我用它花掉更多錢。」[1]

促進獲取與留存

Mastercard Cardholder Services 提供支援你所屬群體的福利和保險 – 我們為你分擔繁重的工作，讓你不必費心。

我們的服務對象

商業銀行

零售銀行

金融科技 (Fintech)

小型企業

商家

有興趣嗎？

聯絡你的 Mastercard 帳戶代表以了解更多。

[1] 2025 年旗艦諮詢夥伴消費者研究之聲