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Traditional account management is no longer enough. Learn what consumers are looking for in their post-purchase experience in our new research with Datos Insights.
執行以數據為基礎的策略,尋找並吸引新的中小型企業客戶。
中小型企業(SME)因規模、產業、財務成熟度及業務成熟度而有所不同。這就是為什通用型方法不管用。對中小型企業發行者而言,收購是邁向更優越客戶互動策略的第一步——該策略能提升帳戶獲利能力並激勵品牌偏好。當發行商針對各產業中小型企業的需求,推廣商務卡的特定功能時,客戶獲取效果最佳。
透過現狀評估,了解您的關鍵業務驅動因素、流程、預算和溝通策略。評估您目前的 SME 產品、基準主要競爭對手和實務,並利用洞察力來制定建議的策略和方案。
運用數據驅動的方法,找出願意建立新銀行關係的中小型企業、在消費者投資組合中尋找潛在中小型企業客戶,或了解哪些現有企業客戶可能會在他們使用的產品中新增名片。
針對中小型企業的發卡機構,能透過針對中小型企業持卡人的需求與期望,打造有效的收購活動,包括改善現金流管理、輕鬆管理財務、支持業務活動或單純獲得企業認可。
測試與控制方法有助於檢視客戶對活動刺激的反應。
從未受邀使用商業銀行產品的中小型企業。1
美國仍使用個人信用卡進行企業採購的小型企業百分比1
提高中小型企業參與度以增加收入。2
當中小型企業使用商業產品而非消費產品時,GDV 的成長機會2
客戶故事
萬事達卡協助銀行透過建立傾向模型來識別表現出中小型企業行為的持卡人,從而找出隱藏的中小型企業。
萬事達卡Advisors 的商業顧問服務運用策略、分析、消費者忠誠度、風險、永續性及支付等專業知識解決各種挑戰。
利用數據驅動的洞察提升小型企業績效評估。
透過萬事達卡的現狀評估、競爭分析和產品創意研討會,讓您的卡片價值主張具備未來證明。
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1. 資料來源:萬事達卡 for Small Business — Quantitative Research Findings,2022 ↩
2. 來源:萬事達卡經濟研究所 (Mastercard Economics Institute),復甦洞察:小型企業重置,2021 ↩