多感官品牌定位

信任與創新，無所不在

作為全球最受信賴的品牌之一，我們以多感官體驗，讓您在每一次付款和體驗中，都能感受安全與安心。

1／5

消費者因支付程序不安全而放棄結賬

[1]

78%

消費者在數碼渠道及實體店購物時，更偏好配有結賬音效與動畫的體驗

3.4x

結賬音效和動畫讓安全感、信任感與接受度大幅提升

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焦點

視覺、聽覺與觸覺，此刻相連。

Mastercard標誌性的視覺、聲音和觸覺信號組合，為流動支付帶來確定性、無障礙體驗，並完美展現了品牌的精髓。

感官訊號，指引瞬息萬變的世界。

視覺：經典商標，無需文字亦彰顯本色。

作為全球公認的信任象徵，Mastercard的視覺品牌在節奏更快、流動性更強且日益瞬息萬變的世界中，傳遞強大的安心感。

音效：六個音符，傳達信賴。

Mastercard聽覺品牌識別，不僅在結賬、實體店、線上與及應用程式傳遞信賴與受理認可，更譜寫無價體驗的專屬樂章注入核心DNA。

觸覺：觸得到的自信。

一段獨特的震動頻率，即便在靜音模式下，依然能喚起人們對Mastercard深植人心的溫度、人文關懷與安全感。

信賴的力量
甚麼是多感官品牌定位？
探索豐富禮遇

信賴的力量

信任，是數碼時代的通用貨幣

消費者需要創新且安全的交易方式，以享有始終如一、值得信賴的支付體驗。

加強信任與安全咁感

獨特的多感官確認機制，於關鍵時刻倍感安心

一致的全渠道體驗

在所有渠道之間提供無縫的體驗

獨特的音效和觸感識別

易於辨識，全球信賴

無縫整合

搭配易於整合的軟件開發工具包 (SDK)

甚麼是多感官品牌定位？

獨特的6個音符組合、動畫與觸覺震動*

Mastercard 的多感官品牌策略，將尖端技術與人性化溫度相結合，打造專屬個人體驗。

提供獨特、創新的多感官確認機制

使用易於辨識且值得信賴的音效、動畫和觸覺震動*

交易確認時啟用

強化 Mastercard 交易審核，於關鍵時刻鞏固信任。

提供一致的全渠道體驗

在由 Mastercard 提供技術支援並保障安全的遠端（線上）及實體店渠道中，同時提升消費者與商戶的體驗。1

觸覺和視覺確認

強化交易確認效果，實現適用於所有人的包容性體驗。

禮遇

釋放 Mastercard 多感官確認的力量

透過 Mastercard 品牌音效策略，增強信任、安全與創新

音效將信任度提升 4 倍

使用 Mastercard 品牌音效策略後，實體店和應用程式內的結帳流程，在強化信任、安全、創新與接受度方面，分別提升了 2.5 倍與 4 倍

70% 的員工青睞使用音效

員工喜歡在結帳時使用品牌音效，這不僅有助於提高員工滿意度，還能改善客戶體驗

客戶好感度提升 71%

客戶普遍認同，如果商戶在應用程式內結帳時使用 Mastercard 品牌音效，他們對該商戶的評價會有所提升

忠誠度可提升多達 4 倍

使用 Mastercard 品牌音效後，客戶再次光顧門市或使用門市應用程式的可能性，可提升 2.5 到 4 倍

多感官體驗

透過priceless.com，開啟暢遊全球頂級餐廳的專屬體驗。

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共融設計

Mastercard Touch Card以無障礙為設計考量，致力於為盲人及視障人士帶來安全、包容與自主獨立的支付體驗。