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創新

2025 年 7 月 24 日

 

科技如何改寫時尚規則

它正在建立一個更加互聯、個性化和循環的時尚經濟。

谷歌標誌

Sarah Levitsky

Specialist,

Global Communications,

Mastercard

技術方面

In Tech 是我們的定期專題,重點介紹科技界的熱門話題 - 從加密貨幣和 NFT 到智慧城市和網路安全等。

 

時尚總是快速演變,但最近的變化並非來自潮流週期,而是來自科技。從加密貨幣到人工智能,再到產地來源,各種關鍵力量正在重塑人們的購物、消費和對所有權的看法。他們共同推動產業邁向未來,讓數位付款、認證商品和二手交易不再只是附加功能,而是體驗的核心。

 

從加密錢包到人工智能文員再到虛擬衣櫥

加密貨幣正逐漸成為時尚主流。從傳統時裝品牌到以文化為先的創業公司,各品牌都在利用加密貨幣來簡化全球交易,並滿足對原生數位結帳不斷上升的需求。對於年輕的購物者而言,加密貨幣正好符合他們對便利性、透明度和創新的期望。

但轉變不只是結帳的問題。區塊鏈技術正在實現新的參與模式,包括以代用幣為基礎的獎勵,這種獎勵比傳統的忠誠度積分更像數位貨幣。有些品牌甚至將這些代幣變成存取鑰匙,用於限量販售、早期存取或社群福利。結果如何?購物體驗感覺更像是遊戲而非交易。

這也是代理付款的來源。萬事達卡全新的Agent Pay是一個早期的訊號,顯示人工智慧不僅能重塑我們的購買方式,也能重塑我們購買的內容。想法很簡單:智慧型代理就像是您的 AI 購物助理,可以代表購物者使用安全的代幣化憑證進行瀏覽、推薦和完成購物。使用者不需要在不同的應用程式或結帳頁面之間跳躍,而是可以透過對話方式進行互動,並讓代理處理物流事宜,不論是購買生日禮服,或是為商家跨境採購材料。

這是未來支付嵌入體驗的一瞥 - 依舊安全且經過認證,但發生在幕後,就像介面的一部分。

 

解決轉售的成長之痛

在另一條不同但相輔相成的軌道上,轉售市場正經歷科技驅動的革命。二手時裝曾一度被貶為小眾網站和笨拙的介面,但現在已經成為價值 2,560 億美元的全球產業,到 2029 年更將達到 3,670 億美元的高額。 事實上,根據萬事達卡經濟研究所 (Mastercard Economics Institute) 的資料顯示,2024 年奢侈品轉售佔線上服飾消費的 27% ,而 2025 年大眾市場轉售則攀升至 5.4% 。

成本節省和環境效益是推動成長的動力,而創新則是成長的動力。新的工具正在消除曾經困擾轉售的摩擦點:複雜的列表、不一致的定價以及對真實性的疑慮。

舉例來說,數位產品護照允許品牌將資料嵌入成衣,因此未來的轉售清單可以立即產生 - 賣家不需要手動輸入標籤或描述。Coach 的Coachtopia系列現已加入此功能,透過一鍵上架簡化轉售程序,同時保留品牌對其產品第二次生命的監督。

與此同時,人工智慧 (AI) 正被用來產生產品說明、裁切照片,並將使用者與相關的清單進行配對 - 這一切都在數秒之內完成。Poshmark 和 ThredUp 等平台正推出視覺化搜尋工具和以聊天為基礎的款式搜尋器,感覺更像是與朋友聊天,而不是瀏覽電子貨架。

要讓轉售成為大眾採用的技術,就必須讓人感覺不到它的存在。這就是Future Reference和Gem等新工具的用武之地。這些平台可擷取購買記錄、自動列名,並在數十個轉售與零售網站中彙整價格 - 儘量減少點擊次數,同時將價值最大化。

 

所有權在改變 - 期望也在改變

這些進展共同指向一個更深層次的轉變:重新思考「擁有」時尚的意義。今天的消費者可能會購買一件衣服,在現實世界中穿著它,然後透過人工智能輔助的應用程式將它出售,並保留一份存儲在他們的加密錢包中的數位憑證。同樣的錢包也可以儲存新系列的專屬存取權、遊戲化獎勵或以 NFT 為基礎的社群優惠。

甚至連錢包本身也成為時尚宣言,有點像是數位柔性腕帶。一些奢侈品牌正在嘗試定制加密錢包和 NFT 可穿戴設備,使區塊鏈工具不僅具有功能性,更具有期望性。

加密貨幣、轉售和人工智能的融合不僅使時裝現代化,還讓消費者對自己的衣櫃擁有更多權力。無論是賺取代幣獎勵、與 AI 購物代理聊天,或是自動列出過去的購買記錄,現今的購物者正在建立一個更互聯、更個人化、更循環的時尚經濟。

循環時裝是可持續的潮流

Mastercard Economics Institute 的報告指出,不同年齡及收入水平的購物者都越來越多地選擇購買二手商品。

A woman looks at a dress in a secondhand shop.