扣帳卡不僅是支付工具；它們是通向忠誠度和未來金融參與的門戶。Mastercard 最新發表的白皮書《Unlocking the value of debit loyalty》，揭示了一群名為「扣賬卡擁護者」的消費者——這群年輕、精通科技、以扣賬卡作為主要支付方式的消費者——為發卡機構提供了一個建立持久聯繫的巨大機會。

該研究強調了塑造此機遇的幾個關鍵主題：

• 高潛力客群：在美國，有 9,800 萬名扣賬卡愛用者，他們充滿抱負、數碼化領先且高度忠誠。約 76% 的人表示他們忠誠於其扣賬供應商。
• 拓展視野：近四分之三的人會首先向其扣帳卡發卡機構尋求新產品。信用卡、金融教育和消費管理工具是首要任務。
• 數碼優先思維：約 65% 的人對使用新科技充滿信心，許多人接受數碼錢包、支付應用程式和開放銀行。他們想要便利、個人化和網絡安全。
• 日常互動：扣賬卡忠實用戶在廣泛的類別中使用他們的卡，從雜貨和賬單到訂閱和旅行，比美國平均扣賬卡用戶多17%。
• 發卡機構的機會：透過提供數碼優先體驗、獎勵和財務指導，發卡機構可以加強客戶忠誠度並交叉銷售信用卡、貸款和儲蓄工具等產品。
• 度身訂造策略：客戶群體洞察揭示獨特需求與偏好，讓發卡機構能夠設計相關產品和訊息。

這些洞察凸顯了滿足扣賬卡忠實用戶當前的需求，並引導他們邁向財務增長的未來的重要性。發卡機構現在投資這個領域，可以開啟長期價值，並become客戶財務旅程中值得信賴的合作夥伴。