What are you looking for?
閱讀需時 3 分鐘 · 2025 年 2 月 27 日
在現今高度互聯的世界,客戶已更習慣在網上尋找最優惠的價格、折扣及產品,不論其光顧的商店是近在咫尺還是遠在地球另一端。但作為商戶,您的支付方式是否已達至最佳,以充分利用跨境機會?
踏入 2023 年,許多地區已預測可能出現經濟衰退,並為此作好準備。這些經濟壓力可能因地區而異,雖然部分地區的消費者可能正在節省開支,但全球其他地區的客戶很可能會繼續購物。透過跨境策略將業務擴展至實體邊界以外,可能有助業務在下一階段的不明情況中生存,甚至增長。
雖然增長機會令人興奮,但大多數商戶在跨境商貿方面都會遇到與支付相關的挑戰,例如但不限於授權率低、成本高昂及詐騙問題。透過與本地收單行合作,你可獲得更高的授權率,因發卡行會將交易視為本地交易,而且通常審批標準較為寬鬆。但在新市場與本地收單機構合作,亦可能伴隨在新地區實施及營運的複雜性。除了地域限制外,您的業務將需要迅速掌握與當地收單行、法律、要求及規例的合作之道。
雖然您可能會繼續使用主要支付服務供應商或收單行來接受來自不同國家的付款,但隨著您的國際業務持續增長,總有一天,使用本地收單行連接(尤其是在您看到可觀交易量的市場)的好處,將會超過簡單化的好處。屆時,那些能為你盡可能無痛完成此種轉換的夥伴,可能值得你考慮。
與不同國家/地區的本地收單行進行個別整合,可能需要數月時間才能投入運作。相反,透過與作為單一整合點的全球閘道合作,可減低成本和簡化事務,同時為消費者提供他們個人的本地支付選項。Merchant Cloud 提供連接超過 200 個本地收單行的服務,可助你在日益激烈的競爭環境中迅速拓展至新市場。
我們專注於開發數碼支付解決方案,鼓勵各種類型及規模的企業進行無國界支付,我們在此助您將國際化的複雜事務減至最低。
對於任何擁有數碼商務業務的人而言,詐騙及障礙持續成為痛點,已非新聞。但隨著您的數碼足跡及地域覆蓋範圍擴大,所需應對的不同類型詐騙及詐騙者亦可能隨之增加。加上在經濟衰退時期,詐騙率看似更高—並非因為詐騙個案增多,而是因為消費者節省開支,令優質交易減少—你或會忍不住增加更多步驟來過濾詐騙者,但關鍵是必須抵制這種衝動,不要令客戶在你這裡購物變成一個有 20 個步驟的漫長過程。
客戶期望便利,而非破壞性的防詐騙策略,而拒絕真正客戶不僅意味銷售損失,亦可能帶來聲譽風險。在 Merchant Cloud,我們透過運用 NuDetect 等智能防詐騙工具,在確保安全的前提下將障礙減至最低,以應對這個兩難局面。NuDetect 透過行為生物特徵識別及分析,提供即時的網上詐騙預防及保護。NuDetect 會測量按鍵次數、輸入資料的總時間、每秒字符數及其他關鍵指標,以確認每個用戶都是獨一無二,同時亦會即時標示異常情況,以保護您的結帳系統。
在國內、國際及替代支付選項之間作出選擇,是跨境商貿中極其複雜的決策,在本地支付方式日益普及的背景下尤甚。然而,忽略本地支付偏好可能導致購物車轉換率下降及收入損失。
當您考慮進入哪些地區時,同時評估當地之支付偏好,或有所裨益。畢竟,根據我們的支付方式夥伴 PPRO 的資料,全球 77% 的網購是透過本地支付方式完成的。[1]
在缺乏完善支付基建的新興市場,支持本地支付偏好的需要尤為明顯,這能為你開拓全新的消費者群體。
透過單一安全連接,我們的閘道服務能夠助你推動收入及利潤,以減低複雜事務及風險,並透過提供人們及企業所期望的豐富選擇、明確表現及飛快速度,來提升客戶體驗。
有效的跨境策略,可加快進入新市場的速度,運用智能防詐騙工具減少損失,並為商戶提供本地及相關的支付方式。藉單一連接,可減少對網購地點、時間及商品的限制,從而在難以預測的經濟環境中使業務更加穩定。