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本地化

 

 

David Budzevsk profile photo

David Budzevsk

Senior Vice President,

Product Management, 
Merchant Cloud

了解本地扣賬卡的增長

3 分鐘閱讀 · 2024

 

 


Woman paying at cafe

尼日利亞推出新的國內卡計劃

本月較早時候,尼日利亞中央銀行推出了一個新的本地卡計劃 AfriGo,為日益增長的支付創新者名單增添了另一個國家級卡網絡。在一個本已擁擠的支付生態中,先買後付、電子錢包等各種支付選項在各個渠道中不斷湧現,商戶和銀行很容易決定忽略單一市場的支付方式,轉而專注於那些知名度更高、用戶基礎更龐大的全球支付巨頭。

作為品牌中立的支付閘道,Merchant Cloud 建議我們的全球銀行合作夥伴及客戶,切勿低估本地消費者的支付偏好,因其足以決定你業務擴展計劃的成敗。對許多地區來說,將國內卡網絡納入您的國際支付方式組合,對於滿足本地支付需求至為關鍵。

Woman holding credit card on laptop

國內扣賬卡計劃的增長及演變,正反映消費者的期望

 

國內卡計劃在支付生態系統中並非新事物。澳洲的 eftpos 自 1984 年起營運至今,現時在市場上發行超過 5,000 萬張卡。我們亦看到本地卡網絡跨越邊界。China Union Pay (中國以外稱為Union Pay)於 2004 年拓展至國際市場,現時業務遍及亞太地區,在中國境外擁有 1,330 萬個受理點。



我們觀察到全球各地的本地化行動正在加速,在 Mastercard 於 2022 年追蹤的 62 個市場中,有 90% 在 1 月至 12 月期間增加了本地化活動 [2]。



儘管國內卡計劃僅佔全球交易量的 12% 份額,而研究指出部分地區的本地計劃擁有比國際計劃更廣闊的受理網絡。在泰國,其國內支付網絡ITMX ITMX 於 2020 年處理了超過 9,600 萬宗交易,交易量按年增長 60%。特別是在中東及非洲,國內扣賬卡計劃的受理率是目前最高的,佔商戶網點的 88%[1]。



儘管本地卡計劃主要集中於特定地區,其增長空間仍然龐大。除了走出本土市場、拓展至境外,本地卡計劃亦持續推動創新。近期研究發現,受訪的本地支付計劃中,三分之二目前正投資於創新。在其規劃的創新。方向中,重點包括流動支付及非接觸式支付。2021 年,非接觸式交易佔其交易量的 7%[1],並較往年逐步上升。

 

Merchant Cloud 支援超過 30 種不同的支付方式,涵蓋國內網絡:MEEZA、China Union Pay、Mada、RuPay 及 ITMX。

Woman paying with card on phone

拉近與無銀行賬戶消費者的距離

 

儘管全球商店重新開業及實體購物回歸,分析師仍觀察到 2021 年現金使用量持續下降 [3]。對許多發展中國家來說,國內卡計劃可以成為一個切入點,讓沒有銀行賬戶的消費者透過其首張本地扣帳卡及銀行帳戶,轉為使用數碼支付,從而拓展您在本土及跨境的可接觸電子商貿市場。



雖然國內支付網絡無法為所有消費者消除數碼障礙,但對某些人而言,從國內支付卡入手是接觸銀行服務的良好開端,能建立對科技的信心,並探索其他支付方式。 World Bank 研究顯示,加入本地卡計劃能增加擁有銀行賬戶的消費者人數。在印度,銀行賬戶普及率從 2011 年的 35.2% 上升至 2021 年的 77.5%,增長了 42.3 個百分點。

在本地支付網絡中取勝的挑戰

對商戶而言,在本地支付偏好強烈的市場取得成功並不容易,因各國要求及標準持續演變,管理上更具挑戰。

大多數地區性支付計劃要求本地數據只可在該國家/地區境內存取及儲存。本地化數據要求在包括中國及印度在內的許多國家/地區都很普遍,旨在確保對該地區消費者資料的管控及安全。各地要求可能有所不同,包括資料的儲存方式、存取方式,以及應採用哪些方法(例如標記化)。

滿足境內國家的要求,可能是支付公司於該地區的一大重要投資,且對許多公司而言實在難以稱得上為合理。這些時候,像 Merchant Cloud 這類全球參與者便能協助客戶滿足本地的監管及消費者需求。



我們最近宣佈了一套全新境內處理基建,以符合沙特阿拉伯王國 (KSA) 的監管指引。此舉展示我們支持支付行業快速演變的承諾。此投資將強化我們的能力,提供本地化解決方案以切合區域需求、提升營運效率,並確保客戶能擴展業務並更輕鬆地應對監管要求。

持續擴張的生態系統

 

雖然本地支付網絡策略未必適合所有客戶的需要,但其潛在機遇不容忽視。無論是國家及區域的增長,還是國內扣賬卡計劃功能的演變,都預示新增長機會。



Merchant Cloud 隨時效勞,為您的跨境電子商務策略提供指引,以助達成業務目標。許多挑戰,例如整合及維護多個國內支付網絡的嚴格要求,都可透過我們的單一整合點來解決,該整合點連接了九個國內支付網絡及超過 20 種其他支付方式。

 


David Budzevski

高級副總裁,產品管理,商戶雲

David 領導的全球團隊,負責為高度可擴展的產品組合,制訂、管理及執行上市策略、策略夥伴合作及數據分析。

David Budzevski