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Traditional account management is no longer enough. Learn what consumers are looking for in their post-purchase experience in our new research with Datos Insights.
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企業未能按時支付發票
企業在首次嘗試時準確匹配採購訂單和發票 [1]
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從電子商務、Tap to Pay 到面對面交易,大部分日常支付已數碼化。即使企業對企業支付更為複雜,往往涉及更多授權和監督,而且在多種情況下,涉及的金額也更高,卻慢慢地趕上進度。
我們明明一按即可訂購早晨的咖啡,一拍閘機即可支付交通費用,透過二維碼在幾秒內即可繳付賬單。但是,走進一些辦公室,你會發現我們的對賬方式彷彿停留在 1999 年。
[1] Institute of Financial Management (IOFM) – 2022 年應付帳款表現指標報告。