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商業卡客源拓展

執行以數據為基礎的策略，尋找並吸引新的中小企業客戶。

預約示範
四人圍繞著咖啡桌坐著開會。

制定最佳策略，為商業卡獲取新客

中小企 (SME) 在規模、行業、財務成熟度及業務成熟度方面各有不同。因此，一概而論的方式並不可行。對中小企發卡機構來說，獲取客戶是邁向優越客戶互動策略的第一步。這既能提升帳戶盈利，亦能提升品牌吸引度。發卡機構若能因應行業所需，推廣商業卡特定功能以切合中小企訴求，拓展客源自能事半功倍。

分析業務、市場和競爭對手

透過現狀評估，掌握你的關鍵業務動力、程序、預算及傳訊策略。評估你現有的中小企產品，與主要競爭對手及業界做法進行基準比較，並借助洞察來制定建議策略及行動方案。

客戶賦能圖示

以數據為導向的策略，發掘嶄新的中小企客戶

採用數據驅動的方式，找出願意建立新銀行關係的中小企、發掘隱藏在消費者組合中的潛在中小企客戶，或了解哪些現有企業客戶可能會在其產品組合中加入商業卡。

整合圖示

精心設計精準的客戶吸納活動

服務中小企的發卡機構可按中小企持卡人的需要及期望（包括改善現金流管理、輕鬆理財、支援業務活動，或單純獲得企業身份的認可）來調整產品，從而制定有效的客戶吸納活動。

推動收入圖示

借助專利分析技術，審視活動成效，為未來活動積累洞察分析

測試對照之法，有助審視客戶對活動觸發因素的回應。

數碼裝置圖示

向中小企提供合適的產品，能增加發卡機構的客戶吸納機遇

21%

從未獲提供商業銀行產品的中小企百分比。1

76%

美國仍以個人信用卡支付業務開支的小型企業百分比。1

2.5x

普通中小企參與度提升所帶來的收入增幅。2

47%

中小企選用商業產品而非個人產品所帶來的 GDV 增長機遇。2

客戶成功案例

一間歐洲銀行借助 Mastercard 擴大中小企市場佔有率

Mastercard 協助該銀行建構傾向模型，識別有中小企行為模式的持卡人，從而找出潛在的中小企客戶。

 

員工談話

顧問

Mastercard Advisors 的商業顧問服務運用策略、分析、消費者忠誠度、風險、可持續發展及支付等專業知識，解決各種挑戰。

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小型企業信貸分析

借助數據驅動的洞察分析，提升小企業的表現評估。

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中小企組合優化

透過 Mastercard 的現狀評估、競爭分析及產品構想工作坊，讓你的卡價值主張面向未來。

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預約示範

請求個人化演示，了解Mastercard如何透過我們的產品和服務提升您的業務。

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Mastercard

1. 資料來源：Mastercard for Small Business – Quantitative Research Findings，2022 ↩

2. 資料來源：Mastercard Economic Institute，《復甦洞察：小型企業變革》，2021 年 ↩