Tốc độ mà không có niềm tin là hỗn loạn. Chúng ta có thể chạy dọc theo xa lộ chính xác bởi vì chúng ta đã chia sẻ những kỳ vọng giúp chúng ta dự đoán các chuyển động, diễn giải tín hiệu và hiểu ý định. Chúng tôi đang âm thầm phối hợp, tuân theo các quy tắc và sử dụng một ngôn ngữ bất thành văn giúp toàn bộ hệ thống di chuyển hiệu quả. Nếu không có những quy tắc đó - hoặc khi một số người bỏ qua chúng - hệ thống sẽ bị hỏng. 

Điều này cũng tương tự với các khoản thanh toán. Khi chúng tôi thực hiện thanh toán tại cửa hàng hoặc trực tuyến, chúng tôi biết những gì sẽ xảy ra và điều này tạo ra niềm tin vào hệ sinh thái kỹ thuật số. Niềm tin đó là kết quả của nhiều thập kỷ đổi mới, kỹ thuật và hợp tác trong khuôn khổ dựa trên quy tắc.  

Làn sóng tiếp theo của thương mại kỹ thuật số là đại lý, nơi các đại lý thông minh giúp người tiêu dùng và công ty khám phá, so sánh và hoàn thành giao dịch mua hàng một cách liền mạch. Và nó đang đến với chúng ta rất nhanh. Vài năm trước, các đại lý AI là thứ của khoa học viễn tưởng. Tại NRF tuần trước, triển lãm thương mại hàng năm của Liên đoàn Bán lẻ Quốc gia ở New York, rõ ràng hệ sinh thái thương mại đại lý đã chuyển từ thử nghiệm sang cơ sở hạ tầng thương mại thực sự.

Cũng trong tuần trước, chúng tôi đã hợp tác với Google về Giao thức Thương mại Toàn cầu, một giao thức mở cho phép khả năng tương tác giữa các đại lý AI và thương nhân. Các giao thức như thế này rất cần thiết để mở rộng thương mại đại lý, đó là lý do tại sao chúng tôi tiếp tục hợp tác trên toàn chuỗi giá trị, bao gồm Giao thức thanh toán đại lý và giao thức Agent2Agent của Google, Giao thức thương mại đại lý của OpenAI và hơn thế nữa để đảm bảo các nền tảng này đáp ứng cùng một tiêu chuẩn về ý định người dùng rõ ràng, thông tin đăng nhập an toàn và nhận dạng đại lý có thể xác minh được.    

Các giao thức này bảo vệ người bán khỏi gian lận, cung cấp tính minh bạch và tăng cường xác thực cho các tổ chức phát hành, đồng thời mang lại sự tự tin và tiện lợi cho người tiêu dùng - mà không gây thêm xích mích. Nó cũng làm cho thanh toán trở nên cá nhân hơn với trải nghiệm theo thời gian thực, phù hợp cho mọi người dùng. 

Các công cụ của chúng ta được hỗ trợ bởi những nguyên tắc tương tự về niềm tin và trách nhiệm. Chúng tôi đã ra mắt Mastercard Agent Pay vào năm ngoái để mang lại trải nghiệm thanh toán thông minh hơn, an toàn hơn và cá nhân hơn cho người tiêu dùng, người bán và tổ chức phát hành, và bây giờ chúng tôi đang tích cực làm việc với Microsoft để đưa Mastercard Agent Pay đến Copilot Checkout. Chúng tôi cũng đang tiếp tục làm việc với các nhà lãnh đạo như OpenAI, Cloudflare và PayPal để nâng cao hơn nữa các giải pháp thương mại đại lý an toàn và định hướng theo ý định. 

Chúng tôi đang thúc đẩy tương lai của thương mại đại lý và chúng tôi không chậm lại. Những quan hệ đối tác công nghiệp quy mô lớn này rất quan trọng, nhưng chúng ta cũng cần tham gia với những người mới sáng tạo, những người có thể mang đến công nghệ, sản phẩm và dịch vụ tiên tiến làm cho thương mại đại lý trở nên cần thiết cho mọi người và doanh nghiệp.

Để đẩy nhanh việc áp dụng và đảm bảo rằng mạng lưới của chúng tôi tiếp tục hỗ trợ sự phát triển nhanh chóng đó, chúng tôi đang mở rộng Start Path, chương trình tương tác khởi nghiệp từng đoạt giải thưởng của Mastercard, để thúc đẩy thương mại và dịch vụ đại lý.

Kể từ khi thành lập vào năm 2014, Start Path đã chào đón hơn 500 công ty trên hơn 60 quốc gia vào danh mục đầu tư của mình, bao gồm nhiều công ty tiên tiến về AI. Các công ty công nghệ thế hệ tiếp theo cho phép thanh toán đại lý và hệ sinh thái thương mại - cũng như các công ty danh mục đầu tư Start Path hiện tại - có thể mở khóa một loạt các lợi ích thông qua chương trình. Start Path là cửa ngõ dẫn đến các kết nối mới trong mạng lưới đối tác và khách hàng toàn cầu của Mastercard, giúp đẩy nhanh việc áp dụng các dịch vụ mới trong các thị trường và kênh phân phối mới. Các công ty có thể Access các cơ hội riêng biệt để cộng tác trên các sản phẩm và dịch vụ mới phù hợp với môi trường đại lý và các khả năng nâng cao được xây dựng cho trải nghiệm đại lý. 

Bạn có thể tìm hiểu thêm về cách đăng ký vào Start Path tại đây. Đơn đăng ký cho nhóm tiếp theo đang mở ngay bây giờ.  

Các tác nhân thông minh chỉ có thể đẩy nhanh tốc độ thương mại nếu nền tảng bên dưới chúng có thể dự đoán được, an toàn và được hiểu rộng rãi. Đó là lý do tại sao chúng tôi đang xây dựng các tiêu chuẩn, quan hệ đối tác và khả năng cho phép sự đổi mới phát triển với tốc độ tối đa mà không làm mất đi sự phối hợp giúp hệ thống hoạt động.  

Tìm hiểu thêm về tầm nhìn của Mastercard đối với thương mại đại lý tại đây.