Con un profundo conocimiento del panorama de la fidelización y una capacidad flexible lista para usar, Mastercard respaldó el lanzamiento de Telstra Plus en solo unos meses.

Como principal experto en fidelización, Mastercard trabajó con Telstra para definir los elementos de diseño clave de un programa de fidelización exitoso, incluida la accesibilidad de los datos del programa en múltiples puntos de contacto y la optimización operativa.

Con API de soporte que ofrecen la máxima utilidad del programa para los miembros, Mastercard ayudó a Telstra Plus a dominar la intersección entre una experiencia de cliente personalizada y una amplia accesibilidad, lo que permitió una fuerte participación en el programa para todos los segmentos de miembros.