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DATOS, TECNOLOGÍA Y PRIVACIDAD

Tus datos y cómo los protegemos

Mamá tocando la cabeza de su hija en la cocina.

DESTACADO

Innovaciones de hoy y de mañana

Las personas, los datos y la tecnología impulsan la innovación

La innovación prospera cuando se emplea la tecnología adecuada, informada por datos y herramientas de confianza, para resolver problemas reales. 

Mujer de negocios trabajando en un ordenador portátil junto a una ventana en una cafetería.

NUESTRO COMPROMISO

Principios de datos y tecnología de Mastercard

Mantenemos el más alto estándar de responsabilidad en materia de datos y tecnología.

Nuestros siete principios fundamentales

Mastercard ha desarrollado un conjunto de principios sólidos que nos sirven de guía al compartir nuestras experiencias y mejores prácticas con socios, reguladores y responsables políticos para informar un marco común más amplio para la innovación responsable impulsada por datos.

Seguridad y privacidad

Avanzar y respetar las prácticas más recomendadas en materia de seguridad y privacidad.

Hombre con buenas vibraciones sentado en el suelo.

Transparencia

Explica de manera clara y sencilla cómo recopilamos, usamos y compartimos datos, así como cómo las tecnologías que utilizamos, como la inteligencia artificial (IA), proporcionan los resultados que pretendemos.

Dos compañeras de trabajo fuera de una oficina.

Responsabilidad

Implementar una gobernanza sólida para garantizar los controles y la supervisión adecuados sobre nuestro uso de los datos y la tecnología.

Dos hombres de negocios modernos hablan y ríen despreocupadamente al aire libre.

Equidad

Ser concienzudos a la hora de minimizar los sesgos, las imprecisiones y los daños involuntarios en nuestro uso de los datos y la tecnología.

Mujer joven sentada en la zona del puerto deportivo y trabajando en un ordenador portátil.

Inclusión

Garantizar que nuestro uso de los datos y la tecnología fomenta la inclusión.

Amigas jóvenes y multiétnicas sonriendo juntas.

innovación

Proporcionar experiencias, productos y servicios innovadores que beneficien a todos nuestros grupos de interés.

Madre e hija adolescente usando un smartphone.

Impacto social

Utilizar los datos y la tecnología para influir positivamente en las comunidades y las personas de todo el mundo.

Empresaria segura de sí misma.

Nuestras cuatro promesas fundamentales

Entendemos que la información personal es precisamente eso: personal. Las personas tienen el derecho de elegir cómo, cuándo y dónde se utiliza y comparte su información personal. En lo que respecta a tus datos, te prometemos que:

Te pertenece

Tu información personal te pertenece.

Tú lo controlas

Tienes derecho a entender y controlar cómo se gestionan tus datos.

Deberías beneficiarte de su uso.

Tus datos deben usarse para hacerte la vida más fácil.

Lo protegemos

La privacidad y la seguridad 
deben estar integradas en 
todo lo que hacemos.

Nuestras políticas de privacidad y prácticas

Tu privacidad

Consulta nuestro Aviso de privacidad global para obtener más información sobre cómo tratamos tu información personal.

Más información

Tus opciones

Controla cómo se utiliza tu información personal para marketing, análisis de datos y análisis web en cualquier momento y sin coste alguno, utilizando nuestros sencillos formularios de exclusión en línea.

Exclusión de correo electrónico exclusión de análisis de datos

Tus datos

Utiliza nuestro portal único para conocer y gestionar la información personal que Mastercard tiene sobre ti.

Mi Portal de Datos

La única IA es la IA responsable

No es ningún secreto que la inteligencia artificial tiene el potencial de transformarlo… todo. Pero la IA se alimenta de datos, lo que convierte a la información en una moneda única que merece fuertes mecanismos de protección y una vigilancia constante. Descubre nuestros últimos debates sobre la IA.

Explora
Concepto de diseño de aplicaciones móviles que se muestra como código informático.

Deberías beneficiarte de ello

Creemos que la información personal de una persona debe utilizarse para hacer su vida más fácil y enriquecedora.

 

Apostamos por la innovación responsable basada en los datos, tanto dentro de nuestra organización como en calidad de actor importante en el ecosistema europeo de datos. Por ejemplo, Mastercard ha desarrollado un conjunto de soluciones de open banking para añadir valor a nuestros socios comerciales y permitir que las personas se beneficien de servicios de pago innovadores, manteniendo a las personas en el centro de todo lo que hacemos. Trabajamos frecuentemente con los responsables políticos de la UE y los organismos del sector para promulgar fuertes protecciones de la privacidad de las personas, al tiempo que permitimos a las empresas operar globalmente y utilizar los datos para innovar de forma responsable.

Lo protegemos

Responsabilidad

Creemos que los datos de una persona deben mantenerse seguros y utilizarse de forma responsable. Aplicamos normas rigurosas para garantizar la seguridad y protección de los datos dentro de Mastercard y con todos nuestros socios y proveedores. Mastercard cumple todos los reglamentos regionales y locales, incluido el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea. En particular, hemos adoptado el RGPD como una oportunidad para mejorar nuestras prácticas globales de datos mediante la ampliación de las estrictas normas de protección del consumidor del RGPD a todos los usuarios.

En Europa, nuestras normas corporativas vinculantes (“BCR”)  (es decir, un código de conducta sobre privacidad) han sido aprobadas por las autoridades de protección de datos del EEE y nos permiten transferir de forma segura la información personal de nuestros titulares de tarjetas, clientes, socios y empleados a todas las entidades de Mastercard a nivel mundial.

Asociaciones

Mastercard participa activamente en grupos de reflexión sobre privacidad y protección de datos y en grupos de expertos reguladores en Europa, como el Grupo de Expertos en Privacidad y la Red de Expertos en IA de la OCDE, el Grupo de Trabajo sobre Intermediarios de Datos del Foro Económico Mundial, el Grupo de Expertos en IA de la Agencia Europea de Ciberseguridad (ENISA) y el Grupo de Expertos en intercambio de datos B2G de la Comisión Europea.

También pertenecemos al Centre for Information Policy Leadership (CIPL), al Future of Privacy Forum y al Brussels Privacy Hub de VUB. En septiembre de 2021, también pasamos a ser miembros de Gaia-X, un proyecto que reúne a representantes de la empresa, la política y la ciencia de Europa y de todo el mundo para crear juntos una infraestructura de datos federada y segura.