Skip to main content

Lärdom

Så gör du din personaliseringsstrategi framgångsrik med hjälp av aktuella väderinsikter

Learn how to incorporate weather-based triggers as a mainstream component of your CRO and personalization strategy to improve the customer experience and increase conversions. 

Yaniv Navot profile photo

Yaniv Navot

Senior Vice President, Commercialization,

Consumer Acquisition & Engagement,

Mastercard

Som marknadsförare känner du redan till fördelarna med realtidskontextuell personalisering och dess effekter på att skapa allt mer meningsfulla kundinteraktioner. Inom denna kategori finns dock en mycket effektiv metod för kundengagemang som snabbt håller på att bli en stapelvara i många framgångsrika marknadsföringsstrategier. 

Väderbaserat, personaliserat innehåll hjälper organisationer att förutse efterfrågemönster och ta del av kundernas drivkrafter, behov och köpintentioner.

Exempel på personalisering

Vad är väderanpassad personalisering?

Väderanpassad personalisering handlar om att skräddarsy inflytelserika meddelanden för besökare baserat på lokal temperatur eller väderförhållanden, vilket görs genom att integrera en väderprognosström i realtid i din befintliga personaliseringsplattform. 

Bara fantasin sätter gränser när det gäller dess praktiska tillämpningar, eftersom väderbaserade insikter kan användas för att skräddarsy kampanjer och innehåll i e-postkampanjer, digitala displayannonser, mobila push-notiser och nästan alla andra former av digital kommunikation. 

Nu för tiden kommer marknadsförare i olika branscher på smarta sätt att implementera väderanpassad personalisering och öka konverteringarna. 

Väderanpassad personalisering gör det möjligt för organisationer att tillgodose sina kunders behov och köpintentioner.

 

Praktiska bransdtillämpningar av väderbaserat, personligt innehåll

Detaljhandel

Vädret har ett enormt inflytande på kundernas beslutsprocess vid köp.  En enda blick ut genom fönstret kan göra stor skillnad för vad vi köper, hur vi köper det, när vi köper det och vår vilja att vara utan det. 

Den här informationen är extra viktig för detaljhandelsmärken med stora säsongsbetonade produktkataloger. Att marknadsföra rätt säsongsprodukter till rätt användare är ett säkert sätt att skaffa sig en konkurrensfördel och öka det genomsnittliga ordervärdet (AOV). 

Som ett exempel kan klädhandlare segmentera användare baserat på geografisk plats och köra flerkanalskampanjer anpassade efter de lokala väderförhållandena. Om det är kallt utomhus där användaren befinner sig kan varumärket leda dem till en landningssida eller banner som marknadsför vinterutrustning, kläder och accessoarer. Dessutom kan varumärken skapa och köra väderspecifika kampanjer som dynamiskt anpassar meddelanden efter vissa förhållanden (t.ex. om det regnar, om temperaturen sjunker under 55 °F osv.), som att visa personligt innehåll eller produktrekommendationer baserat på det lokala vädret. 

Exempel på personalisering

Ett exempel på en återförsäljare av friluftsutrustning som visar personliga startsidesbannrar baserat på den lokala väderprognosen. Läs mer om väderbaserade bannrar här.

Affärsresor

Många längtar efter att få komma iväg; om du driver ett flygbolag eller en reisesajt är den ständiga frågan hur du bäst kan övertyga dem om att göra det. Kontextuella väderinsikter ger en enorm möjlighet att påverka resebeslut och förse resenärerna med användbar information. 

Exempelvis kan flygbolag använda väderbaserade datainsikter för att utlösa reklammejl till kunder i områden som drabbas av snöstormar eller kontinuerligt obehagliga väderförhållanden. Dessa e-postmeddelanden kan jämföra besökarens lokala klimat med den föreslagna destinationen, ge uppdaterad information om flygtider och inkludera tidsbegränsade incitament för att köpa biljetter nu. 

Genom att använda väderresponsiv personalisering eliminerar man dessutom den frustration som kunder upplever när de får erbjudanden som är helt irrelevanta för dem. Er kampanj ”winter wonderland getaway” bör marknadsföras mot kunder som letar efter sätt att undkomma den kvävande lokala värmen, inte mot kunder i minusgrader som nu letar efter vilken ursäkt som helst för att lämna din webbplats. 

Sport och iGaming

Att använda väderanpassad personalisering för att stärka försäljningsinsatserna på arenan är en vinst för såväl lag som supportrar. Ett sätt att uppnå detta är att skicka ut beacon-erbjudanden och push-notiser till supportrarnas mobiltelefoner under matchernas gång. 

Ett hemmalag som räknar med en regnfördröjning kan snabbt meddela fansen om närmaste ställe att köpa poncho, paraply och officiell regnustrustning för laget. Om det vankas extrem värme kan fansen erbjudas en exklusiv rabattkod på kalla drycker när de laddar ner lagets mobilapp. 

Ur ett annat perspektiv kan onlinespelsoperatörer för fantasy football-ligor använda väderbaserat, personligt innehåll för att meddela deltagarna om förändringar i planförhållanden som kan påverka spelarnas prestationer negativt. Varje tillfälle är mer än bara en organisation som tillhandahåller en tjänst till kunder: Det är ett effektivt sätt att bygga lojalitet genom att förutse vad kunderna troligen vill ha och ge dem en direkt möjlighet. 

Exempel på personalisering

Ett exempel från webbutiken för en fotbollsklubb som drev produktrekommendationer med hjälp av väderanpassad personalisering. Läs mer om väderbaserade produktrekommendationer här.

Slutsats

Vädret har en djupgående inverkan på hur era kunder engagerar sig online och i appar, vilket öppnar upp en mycket relevant möjlighet för organisationer att påverka beslutsfattandet och öka konverteringarna. Väderresponsiv personalisering ger marknadsföringsteam möjlighet att visa att de förstår sina kunders behov – och att de kan leverera i enlighet med dem. Det finns inga gränser för den kreativitet du kan uppnå med personlig vädermarknadsföring, och organisationer inom alla branscher skulle vara kloka i att integrera det som en central komponent i sina marknadsföringsstrategier. 

Kontakta säljavdelningen

Prata med en expert för att ta reda på hur Mastercard kan göra din verksamhet ännu bättre med hjälp av våra produkter och tjänster.

Mastercard