Mastercards regelverk och efterlevnadsprogram

Vårt regelverk och efterlevnadsprogram främjar pålitlig, enkel och säker handel för samtliga intressenter

Regler som påverkar betalningsleverantörer och handlare

Som Mastercard-leverantör eller -handlare är ni avgörande för våra framgångar. Och dessa framgångar blir mer tillförlitliga om ni har tillgång till och förstår Mastercards regelverk och hur de kan tillämpas på ert företag. 

Ni bör också vara medvetna om att Mastercards regelverk och övriga standarder kan ändras. Även om vi alltid strävar efter att hålla dokumenten på denna webbplats uppdaterade, är det möjligt att de inte alltid kommer att vara helt aktuella i alla avseenden. Om det skulle finnas någon avvikelse mellan dokumenten som finns på denna webbplats och de regler och standarder som Mastercard anser vara de officiella, ska de officiella reglerna och standarderna tillämpas.

Ladda gärna ner Mastercards officiella regelverk och andra viktiga dokument nedan.

• Guide för återkreditering – för handlare
• Regler för transaktionshantering
• Mastercards regelverk
• Säkerhetsregler och säkerhetsförfaranden – för handlare
• Fastställande av minimi- eller maximibelopp för transaktioner
• Snabbguide – för handlare
• Mastercards växlingsregelverk
• Guide för enkel hantering av återkreditering
• Resultatguide för dynamisk valutaväxling (DCC) – för handlare
• Sammanfattning av upplägg för prenumerationer och negativ fakturering
• Upplägg för prenumerationer/återkommande betalningar och negativ fakturering för handlare – vanliga frågor och svar

Efterlevnadsprogram för kunder

Vi strävar efter att värna betalningssystemets integritet. Därför arbetar vi proaktivt och i nära samarbete med våra kunder för att utveckla verksamheten och samtidigt minimera riskerna. Följande moduler redogör för våra globala efterlevnadsprogram och hur de hjälper oss att uppnå detta mål:

• Affärsriskbedömning och riskhantering (BRAM)
• Programmet för överdrivna återkrediteringar (ECP)
• Programmet för överdrivna handlarbedrägerier (EFM)
• Program för granskning av tvivelaktiga handlare (QMAP)

Utbildningsmöjligheter

• Ta del av utbildningar via Mastercard Academy.