Chưa bao giờ có một thời điểm nào thú vị hơn hay hứa hẹn hơn để trở thành một phần của cộng đồng Mastercard. Ngày nay, Mastercard làm được nhiều hơn bao giờ hết. Chuyên môn của chúng tôi bao gồm thông tin tình báo về mối đe dọa và phân tích kinh tế, an ninh mạng và lập trình khách hàng thân thiết, tài chính mở và phòng chống gian lận. Tất nhiên, chúng tôi vẫn cung cấp hầu hết mọi hình thức thanh toán hiện có, bao gồm thương mại dựa trên tác nhân và tài sản kỹ thuật số. Tất cả đều được hỗ trợ bởi lời hứa Priceless về độ tin cậy và sự bảo vệ mà các vòng tròn lồng vào nhau của chúng tôi đại diện cho mọi người ở khắp mọi nơi. 

Chiến lược vững chắc và đã được kiểm chứng của chúng tôi giúp chúng tôi liên tục mang lại sự xuất sắc cho khách hàng và đáp ứng nhu cầu của thế giới đang thay đổi xung quanh chúng ta. Đây là một chiến lược được thiết kế để nâng cao khả năng phục hồi khi chúng ta ứng phó với những thay đổi đó, đồng thời đảm bảo rằng chúng ta vừa sẵn sàng đón đầu tương lai vừa đóng vai trò quan trọng trong việc định hình nó.

Tính năng động của Mastercard được xây dựng dựa trên những thế mạnh cốt lõi, bền vững tạo ra tiềm năng to lớn. Chúng tôi hợp nhất phạm vi tiếp cận và khả năng tương tác, những yếu tố thiết yếu cho sự thành công trong tương lai kỹ thuật số của chúng tôi, với niềm tin đã được xây dựng trong suốt sáu thập kỷ kinh nghiệm. Mạng lưới thanh toán và công nghệ đột phá của chúng tôi hoạt động chỉ trong vài mili giây, thúc đẩy thương mại trong nước và quốc tế, và bảo mật nền kinh tế số trên toàn cầu.

Mỗi giao dịch chạm vào mạng lưới của chúng tôi đều tạo ra dữ liệu duy nhất, được Mastercard bảo vệ, thúc đẩy các giải pháp của chúng tôi và nâng cao các dịch vụ khác biệt của chúng tôi. Điều này sẽ chỉ Become quan trọng hơn khi thời đại trí tuệ nhân tạo tiến nhanh. Với hơn 15 petabyte dữ liệu có cấu trúc, sạch và có thể sử dụng, Mastercard đang đi đầu trong công việc này.

Mô hình kinh doanh của chúng tôi, được đa dạng hóa một cách chiến lược trên các khu vực địa lý, năng lực sản phẩm và danh mục chi tiêu, tiếp tục tăng cường khả năng phục hồi và sự phù hợp bền vững của chúng tôi. Chúng tôi đã thấy điều này được chứng minh qua các vòng đổi mới thanh toán liên tiếp và môi trường pháp lý thay đổi. Mastercard đã không ngừng thành công, phát triển và lớn mạnh hơn. Ngày nay, phạm vi chấp nhận thanh toán toàn cầu của chúng tôi mang lại trải nghiệm người dùng đơn giản và kết quả đáng tin cậy cho hơn 3,7 tỷ tài khoản. Chúng tôi kết nối hàng trăm triệu địa điểm chấp nhận thanh toán và điểm Access kỹ thuật số trên hơn 220 quốc gia và vùng lãnh thổ.

Chúng tôi mang đến những điều mà ít ai khác có thể — một dịch vụ đáng tin cậy hỗ trợ trực tiếp nhu cầu và mong muốn của mọi người và khách hàng của chúng tôi — và chúng tôi không bị lung lay bởi những thách thức luôn thay đổi. Đó là nhờ kỹ năng và sự cam kết của đội ngũ nhân viên của chúng tôi. Mastercard đầu tư để đảm bảo chúng tôi có được nhân tài tốt nhất trong ngành và nhân tài phù hợp cho thời đại của chúng tôi. Mỗi ngày, hơn 39.000 cá nhân cùng nhau, mỗi người đóng góp những hiểu biết và kinh nghiệm độc đáo của mình, để thúc đẩy công ty của chúng tôi phát triển và mang lại giá trị cho những người tin tưởng chúng tôi.

Dựa trên sức mạnh của nền tảng này, Mastercard đang thể hiện theo những cách mới và phát triển ở những lĩnh vực mới. Chúng tôi đổi mới có mục đích và tầm nhìn, củng cố hệ sinh thái kỹ thuật số và giúp các giao dịch thanh toán tốt hơn, nhanh hơn và dễ dàng hơn. Chúng tôi xây dựng các mối quan hệ và tạo ra những kết nối giữa một hệ sinh thái đối tác rộng lớn nhằm khuếch đại cơ hội và tác động của chúng tôi — và của họ. Sản phẩm phát triển. Dịch vụ mở rộng. Niềm tin phát triển. Tất cả những điều đó nâng cao năng lực của chúng ta để đáp ứng thời điểm này và tiếp theo, đồng thời thúc đẩy khả năng vô hạn. Đây là lý do tại sao mọi người và đối tác ở khắp mọi nơi tiếp tục chọn Mastercard.

Bằng chứng cho thành công của chúng tôi được thể hiện rõ qua hiệu suất vượt trội và giá trị cổ đông mà Mastercard đã mang lại một lần nữa vào năm 2025. Trong bốn quý tăng trưởng mạnh mẽ, tổng giá trị giao dịch của chúng tôi tăng 9%, với khối lượng giao dịch xuyên biên giới tăng 15% so với cùng kỳ năm trước trên cơ sở tiền tệ địa phương. Chúng tôi đã giành được hàng trăm hợp đồng phát hành mới và mở rộng các mối quan hệ lâu dài trên toàn cầu. Chúng tôi đã thực hiện hơn 175 tỷ giao dịch, mỗi giao dịch đại diện cho một cá nhân, là chủ doanh nghiệp hoặc người tiêu dùng, người đã tin tưởng giao phó cho chúng tôi trách nhiệm bảo vệ tiền và dữ liệu của họ.

Trong một năm được đánh dấu bởi những giai đoạn biến động và bất ổn kinh tế vĩ mô, Mastercard đã thể hiện năng lực vững vàng và độ tin cậy bằng cách luôn tập trung vào những điều quan trọng nhất. Chúng tôi đã tập trung vào khách hàng, đặt nhu cầu của họ làm trung tâm trong mọi việc chúng tôi làm. Chúng tôi đã đẩy mạnh quan hệ đối tác và thúc đẩy giai đoạn tiếp theo của thanh toán. Chúng tôi tiếp tục đạt được tiến bộ trên cả ba lĩnh vực ưu tiên chiến lược của mình — thanh toán cốt lõi, thương mại và dòng thanh toán mới, cũng như các dịch vụ và giải pháp giá trị gia tăng — thúc đẩy chu trình tích cực của chúng tôi tiến lên. Thanh toán tạo ra dữ liệu. Nhiều dữ liệu củng cố dịch vụ của chúng tôi. Dịch vụ tốt hơn sẽ thu hút nhiều giao dịch hơn đến mạng lưới của chúng tôi, và vòng quay này cứ thế tiếp diễn.

Năm ngoái, chúng tôi tiếp tục đà phát triển trong lĩnh vực thanh toán tiêu dùng, đạt được nhiều hợp đồng lớn và gia hạn, bao gồm American Airlines, Japan Airlines, Capital One, Apple, Alipay và Yapi Kredi. Ngoài những thành công, chúng tôi tiếp tục mang đến các đề xuất giá trị nhằm thúc đẩy việc sử dụng thẻ và vị thế hàng đầu trong ví. Vào năm 2025, chúng tôi đã ra mắt The Mastercard Collection và dòng sản phẩm World Legend mới của chúng tôi, tạo ra một dấu ấn mới trên thị trường khách hàng cao cấp. Chúng tôi đã tiếp tục làm cho các khoản thanh toán kỹ thuật số trở nên an toàn và liền mạch hơn trên toàn bộ cơ sở khách hàng của mình thông qua mã hóa số thẻ. Tính đến tháng 12 năm ngoái, chúng tôi đã mã hóa gần 40% tổng số giao dịch được chuyển đổi trên con đường đạt được 100% mã hóa số thẻ cho thanh toán thương mại điện tử vào năm 2030.

Khối lượng giao dịch của Mastercard đang vượt xa mức tăng trưởng trong chi tiêu tiêu dùng cá nhân, khi chúng tôi nắm bắt được động lực từ xu thế chuyển đổi kỹ thuật số. Tiềm năng tăng trưởng trong lĩnh vực thanh toán tiêu dùng vẫn rất lớn và đang mở rộng, khi cả các nền kinh tế phát triển và mới nổi đều nhận thấy quá trình số hóa nhanh hơn là một động lực mạnh mẽ cho tăng trưởng.

Chúng tôi đã đạt được tiến bộ đáng kể để nắm bắt cơ hội thương mại khổng lồ vào năm 2025, với tín dụng và ghi nợ thương mại chiếm 13% tổng khối lượng đô la và mức tăng trưởng 11% so với cùng kỳ năm trước theo tiền tệ địa phương. Với các công cụ như Trình tăng tốc cho thị trường tầm trung của chúng tôi, chúng tôi đang thu hẹp những khoảng cách năng lực quan trọng cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ. Chúng tôi giúp các doanh nghiệp thuộc mọi quy mô cập nhật các phương thức của họ trên nhiều trường hợp sử dụng khác nhau — hóa đơn, chi phí, chuyển tiền và nhiều hơn thế nữa — cho thế giới kỹ thuật số. Các đề xuất giá trị khác biệt, quan hệ đối tác sâu rộng và mạng lưới Mastercard Move toàn cầu của chúng tôi để truyền giá trị liền mạch qua 17 tỷ điểm cuối đều giúp Mastercard tận dụng tăng trưởng phía trước.

Các dịch vụ đột phá của chúng tôi tiếp tục giúp Mastercard nổi bật đồng thời mang lại giá trị gia tăng cho hệ sinh thái kỹ thuật số. Ví dụ, với Duyệt giao dịch theo yêu cầu, chúng tôi đã cải thiện trải nghiệm giao dịch cho cả chủ thẻ và tổ chức phát hành bằng cách cung cấp phê duyệt giao dịch theo thời gian thực trực tiếp trên mạng lưới của chúng tôi, giảm thiểu các trường hợp từ chối sai và tăng cường khả năng phục hồi. Từ Thông tin tình báo về mối đe dọa Mastercard đến Mastercard Commerce Media, chúng tôi đã mở rộng sức mạnh dữ liệu của mình với các dịch vụ mới mang lại giá trị gia tăng cả trong và ngoài giao dịch. Điều này mở ra cánh cửa đến các trung tâm khách hàng mới và mở rộng thị trường tiềm năng của chúng tôi đến các khu vực tăng trưởng mới.

Năm 2025, chúng tôi đã đưa mạng lưới được thiết kế lại, nâng cấp của mình vào hoạt động tại Nam Phi, mang lại khả năng chuyển mạch gần thời gian thực cần thiết trong thế giới ngày nay. Chúng tôi tiếp tục mở rộng dấu ấn chấp nhận tại nhiều thành phố hơn ở Trung Quốc, vượt qua các yêu cầu địa phương đồng thời tạo ra giá trị cho tất cả các bên liên quan. Chúng tôi cũng củng cố hơn nữa cam kết của mình đối với khả năng phục hồi của châu Âu, bao gồm việc công bố các trung tâm dữ liệu mới tại địa phương và tiếp tục đầu tư vào công nghệ và tài năng của châu Âu. Chúng tôi khánh thành một Trung tâm Khả năng phục hồi không gian mạng mới tại Ả Rập Xê Út, là trung tâm đầu tiên của chúng tôi ở Trung Đông, và mở rộng trung tâm Điều khiển & Vận hành nhiệm vụ của chúng tôi tại Thành phố Mexico để nâng cao dịch vụ khách hàng và sức mạnh mạng lưới trên khắp Châu Mỹ Latinh và Caribe. Tất cả những phát triển này phản ánh cam kết của chúng tôi trong việc ưu tiên các nhu cầu địa phương, đồng thời củng cố trải nghiệm Mastercard cho tất cả mọi người.

Cũng quan trọng như những gì chúng tôi đã đạt được vào năm 2025 là cách chúng tôi đã đạt được điều đó. Sức mạnh của việc kiến tạo thịnh vượng từ những giá trị tốt đẹp vẫn tiếp tục thúc đẩy hoạt động kinh doanh của chúng tôi. Năm ngoái, chúng tôi đã đạt được mục tiêu kéo dài hàng thập kỷ là kết nối 1 tỷ người và 65 triệu doanh nghiệp vừa và nhỏ với nền kinh tế số, mở rộng tăng trưởng và cơ hội ở các quốc gia trên toàn cầu. Hôm nay, khi chúng ta tiếp tục nỗ lực nâng tầm cộng đồng và mở rộng thị trường, chúng ta biết rằng chỉ riêng việc Access là chưa đủ. Các đối tượng mới tham gia nền kinh tế số cần được hỗ trợ và bảo mật để phát huy tối đa tiềm năng của nó. Đó là lý do cam kết mới của chúng tôi là kết nối và bảo vệ 500 triệu người và doanh nghiệp nhỏ trên hành trình từ toàn diện tài chính đến sức khỏe tài chính vào năm 2030.

Chúng tôi tiếp tục xây dựng trên đà phát triển mạnh mẽ này khi chúng ta bước sang năm 2026 và hướng tới một tương lai lâu dài phía trước. Nhiều động lực tăng trưởng thúc đẩy chiến lược của chúng tôi và đảm bảo sự bền vững của chúng tôi. Mastercard thúc đẩy nền kinh tế và trao quyền cho con người. Đó là một trách nhiệm to lớn mà chúng tôi thực hiện một cách nghiêm túc, và chúng tôi cam kết đóng góp cho các cộng đồng mà chúng tôi phục vụ trên toàn thế giới.

Mastercard ngày nay mang tính toàn cầu, có trụ sở chính tại Hoa Kỳ, nhưng có nguồn gốc từ khắp nơi trên thế giới. Đối với những người ở Châu Âu, những người, giống như tôi, lớn lên với Eurocard, doanh nghiệp đó vẫn là một phần trong DNA của Mastercard, sức mạnh của nó đã được hợp nhất và tăng cường mạng lưới của chúng tôi — tại địa phương và toàn cầu — kể từ năm 2002. Mọi nơi mạng lưới của chúng tôi vươn tới, chúng tôi mang đến các khoản đầu tư toàn cầu và đặt ra các tiêu chuẩn nhằm thúc đẩy các nền kinh tế cũng như mang lại giá trị thực ở cấp độ địa phương.

Ngay cả trong một thế giới phân mảnh và tự lực hơn, truyền thông toàn cầu, hợp tác và khả năng tương tác sẽ vẫn là những yếu tố thiết yếu để thành công. Các doanh nghiệp địa phương có thể trông cậy vào chúng tôi để cung cấp sự tin cậy, khả năng tương tác và mạng lưới mà họ cần để phát triển và phát triển mạnh. Các chính phủ hoan nghênh quan hệ đối tác của chúng tôi để giúp bảo vệ nền kinh tế số. An ninh và niềm tin sẽ là nền tảng của các nền kinh tế cạnh tranh, tự tin và hướng tới tương lai. Tăng trưởng sẽ được đặt nền tảng trên các tiêu chuẩn toàn cầu, cam kết phát triển sức mạnh địa phương và kết nối trên khắp các hệ sinh thái giá trị. Không ai làm điều đó tốt hơn Mastercard.

Đó là lý do tại sao Mastercard đóng vai trò thiết yếu đối với mô hình thanh toán mới đang hình thành thông qua việc áp dụng nhanh chóng AI và tài sản kỹ thuật số. Sự thành công và chấp nhận những đổi mới này phụ thuộc vào khả năng tương tác, và khả năng tương tác đòi hỏi một mạng lưới. Đó là Mastercard.

Chúng tôi dẫn đầu trong việc đặt ra các tiêu chuẩn và hướng dẫn để phát triển và sử dụng AI có trách nhiệm trong thời đại kỹ thuật số. Các cam kết của chúng tôi được xây dựng dựa trên các nguyên tắc bảo mật và trách nhiệm dữ liệu lâu đời của chúng tôi, nhằm đảm bảo sự tin cậy và minh bạch cho các giao dịch do tác nhân thực hiện. Với Mastercard Agent Pay, chúng tôi đã tiên phong trong công nghệ và khung kiến trúc giúp thương mại đại lý trở nên khả thi, kết hợp các giao dịch được mã hóa, công cụ chống gian lận, phạm vi tiếp cận cùng dữ liệu và thông tin chuyên sâu phong phú. Với Ý định có thể kiểm chứng, chúng tôi có thể xác nhận rằng các giao dịch mua được thực hiện bởi đại lý được ủy quyền trên mạng lưới của chúng tôi có thể truy nguyên về các hướng dẫn mua hàng của con người. Những công cụ này sẽ ngày càng Become quan trọng hơn khi chúng tôi giúp các khoản thanh toán trở nên thông minh và liền mạch hơn cho người tiêu dùng. Chúng tôi cũng đang tận dụng thông tin chi tiết dựa trên dữ liệu để hỗ trợ khách hàng tốt hơn với Mastercard Agent Suite, cung cấp nhiều tác nhân tùy chỉnh, phù hợp với mục đích nhằm đáp ứng các nhu cầu cụ thể của họ.

Tài sản kỹ thuật số và blockchain là một hình thức giá trị mới quan trọng đang tăng cường hệ sinh thái thanh toán một cách hữu hình — mang lại tốc độ cao hơn, mở rộng lựa chọn, tích hợp tính năng thông minh và tính linh hoạt. Tại đây, Mastercard cũng đóng vai trò quan trọng trong việc thúc đẩy sự chấp nhận, khả năng sử dụng, sự tin cậy và khả năng tương thích. Các đối tác đồng thương hiệu của chúng tôi giúp mọi người thanh toán bằng tài sản tiền mã hóa của họ tại cùng thiết bị đầu cuối điểm bán hàng xử lý giao dịch thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ, giúp chủ doanh nghiệp thanh toán dễ dàng và tăng cường lựa chọn cho người tiêu dùng. Chúng tôi đã cho phép sử dụng stablecoin, bao gồm cả trên Mastercard Move, cho thanh toán và quyết toán xuyên biên giới, dành cho các doanh nghiệp và cá nhân chọn được thanh toán theo cách đó. Và, với thông báo gần đây của chúng tôi về ý định mua lại BVNK, một nền tảng hàng đầu về cơ sở hạ tầng stablecoin tại hơn 130 quốc gia, chúng tôi đang định vị mình để tiếp tục phát triển trong lĩnh vực này, giúp chúng tôi có khả năng tương tác tốt hơn, mở rộng toàn diện và mở ra các trường hợp sử dụng mới.

Trong một thế giới có nhiều lựa chọn hơn bao giờ hết, sự lựa chọn về cách bạn thanh toán và đối tác mà bạn hợp tác là tối quan trọng. Mọi người cần các công cụ và sự tự do để đưa ra những lựa chọn phù hợp nhất với họ. Điều này đòi hỏi sự sáng tạo và linh hoạt, nhưng mục tiêu cuối cùng của chúng tôi rất đơn giản: cho dù tiền ở dạng nào, nó cần được tin cậy, chấp nhận và có thể sử dụng ở mọi nơi.

Khắp thế giới, Mastercard hỗ trợ sự thịnh vượng, tạo điều kiện kết nối, mở ra cơ hội và biến Priceless Experiences thành hiện thực. Tất cả những điều quan trọng nhất đối với mọi người. Đối với Dorcas, một nông dân sản xuất nhỏ ở Kenya, Mastercard là danh tính kỹ thuật số và kênh kết nối với ngành tài chính mà cô ấy cần để phát triển công việc kinh doanh của mình. Đối với nhiều chủ salon và cửa hàng làm đẹp trên khắp Châu Mỹ Latinh, Mastercard là cách thức mới để mua được các sản phẩm mà họ đang sử dụng trong khi vẫn xây dựng tín dụng và giảm thiểu rủi ro. Đối với người dân Ukraine, Mastercard đang ở tuyến đầu phòng thủ không gian mạng, giúp hỗ trợ nền kinh tế kỹ thuật số của quốc gia này.

Bạn sẽ không thấy tất cả những gì chúng tôi đang làm, nhưng chúng tôi luôn ở đó giúp bảo mật mọi phương thức thanh toán và nhận thanh toán của mọi người. Chúng tôi làm việc mỗi ngày để trở thành nền tảng tin cậy cho nền kinh tế số với các biện pháp bảo vệ giúp củng cố hệ thống từ gốc rễ. Chúng tôi bảo vệ quyền riêng tư dữ liệu, tăng cường an ninh mạng, chống gian lận và thực hiện lời hứa của chúng tôi rằng người tiêu dùng sẽ không phải chịu trách nhiệm về các giao dịch trái phép. Chúng tôi đổi mới để mở rộng niềm tin và bảo mật đó đến kỷ nguyên thanh toán mới và cung cấp các dịch vụ hỗ trợ thành công trên toàn thế giới. Với tính linh hoạt được tích hợp vào mọi khía cạnh của doanh nghiệp chúng tôi, khả năng phục hồi là siêu năng lực của chúng tôi.

Khi chúng tôi nhìn về phía trước, chúng tôi vẫn kiên định tập trung vào việc phục vụ khách hàng và chủ thẻ của mình, như chúng tôi đã làm trong suốt 60 năm qua. Sự tập trung đó, đổi lại, tạo ra giá trị thực sự cho các nền kinh tế trên toàn cầu và cho các cổ đông của chúng tôi. Chúng tôi đang xây dựng một tương lai nơi Mastercard đóng vai trò trung tâm trong hệ sinh thái thanh toán và là một phần đáng tin cậy trong cuộc sống hàng ngày của mọi người – nguồn năng lượng mạnh mẽ luân chuyển trong nền kinh tế số và mang lại sức sống cho nền kinh tế này.

Tôi rất vinh dự khi được lãnh đạo đội ngũ này và công việc kinh doanh này trong một kỷ nguyên có quá nhiều cơ hội, và tôi biết ơn tất cả các bạn vì đã ủng hộ Mastercard và sứ mệnh của chúng tôi.