Ngày 19 tháng 6 năm 2024
Tôi đã làm việc trong thế giới thanh toán trong suốt sự nghiệp của mình nhưng cá nhân tôi đã không trải qua nỗi đau của các khoản thanh toán quốc tế cho đến khi tôi phải khẩn trương gửi tiền ra nước ngoài cho bà tôi. Sau khi thử ba nhà cung cấp, tôi đã may mắn với một nhà cung cấp thứ tư - nếu bạn có thể gọi điều này là may mắn: Tôi đã trả gần 6% phí và bà tôi phải đi hai giờ để lấy tiền mặt chỉ để thấy đại lý đóng cửa.
Bây giờ hãy nghĩ về kinh nghiệm của khoảng 1 tỷ người trên khắp thế giới gửi hoặc nhận kiều hối và những người không biết hệ sinh thái thanh toán hoạt động như thế nào. Và ngày càng có nhiều người chuyển ra nước ngoài để tìm kiếm cơ hội việc làm mới và sử dụng thu nhập của họ để hỗ trợ những người thân yêu ở quê nhà, với tổng dòng tiền chuyển tiền tăng lên 860 tỷ đô la vào năm 2023. Đây là cơ hội để hệ sinh thái thanh toán kết hợp với nhau để giúp giảm bớt nỗi đau cho những người cần nó nhất.
Rời nhà, gia đình và đất nước của bạn phía sau để theo đuổi những cơ hội mới hiếm khi là một quyết định dễ dàng hoặc là một quyết định mà mọi người xem nhẹ - thường, nó đòi hỏi sự can đảm và quyết tâm thực sự. Chúng tôi trong hệ sinh thái thanh toán có cơ hội - thực sự là trách nhiệm - để cùng nhau làm cho quá trình chuyển tiền này dễ dàng hơn cho những người cần nó nhất.
Ngày Quốc tế Kiều hối Gia đình, được Liên Hợp Quốc thông qua vào năm 2018 và được tổ chức vào đầu tuần này, là một cơ hội để ghi nhận những đóng góp đáng kể mà người di cư thực hiện trong việc hỗ trợ gia đình của họ và tăng cường hòa nhập tài chính trong cộng đồng của họ. Nhưng nó cũng nên đóng vai trò như một lời nhắc nhở về những gì các chính phủ và ngành công nghiệp của chúng ta có thể làm để hỗ trợ tốt hơn các loại thanh toán này.
Kiều hối cung cấp một cứu cánh tài chính cho hàng trăm triệu người trên khắp thế giới. Trong trường hợp của Nguyễn Đức Thành, một công nhân sản xuất ô tô đến từ Việt Nam chuyển đến Nhật Bản để theo đuổi triển vọng nghề nghiệp tốt hơn, số tiền anh thường xuyên gửi lại cho cha mẹ già của mình giúp họ nổi bật. “Những gia đình như tôi, nơi cha mẹ thiếu lương hưu và đã cạn kiệt thu nhập cho việc học của con cái, có thể phải đối mặt với những thách thức lớn trong những năm sau này”, anh nói với tôi và nhóm của tôi. “Việc có một cá nhân có thu nhập ổn định để hỗ trợ những thành viên còn lại trong gia đình là rất quan trọng.”
Kiều hối cũng có tác động đáng kể đến ít nhất 12 trong số 17 Mục tiêu Phát triển Bền vững của Liên Hợp Quốc, từ thúc đẩy bình đẳng giới và y tế và giáo dục tốt hơn đến đóng góp vào phát triển kinh tế và giảm bất bình đẳng trong và giữa các quốc gia. Ví dụ, một nghiên cứu của UNESCO cho thấy kiều hối giúp tăng số lượng các hộ gia đình ở Mỹ Latinh và Caribe có thể chi cho việc đi học từ 23% đến 83%.
Thật không may, khi nói đến việc gửi và nhận kiều hối, việc truy cập vẫn là một điểm khó khăn đáng kể. Hơn một phần ba số người được khảo sát trong Báo cáo thanh toán không biên giới của chúng tôi cho biết gia đình họ ở quê nhà có các lựa chọn hạn chế để truy cập tiền họ gửi. Một trong bốn người nói với chúng tôi rằng gia đình họ phải đi một chặng đường dài để có được tiền của họ.
Và trong số 669 tỷ USD kiều hối được gửi đến các nước thu nhập thấp và trung bình vào năm ngoái, hơn một nửa đã được chuyển đến các khu vực có các cá nhân không có ngân hàng hoặc thiếu ngân hàng cần tùy chọn thanh toán tiền mặt. Điều này thêm 4% phí bảo hiểm cho các lựa chọn thay thế kỹ thuật số rẻ nhất.
D@@ ựa trên dữ liệu của Ngân hàng Thế giới, chi phí kiều hối trung bình toàn cầu là 6,39% trong quý IV năm ngoái. Những chi phí như vậy đang làm tăng thêm gánh nặng tài chính cho các gia đình gặp khó khăn, đặc biệt là ở các thị trường mới nổi và các nước có thu nhập thấp hơn.
Giảm chi phí là rất quan trọng để cải thiện hạnh phúc tài chính và hòa nhập của người di cư và gia đình của họ. Giảm chi phí giao dịch xuống 3% sẽ dẫn đến việc các gia đình của người di cư ở châu Phi - thị trường chuyển tiền đắt nhất - nhận thêm 4 tỷ đô la mỗi năm, theo Liên Hợp Quốc. Một số quốc gia nghèo nhất trên thế giới đang phải trả mức giá cao nhất để nhận kiều hối rất cần thiết.
Ngành thanh toán đã đi đầu trong việc thúc đẩy chuyển đổi kỹ thuật số, giúp giảm chi phí đáng kể. Không giống như các phương pháp truyền thống, chuyển tiền kỹ thuật số loại bỏ nhu cầu xử lý thủ công và các chi phí hành chính liên quan. Họ cũng được hưởng lợi từ việc có ít trung gian tham gia hơn và giảm chi phí xây dựng và duy trì cơ sở hạ tầng vật chất như văn phòng chuyển tiền. Dựa trên dữ liệu tương tự của Ngân hàng Thế giới, chi phí gửi tiền kỹ thuật số 200 đô la là 4,96%. Tỷ lệ gửi trung bình qua các nhà khai thác di động thậm chí còn thấp hơn, ở mức 4,35%.
Ngoài việc giảm chi phí xuống mức 3% mong muốn, kiều hối kỹ thuật số còn cải thiện khả năng truy cập và tăng cường bảo mật.
Mở rộng lợi ích của nền kinh tế kỹ thuật số cho nhiều người hơn là một phần sứ mệnh của chúng tôi. Đó là lý do tại sao chúng tôi phát triển danh mục giải pháp chuyển tiền của mình, Mastercard Move, và tại sao chúng tôi liên tục làm việc với các đối tác của mình để mở rộng phạm vi tiếp cận của nó, hiện đang trải dài gần 10 tỷ điểm cuối trên toàn thế giới, bao gồm quyền truy cập vào 95% dân số ngân hàng thế giới tại hơn 180 quốc gia và hơn 150 loại tiền tệ.
Ví dụ, gần đây chúng tôi đã hợp tác với Remitly, nhà cung cấp dịch vụ tài chính kỹ thuật số hàng đầu cho người nhập cư và gia đình của họ, và chúng tôi đang làm việc với Paysend, một công ty fintech, để cho phép người dùng không có ngân hàng ở Trung Mỹ nhận chuyển tiền từ Hoa Kỳ thông qua thẻ kỹ thuật số Mastercard được phát hành ngay lập tức.
Ví kỹ thuật số là chìa khóa giúp mọi người nhận tiền nhanh hơn, rẻ hơn và minh bạch hơn. Tiền điện thoại di động đã tăng vọt nhờ sự thâm nhập của điện thoại thông minh ngày càng tăng, đặc biệt là ở châu Phi cận Sahara, trung tâm toàn cầu của hình thức thanh toán này, với khoảng 2,3 tỷ đô la giao dịch mỗi ngày.
Chính phủ trên toàn thế giới có vai trò to lớn trong việc đặt nền móng cho phép áp dụng các giải pháp số như thế này. Tại Ai Cập, Ngân hàng Trung ương Ai Cập và Công ty Ngân hàng Ai Cập đã tạo ra Meeza Digital, một mạng lưới cho phép chuyển tiền tương tác giữa các ví kỹ thuật số trong thời gian thực, sử dụng cổng thanh toán di động của Mastercard và các giải pháp Mastercard Move. Thanh toán kỹ thuật số đã bùng nổ phổ biến ở nước này và dự kiến sẽ đạt tổng cộng hơn 20 tỷ đô la trong năm nay và đạt gần 31 tỷ đô la vào năm 2028.
Kiều hối sẽ chỉ tăng lên về tầm quan trọng. Điều cần thiết là các ngân hàng, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán và chính phủ trên toàn thế giới phải hợp tác với nhau để thúc đẩy các giải pháp kỹ thuật số giúp trao quyền cho cả người gửi và người nhận và xây dựng sự hòa nhập cao hơn cho tất cả mọi người.