Quan hệ đối tác lâu dài đã giúp Chicago Community Trust khai thác sức mạnh của phân tích như thế nào

Các tổ chức trên toàn cầu đang làm việc để giải quyết sự bất bình đẳng trong cộng đồng của họ. Tuy nhiên, việc tạo ra sự thay đổi có ý nghĩa không xảy ra trong một đêm. Nhiều người dành thời gian và công sức đáng kể để tìm hiểu tác động của chúng để đảm bảo họ đang đưa ra quyết định và đầu tư đúng đắn trong cộng đồng của họ.

Khai thác sức mạnh của phân tích kinh tế thời gian thực có thể thay đổi cuộc chơi đối với các tổ chức trong khu vực công và phi lợi nhuận, giúp họ đo lường tốt hơn các chương trình mới và kết quả của chúng.

Vậy, điều này trông như thế nào trong thực tế? Hãy nghe cách Chicago Community Trust sử dụng dữ liệu và phân tích để tối đa hóa tác động của các sáng kiến của họ và hỗ trợ tốt hơn các mục tiêu của họ.

Là tổ chức cộng đồng hàng đầu của khu vực Chicago, Chicago Community Trust tập trung vào việc xây dựng sự giàu có trong các cộng đồng thiếu đầu tư. Vào năm 2020, Quỹ tín thác đã dẫn đầu việc thành lập một quỹ hợp nhất, We Rise Together.

Quỹ We Rise Together nhằm giải quyết khoảng cách giàu có về chủng tộc và sắc tộc ở Chicago, vốn đã trở nên trầm trọng hơn bởi đại dịch COVID-19. Quỹ cung cấp các khoản tài trợ dựa trên địa điểm để hỗ trợ phát triển bất động sản, lực lượng lao động và doanh nghiệp nhỏ trong các cộng đồng chưa đầu tư trong lịch sử, chủ yếu là người Da đen và Latinh.

Chicago Community Trust đã hợp tác với Mastercard để đánh giá tác động kinh tế của các khoản đầu tư We Rise Together, với mục tiêu trao quyền cho:

• Các tổ chức, để hiểu và truyền đạt tác động của họ đối với cộng đồng
• Các nhà tài trợ, để hình dung kết quả hữu hình của những đóng góp của họ
• Các nhà phát triển cộng đồng, để hiểu các động lực đầu tư hiệu quả

Bằng cách làm việc với Mastercard, Chicago Community Trust đã có thể cải thiện khả năng phân tích và cách tiếp cận tổng thể của họ để đo lường tác động xã hội.

Đo lường kịp thời 

Sử dụng dữ liệu chi tiêu tổng hợp và ẩn danh của Mastercard và các công cụ phân tích, Chicago Community Trust hiện có thể đo lường tác động của một khoản đầu tư trong vài tháng, thay vì chờ đợi nhiều năm để dữ liệu thứ cấp có sẵn. Điều này cho phép Trust nhanh chóng thu thập kiến thức và điều chỉnh chiến lược đánh giá và đầu tư của họ. Các nhà quản lý chương trình cũng có thể sử dụng những hiểu biết này để cải thiện các sáng kiến cộng đồng trong thời gian thực.

Hiểu tác động đến các doanh nghiệp địa phương

Chicago Community Trust giờ đây có thể đo lường cách cả du khách và cư dân địa phương thay đổi hoạt động chi tiêu của họ để đáp ứng các sáng kiến We Rise Together và tác động do đó đối với các doanh nghiệp địa phương.

Tập trung vào sự gia tăng

Các yếu tố và biến số môi trường rộng hơn có thể khiến các tổ chức gặp khó khăn trong việc đo lường các sáng kiến thông qua các phương pháp truyền thống, thường sử dụng các chỉ số trễ.

Với nhiều công cụ đo lường tiên tiến hơn, Quỹ tín thác có thể cô lập tác động gia tăng của từng sáng kiến bằng cách so sánh khu vực lân cận quan tâm với một tập hợp các khu vực kiểm soát được lựa chọn cẩn thận dựa trên các mô hình kinh tế lịch sử, cấu tạo kinh doanh, thu nhập cộng đồng và các yếu tố khác.

Chicago Community Trust đã làm việc với Mastercard để thực hiện một phương pháp mạnh mẽ để đo lường tác động của quỹ We Rise Together.

Các phân tích đã xem xét hoạt động kinh tế trong các nhóm khối (các đơn vị khu phố do điều tra dân số xác định) gần với các khoản đầu tư của quỹ. Mastercard đã giúp Chicago Community Trust đo lường hoạt động dựa trên các vòng nửa dặm - đủ gần để gán tác động kinh tế cho các địa điểm đầu tư cụ thể, trong khi đủ rộng để quan sát những thay đổi giữa các khu vực lân cận với các động lực kinh tế khác nhau.

Các phân tích ban đầu đã chứng minh tầm quan trọng của việc nắm bắt thành phần kinh tế độc đáo của mỗi khu phố. Ví dụ, một ngành công nghiệp trong một khu phố đã chứng kiến doanh số bán hàng tăng đột biến, điều này làm sai lệch phân tích dữ liệu. Vì vậy, Mastercard đã khuyên nhóm Chicago Community Trust tiến hành phân tích bổ sung mà không bao gồm dữ liệu bán hàng của ngành công nghiệp ngoại lệ trong khu vực đó để có được thông tin chính xác hơn về tác động. Tương tự, các phương pháp phân tích độc quyền của Mastercard đã có thể xác định chính xác khi nào một số loại hoạt động bán hàng nhất định, chẳng hạn như chi tiêu nhiên liệu trong các khu phố gần đường cao tốc, đóng một vai trò lớn trong xu hướng tổng thể, cho phép đánh giá có mục tiêu hơn trong tương lai.

Theo thời gian, Chicago Community Trust đã hiểu rõ hơn về những câu hỏi cần đặt ra khi đo lường từng khoản đầu tư cá nhân:

• Một tổ chức triển khai chương trình theo từng giai đoạn sẽ tác động như thế nào đến nền kinh tế của một khu vực theo thời gian?
• Vị trí gần hành lang thương mại ảnh hưởng như thế nào đến quy mô tác động kinh tế?
• Mục tiêu của một tổ chức ảnh hưởng đến mô hình chi tiêu như thế nào? Ví dụ, một đối tác cộng đồng nhằm thu hút du khách mới đến khu phố, thay vì chủ yếu phục vụ cư dân địa phương?

Phân tích các địa điểm đầu tư riêng lẻ đã trao quyền cho các đối tác cộng đồng đó hiểu được nền kinh tế khu phố của họ đã thay đổi như thế nào và định lượng giá trị kinh tế của những nỗ lực của họ.

Với những thực tiễn tốt nhất được thiết lập, Ủy thác Cộng đồng Chicago đã tìm cách hiểu rõ hơn về các xu hướng tác động rộng hơn. Để tạo điều kiện cho điều đó, Mastercard đã so sánh kết quả của bảy trang web đầu tư riêng lẻ để xác định những hiểu biết có thể thực hiện được. Ví dụ:

• Hãy cân nhắc vị trí gần các hành lang thương mại nếu mục tiêu đầu tư là tăng thêm chi tiêu trong khu vực.
• Khám phá các khoản đầu tư bổ sung vào các cửa hàng tạp hóa địa phương, có tác động kinh tế rạng rỡ, đặc biệt là ở các khu dân cư kém phục vụ.

Quỹ cộng đồng Chicago cũng đã thay đổi cách suy nghĩ về việc đánh giá các khoản đầu tư. Thay vì xem xét các khoản đầu tư riêng lẻ một cách riêng biệt, họ coi tác động của các khoản đầu tư khác nhau có thể có đối với nhau như một phần của hệ sinh thái rộng lớn hơn.

Truyền đạt kết quả cho các bên liên quan là bước cuối cùng quan trọng trong bất kỳ phân tích nào. Chicago Community Trust đã phát triển các chiến lược để trình bày kết quả cho các nhóm bên liên quan khác nhau với các ưu tiên khác nhau, ví dụ:

• Các đối tác cộng đồng tập trung vào tác động của các sáng kiến của họ và cách cảnh quan khu phố của họ thay đổi theo thời gian.
• Ban chỉ đạo của quỹ We Rise Together muốn hiểu tác động tập thể của các sáng kiến này.
• Các nhà tài trợ ưu tiên cách hiểu biết có thể cung cấp thông tin cho các chiến lược đầu tư trong tương lai.

Thông qua quan hệ đối tác với Mastercard, Chicago Community Trust đã khai phá sức mạnh của dữ liệu và phân tích vì lợi ích xã hội.

Khả năng phân tích và phân tích chi tiêu kết hợp của Mastercard đã cho phép Trust hiểu rõ hơn về tác động kinh tế của các khoản đầu tư của họ, tất cả trong bối cảnh xu hướng chi tiêu rộng lớn hơn. Đổi lại, những hiểu biết này hỗ trợ Chicago Community Trust trong việc tinh chỉnh chiến lược đầu tư của họ và vạch ra một lộ trình cho tương lai.

Để bổ sung cho những hiểu biết của Mastercard, Chicago Community Trust sẽ tiếp tục hợp tác với cư dân cộng đồng để lắng nghe quan điểm và ưu tiên của họ - giúp thúc đẩy công bằng cho tất cả mọi người.