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Aquisição e Fidelização de Clientes

Faz com que cada experiência seja importante

Da primeira impressão à lealdade duradoura — proporciona momentos que importam.

Casal jovem com sacos de compras.

Destaque

Adquirir, envolver, reter

Impulsiona o crescimento e o valor vitalício do cliente, melhorando todas as interações ao longo do ciclo de vida — impulsionado por especialistas líderes do setor, dados e tecnologia.

+6000

compromissos são executados todos os anos pelos nossos profissionais de marketing de classemundial1

8

Líder no Gartner Magic Quadrant™ para motores de personalização2

1.8t

pontos de fidelização geridos todos os anos3

História do cliente: Thai Airways

Vê este vídeo para saberes como a Thai Airways estabeleceu uma parceria com a Mastercard para ajudar a transformar o seu programa de fidelização de longa data.

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poster

Agora podemos iterar a nossa experiência do cliente e aprender mais sobre os nossos clientes para oferecer consistentemente as melhores experiências possíveis.

Robbie Reaves Product Manager, Build with Ferguson

Experimente a vantagem do Mastercard

Estimula o crescimento num cenário digital complexo através da precisão, relevância e fidelização com o poder da Mastercard.

Dados

Mais de 15 petabytes de dados proprietários permitem insights acionáveis sobre o consumidor.

Tecnologias

Soluções de ponta garantem ofertas, recompensas e priceless experiences personalizadas e atraentes.

AI

Modelos construídos com propósito entendem oportunidades em tempo real e medem o ROI de cada tática.

Expertise

Milhares de profissionais de marketing de classe mundial com uma profunda experiência em matéria de conteúdo criativo.

Aquisição e envolvimento de consumidores Mastercard em ação

Melhora a aquisição, o envolvimento e a retenção de consumidores com
a tecnologia e a experiência de marketing de classe mundial da Mastercard.

Conquista novos clientes

Acelere a aquisição com propostas de valor relevantes, mensagens personalizadas, experiências e ofertas — aumentadas por uma estratégia orientada por dados.

Jovem alegre a conversar com uma amiga.

Aprofunde o envolvimento dos consumidores

Aproveite os principais momentos do ciclo de vida para educar, ativar e incentivar ações, incluindo o uso do cartão.

Jovem asiática entusiasmada.

Aumenta as taxas de retenção

Lançar campanhas e experiências personalizadas para reconquistar clientes.

Um casal feliz a desfrutar de compras juntos.

Explore as nossas soluções de aquisição e envolvimento de clientes

Obtém maiores retornos nas tuas iniciativas de marketing com as soluções de marketing da Mastercard orientadas por dados e abrangendo todo o funil.

Ganha uma vantagem competitiva no marketing de desempenho

A abordagem única e sempre ativa da Mastercard ao marketing direto proporciona relevância aos consumidores e desbloqueia o crescimento que as empresas procuram.

Saber mais

Personaliza cada interação

A IA de personalização líder da categoria adapta experiências digitais em todo o ecossistema digital a cada indivíduo como se fosse o seu único cliente.

Saber mais

Cria programas de fidelização e ofertas envolventes

As soluções de fidelização baseadas em IA tiram partido das sólidas informações de dados e da experiência da Mastercard para proporcionar um valor único aos clientes – à escala.

Saber mais

Anúncio do Mastercard Circle of Honor

Este programa de reconhecimento celebra equipas de excelência que utilizam os Mastercard Services para gerar impacto real.

Conhecer os homenageados
Imagem em laranja queimado com o lettering Circle of Honor

Histórias de Clientes

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Estamos aqui para ajudar o teu negócio a prosperar. Deixa os nossos especialistas encontrarem a solução certa para si.

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1. Relatório Anual da Mastercard 2023. ↩

2.º Quadrante Mágico da Gartner ™ , 2026. ↩

3. Dia do Investidor da Mastercard, 2024. ↩

Aquisição e fidelização de clientes
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Mastercard recognized as a Leader in the Gartner® Magic Quadrant™ for Personalization Engines.

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