2024년 9월 23일
팬데믹 기간 동안 케냐에 있는 키바야 조시아의 사이버 카페 세 곳의 영업이 중단되자, 그는 새로운 생계 수단을 찾아야 했습니다.
아이디어를 찾던 그는 비공식 경제에 종사하는 케냐의 젊은이들에게 비즈니스, 금융, 디지털 기술과 소중한 인맥을 제공하기 위해 구축된 소셜 미디어 네트워크인 MESH에 접속했습니다. 그는 다른 '메시'들과 빠르게 연결되었고, 비즈니스 팁과 재테크 조언이 담긴 틱톡 스타일의 동영상에 푹 빠져들었습니다.
MESH를 통해 찾은 아르바이트와 인맥 덕분에 조시아는 현재 3개의 새로운 벤처기업을 운영하고 있습니다. 만화책을 배포하거나 메시 커뮤니티 호스트로 일하지 않을 때는 킬리만자로 산 기슭에 있는 농장에서 농업 사업을 개발하고 있습니다.
"케냐의 상황은 정말 매우, 매우 어렵습니다."라고 그는 말합니다. "다각화해야 합니다."
34세인 조시아는 두 살배기 딸의 아빠로, 기술에 능통한 케냐의 수많은 젊은이 중 한 명으로 여러 가지 일을 병행하고 있습니다. 메시의 첫 번째 투자자인 소셜 벤처 네트워크 슈자즈(Shujaaz Inc.) 에 따르면, 매년 취업 시장에 진입하는 100만 명의 케냐 청년 중 약 95명(% )이 비공식 경제에서 일하고 있습니다. 일자리 전망의 부재에 대한 불만이 커지면서 올해 초 미국을 뒤흔든 Z세대 시위의 원인이 되었습니다.
사이버 공격이 발생하면 범죄자 및 국가가 지원하는 공격자들이 국가 중요 인프라를 무력화시키려고 시도하기 때문에 그 피해는 금전적인 부분을 훨씬 넘어서는 파급력을 가질 수 있습니다. 미국 인프라의 대부분은 민간 기업이 소유하고 있기 때문에 비즈니스 부문은 민방위에서 중요한 역할을 담당합니다. 하지만 기업 혼자서 첨단 기술 범죄자들과 맞서 싸워야 한다고 생각해서는 안 됩니다. 마스터카드는 이사들이 사이버 범죄로부터 회사와 시민들을 보호할 수 있도록 공공 및 민간 부문의 파트너들과 협력하여 사이버 보안 이사회 아카데미라는 교육 과정을 개발하는 데 도움을 주었습니다.
6월에 열린 첫 번째 세션에서 이 그룹은 메릴랜드주 사우스 로렐에 위치한 비밀경호국의 제임스 J. 로울리 교육 센터에서 기업 책임자와 정부 및 업계 전문가를 모아 디지털 네트워크 보호의 최신 기술을 살펴봤습니다. 참가자들은 위협, 거버넌스, 보호 및 복원력에 대해 논의하고 지속적인 사이버 방어를 위한 모범 사례의 기반을 구축하여 다음에 일어날 수 있는 일에 대비할 수 있도록 했습니다.
키바야 조시아는 비공식 경제 종사자를 위한 소셜 미디어 플랫폼인 메시의 커뮤니티 호스트(왼쪽 위)와 농부(오른쪽 위) 등 여러 직업을 병행하는 수백만 명의 케냐 젊은이 중 한 명입니다. (사진 제공: MESH)
비공식 부문의 링크드인 역할을 하는 MESH는 젊은이들을 서로 연결하고, 자본과 일자리 기회, 쉽게 소화할 수 있는 비즈니스 콘텐츠를 제공하는 것을 목표로 합니다. MESH는 학생들을 공식적인 직업에만 대비시키는 교육 시스템과 비공식적인 소규모 비즈니스의 실제 세계 사이의 간극을 메워줍니다.
"종종 젊은이들은 학위를 취득하면 멋진 직업이 기다리고 있다는 매우 도움이 되지 않는 이야기를 듣곤 하는데, 이는 사실이 아닙니다."라고 MESH의 CEO이자 공동 설립자인 아누즈 타나(Anuj Tanna)는 말합니다. "그들은 비공식 경제에서 비즈니스를 구축하는 방법에 대해 전혀 준비가 되어 있지 않습니다. 그들은 존재하지 않는 일자리를 위해 준비해 왔습니다."
미용사부터 온라인 마케터, 상점 주인, DJ에 이르기까지 약 40만 명의 MESHer가 매달 플랫폼에 로그인하여 비즈니스 조언을 공유하고, 제품을 광고하고, 디지털 리터러시부터 AI 콘텐츠 제작에 이르는 다양한 주제의 동영상을 시청하고 있습니다.
이 플랫폼은 메시허들이 서로를 고용할 수 있는 기회를 열어줄 뿐만 아니라, 주요 기업들이 케냐의 방대한 비공식 부문을 활용할 수 있게 해줍니다. 빠르게 성장하는 한 주요 소비재 기업은 플랫폼을 통해 공연을 제공함으로써 현지 유통망을 확장하고 수천 개의 새로운 소매점을 추가했습니다.
MESH는 2022년부터 글로벌 이니셔티브인 마스터카드 스트라이브와 협력하여 온라인과 실시간으로 중소기업의 요구에 맞는 혁신적인 디지털 및 데이터 우선 솔루션을 통해 중소기업을 지원하고 있습니다. 마스터카드 포용적 성장 센터와 카리부 디지털이 출범시킨 스트라이브를 통해 MESH는 이제 플랫폼을 확장하고 기업가들이 벤처를 성장시킬 수 있는 새로운 방법을 모색하고 있습니다.
포용적 성장 센터의 글로벌 프로그램 담당 부사장인 페이랄 달랄은 "디지털 혁신은 이러한 기업가들이 이전에는 불가능했던 방식으로 구조적 장벽을 극복하고 사회적 자본을 축적할 수 있게 해주고 있습니다."라고 말합니다.
"모바일 네트워크 사업자, 핀테크, 은행, 소비재 기업 등 민간 부문 파트너십을 통한 기회에 대한 접근과 결합하면 기업가들이 잠재력을 발휘하고 더 강력한 네트워크를 구축하며 경제에 새로운 활력을 불어넣을 수 있습니다."라고 그녀는 말합니다.
마스터카드 스트라이브와의 파트너십의 두 번째 단계의 일환으로 사용자에 대한 신용 확장 위험을 줄이고 새로운 대출 기관에 문을 열어주는 창의적인 방법을 고안하고 있는 메시의 다음 단계는 조시아 같은 사업주에게 확장에 필요한 저렴한 금융에 더 잘 접근할 수 있도록 하는 것입니다.
젊은 기업가들은 전통적으로 검증 가능한 신용 이력이 없는 경우가 많기 때문에, 다음 단계에서는 금융 교육과 책임감 있는 대출에 중점을 두고 혁신적인 신용 제공업체와 협력하여 MESH 플랫폼에서 신용 상품을 개발, 시범 운영 및 출시할 계획입니다. 대출 상환 계획과 같은 주제에 대해 메시가 얼마나 많은 동영상을 소화하는지 측정하고 온라인 네트워크를 모니터링함으로써 대출 기관은 누가 비즈니스 성장에 가장 헌신적이고 부채를 상환할 가능성이 높은지 더 잘 이해할 수 있다고 Tanna는 설명합니다.
"자본과 신용에 대한 저렴한 접근성이 부족하다는 것은 큰 장벽입니다."라고 그는 말하지만, 신용만으로는 충분하지 않다는 것도 잘 알고 있습니다. 신용을 생산적으로 만드는 방법은 비즈니스를 구축하고 성장시키는 방법에 대한 지식을 갖추는 것입니다."
두 번째 단계에서는 최대 5,000명의 기업가가 참여할 것으로 예상됩니다.
지금까지 약 60명의 MESHer(% )가 플랫폼을 사용하기 시작한 이후 소득이 증가했으며, 이는 하루에 몇 달러밖에 벌지 못하는 케냐의 기업가들에게 이미 큰 변화를 가져오고 있습니다.
젊은이들이 더 많이 벌면 디지털 금융 서비스를 이용하고 또래 친구들을 고용하며 재정적 여유를 쌓을 가능성이 높아진다고 Tanna는 말합니다.
조시아는 메시를 통해 소셜 미디어에서 입지를 다지고 멜론, 바나나, 버터넛 스쿼시 작물을 개선하는 데 필요한 조언을 제공한 동료 농부들과 교류할 수 있었습니다. 심지어 브리검 영 대학교에서 온라인 과정을 이수하기 위해 시간을 내기도 했습니다. 하지만 무엇보다 중요한 것은 유연한 스케줄 덕분에 딸이 성장함에 따라 딸과 더 많은 시간을 보낼 수 있다는 점입니다.
"MESH는 저에게 새로운 가족이 되었습니다."라고 그는 말합니다. "우리는 개인적인 어려움을 서로 돕고 지식을 공유합니다."
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