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고객을 보호하는 서비스

안심하고 사용하세요

창밖을 향해 서서 옆에 있는 사람을 바라보며 미소 짓는 여성.

Mastercard에 기본 제공되는 보호 기능

고객과 고객의 결제를 보호하기 위한 다양한 보안 기능을 경험해 보세요.

어디에서 쇼핑하든 안전하게 보호

Mastercard 책임 면제 보호를 통해 매장, 온라인 및 앱에서 무단 거래로부터 보호받을 수 있습니다.1

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글로벌 긴급 서비스

분실 또는 도난당한 카드를 신고하려면 미국 내에서는 1-800-MASTERCARD(1-800-627-8372)로, 미국 외 지역에서는 +1-636-722-7111로 전화하여 24시간 연중무휴 지원을 받으세요.

결제 패스키

더 안전한 결제를 위한 키를 활용해 보세요.

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휴대전화를 보고 웃고 있는 남자.

더 빠른 카드 사기 탐지

Mastercard는 생성형 AI를 사용하여 위협에 노출된 카드를 두 배 더 빠르게 탐지합니다.

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기술적 컨텍스트에서 보안과 보호를 상징하는 자물쇠가 있는 디지털 배경.

Click to Pay

비밀번호를 기억할 필요 없이 더 빠르고 안전한 온라인 결제 방식을 경험해 보세요.

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휴대폰 속 내용에 집중한 듯 보이는 노란 셔츠를 입은 남성.

전 세계 어디서나 안심하고 사용

약 1억 5천만 곳의 장소와 2억 5천만 개 이상의 디지털 액세스 지점에서 Mastercard를 안전하게 사용할 수 있습니다.

조명이 잘 드는 방에서 테이블에 앉아 차분한 표정으로 노트북에 집중하고 있는 여성.

자주 묻는 질문

고객님의 계정으로 처리된 거래가 사기라고 의심되면 즉시 카드를 발급한 금융 기관에 연락해야 합니다. 카드 뒷면이나 청구서에서 고객 서비스 번호를 찾아보세요. 또한 Mastercard 지원 센터에 무료 전화 1-800-Mastercard (1-800-627-8372) 로 연락하거나, 미국 외 지역에서는 1-636-722-7111 로 수신자 부담 전화를 걸 수 있습니다. 미국 내에서는 사기 및 의심스러운 전화, 이메일, 문자 및 웹사이트를 연방거래위원회에 신고할 수 있습니다.

Mastercard는 본인의 재정을 보호하기 위한 고객님의 성실한 노력에 감사드립니다. 당사는 모든 카드 유출 사건을 매우 심각하게 취급하며, 조사 기관과 긴밀히 협력하고 있습니다. 최신 정보를 원하는 경우 금융 기관에 문의하시는 것이 좋습니다. 보통 카드 뒷면에 명시된 고객 서비스 번호로 전화하시면 됩니다.

Mastercard는 개인에게 연락하여 계정 정보를 포함한 개인 정보를 요청하지 않습니다. Mastercard 대표를 자칭하는 사람으로부터 원치 않는 전화, 이메일, 문자 메시지 또는 소셜 미디어 요청을 받으면 응답하지 마세요. 계정에 대한 질문이나 우려 사항이 있을 경우, 카드 뒷면 또는 청구서에 기재된 번호로 금융 기관에 직접 전화하세요.

당신에게 적합한 카드를 찾으세요

Mastercard를 소지하면 삶에 값진 가능성이 가득해집니다.

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Mastercard 로고

추천 자료

보장 범위는 발급자 또는 발급 국가에 따라 달라질 수 있습니다.

1. 조건과 예외가 적용됩니다. 책임 면제에 대해 자세히 알아보세요. ↩