Sebuah kebangkitan ritel

Dekade terakhir telah menyaksikan percepatan yang belum pernah terjadi sebelumnya dalam adopsi teknologi di bidang ritel, mulai dari perdagangan digital, virtual, dan sosial hingga pembayaran nirsentuh dan biometrik

Bersamaan dengan lonjakan teknologi ini, ekspektasi konsumen terhadap personalisasi dan pengalaman ritel yang menarik telah berkembang secara dramatis. Kedua kekuatan ini memuncak dalam kebangkitan ritel di mana merek-merek menggunakan teknologi yang sedang berkembang untuk memperdalam hubungan dan nilai mereka dengan konsumen.

​Edisi Signals kali ini mengeksplorasi inovasi ritel masa kini melalui lima atribut utama, yang sering kali bertemu dan tumpang tindih dalam berbagai kombinasi untuk menciptakan pengalaman baru.