Skip to main content

Melindungi Anda

Ketenangan pikiran:

Wanita tersenyum melihat seseorang di sebelahnya yang menghadap keluar jendela.

Perlindungan bawaan dengan Mastercard Anda

Nikmati berbagai fitur keamanan untuk membantu melindungi Anda dan transaksi Anda.

Perlindungan di mana pun Anda berbelanja

Dengan perlindungan Kewajiban Finansial Mastercard, Anda terlindungi dari transaksi yang tidak sah di toko, online, dan di aplikasi.1

Pelajari lebih lanjut

Layanan Darurat Global

Hubungi 1-800-MASTERCARD (1-800-627-8372) di AS atau +1-636-722-7111 dari luar AS untuk mendapatkan bantuan 24/7 dalam melaporkan kartu yang hilang atau dicuri.

Kunci Sandi Pembayaran

Aktifkan kunci Anda untuk proses pembayaran yang lebih aman.

Pelajari lebih lanjut
Pria melihat ponsel dan tersenyum.

Mempercepat deteksi penipuan kartu

Mastercard menggunakan AI generatif untuk menggandakan kecepatan deteksi kartu yang dikompromikan.

Pelajari lebih lanjut
Latar belakang digital dengan gembok, melambangkan keamanan dan perlindungan dalam konteks teknologi.

Click to Pay

Nikmati cara yang lebih cepat dan aman untuk membayar online tanpa perlu mengingat kata sandi.

Pelajari lebih lanjut
Seorang pria yang mengenakan kemeja kuning menatap ponselnya, tampaknya asyik dengan isinya.

Ketenangan pikiran dengan penerimaan global

Gunakan Mastercard Anda dengan aman di sekitar 150 juta lokasi dan lebih dari 250 juta titik akses digital.

Seorang wanita duduk di meja, fokus pada laptopnya, dengan ekspresi tenang di ruangan yang terang benderang.

Pertanyaan yang sering diajukan

Jika Anda yakin bahwa ada transaksi yang diposting ke akun Anda adalah penipuan, Anda harus segera menghubungi lembaga keuangan yang menerbitkan kartu Anda. Cari nomor layanan pelanggan di bagian belakang kartu atau pada lembar tagihan Anda. Anda juga dapat menghubungi Pusat Bantuan Mastercard bebas pulsa di 1-800-Mastercard (1-800-627-8372) atau menghubungi dari luar AS di 1-636-722-7111. Jika Anda berada di AS, Anda dapat melaporkan penipuan serta panggilan, email, pesan teks, dan situs web yang mencurigakan ke Komisi Perdagangan Federal.

Mastercard menghargai ketekunan Anda dalam menjaga keamanan keuangan Anda. Kami menangani setiap pelanggaran kartu dengan sangat serius dan bekerja sama erat dengan lembaga investigasi. Kami mendorong Anda untuk menghubungi lembaga keuangan Anda untuk mendapatkan informasi terkini. Biasanya, terdapat nomor layanan pelanggan di bagian belakang kartu yang bisa Anda hubungi.

Harap diperhatikan bahwa Mastercard tidak akan menghubungi individu untuk meminta informasi pribadi, termasuk informasi akun. Jika Anda menerima panggilan telepon, email, pesan teks, atau permintaan media sosial yang tidak diinginkan dari seseorang yang mengaku sebagai perwakilan Mastercard: Jangan menanggapi. Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran tentang akun Anda, hubungi lembaga keuangan Anda secara langsung dengan menelepon nomor yang tertera di bagian belakang kartu atau pernyataan penagihan Anda.

Temukan kartu yang sesuai untuk Anda

Dengan Mastercard di dompet Anda, hidup penuh dengan kemungkinan yang priceless.

Dapatkan kartu Mastercard
Logo Mastercard

Sumber daya pilihan

Cakupan dapat bervariasi tergantung pada penerbit atau negara penerbitan.

1. Syarat dan pengecualian berlaku. Pelajari lebih lanjut tentang Zero Liability. ↩