Perlindungan tanpa tanggung jawab kerugian

Rasakan ketenangan dengan mengetahui bahwa lembaga keuangan yang menerbitkan Mastercard Anda tidak akan menuntut Anda bertanggung jawab atas “transaksi yang tidak sah.” Sebagai pemegang kartu Mastercard, Tanpa Tanggung Jawab Kerugian berlaku atas pembelian Anda yang dilakukan di toko, via telepon, online, atau melalui perangkat seluler dan transaksi ATM. Sebagai pemegang kartu, Anda tidak akan bertanggung jawab atas transaksi yang tidak sah jika:

1. Anda telah menggunakan kehati-hatian yang wajar dalam melindungi kartu Anda dari kehilangan atau pencurian; dan
2. Anda segera melaporkan kehilangan atau pencurian kepada lembaga keuangan Anda.

Jika Anda yakin telah terjadi penggunaan yang tidak sah atas akun Anda dan Anda memenuhi persyaratan di atas, Anda dapat merasa tenang karena Anda dilindungi oleh janji Tanpa Tanggung Jawab Kerugian dari Mastercard. Untuk perlindungan tambahan terkait transaksi yang tidak sah, silakan hubungi bank atau credit union Anda. Catatan: Tanpa Tanggung Jawab Kerugian tidak berlaku untuk kartu pembayaran Mastercard berikut: kartu komersial tertentu, atau kartu prabayar yang tidak terdaftar, seperti kartu hadiah.

Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai cakupan Tanpa Tanggung Jawab Kerugian atau Anda menduga adanya penggunaan kartu yang tidak sah, segera hubungi lembaga keuangan Anda.

Berlaku mulai 17 Oktober 2014

Jika hukum yang berlaku memberlakukan tanggung jawab yang lebih besar atau kewajiban yang bertentangan, maka hukum yang berlaku tersebut yang akan mengatur.