Skip to main content

Dapatkan bantuan

Cari alat dan dukungan layanan pelanggan Mastercard.

Dua orang tersenyum di jalan.

Layanan Pelanggan

Kami di sini untuk membantu Anda

Hubungi nomor telepon yang tertera di bagian belakang kartu Anda atau pada laporan rekening Anda. Jika Anda tidak yakin dengan nomornya, Anda juga dapat menghubungi kami di 1-636-722-7111 atau 1-800-Mastercard jika menelepon dari Amerika Serikat.

Dengan Mastercard, Anda memiliki akses ke berbagai alat pembayaran

Apakah Anda mencari ATM atau kurs konversi mata uang, kami dapat membantu.

Cari ATM

Baik Anda dekat dengan rumah atau sedang bepergian, Anda tidak pernah jauh dari ATM.

Access locator

Konversi mata uang

Gunakan kalkulator kami untuk mendapatkan kurs valuta asing.

Buka kalkulator

Manfaat kartu dan cara menghubungi kami

Jelajahi manfaat dari kartu

Perlindungan belanja, penghematan, dan bantuan hanyalah beberapa dari banyak cara Mastercard dapat membantu Anda.

Pelajari lebih lanjut
Dua teman tertawa di sebuah kafe.

Kartu Anda hilang atau dicuri?

Hubungi 1-800-MASTERCARD (1-800-627-8372) di AS atau +1-636-722-7111 dari luar AS untuk bantuan 24 jam sehari, 7 hari seminggu.

Pasangan berbelanja.

Hubungi kami

Untuk pertanyaan yang tidak terjawab di sini, tim layanan pelanggan kami siap membantu. Hubungi 1-800-MASTERCARD (1-800-627-8372) di AS atau 1-636-722-7111 dari luar AS untuk bantuan 24/7.