21 Αυγούστου 2025
Σε έναν κόσμο όπου η απρόσκοπτη κινητικότητα και οι ψηφιακές πληρωμές συμβαδίζουν όλο και περισσότερο, η καινοτομία συχνά ξεκινά με ένα κοινό όραμα, το οποίο γεφυρώνει κλάδους, γεωγραφικές περιοχές και ανάγκες χρηστών. Στη διασταύρωση της fintech και της διαμετακόμισης, δύο εταιρείες - η Episode Six και η UbiRider - βρήκαν κοινό έδαφος στη μετατροπή του τρόπου με τον οποίο οι άνθρωποι μετακινούνται και πληρώνουν.
Ο Τζον Μίτσελ, διευθύνων σύμβουλος και συνιδρυτής της Episode Six, μιας παγκόσμιας εταιρείας υποδομών πληρωμών, διαμορφώνει τον κλάδο από τις αρχές της δεκαετίας του 2000. Το 2015, ο ίδιος και οι συνιδρυτές Chermaine Hu και Futeh Kao εγκαινίασαν το Episode Six στο Όστιν του Τέξας, με στόχο τη δημιουργία ευέλικτων πλατφορμών που κάνουν τις σύγχρονες πληρωμές πιο έξυπνες, γρήγορες και προσβάσιμες.
Εν τω μεταξύ, στην άλλη άκρη του πλανήτη, στο Πόρτο της Πορτογαλίας, ο Paulo Ferreira dos Santos ίδρυσε την UbiRider, μια εταιρεία λογισμικού με επίκεντρο την κινητικότητα, η οποία είναι αφιερωμένη στην απλοποίηση των δημόσιων μεταφορών - από τον προγραμματισμό της διαδρομής έως την έκδοση εισιτηρίων και τις πληρωμές. Εμπνευσμένοι από την αγάπη τους για τα ταξίδια και την επιθυμία τους να αφαιρέσουν τις τριβές από την αστική κινητικότητα, ο Ferreira dos Santos και η ομάδα του ξεκίνησαν να βοηθούν τους φορείς εκμετάλλευσης μέσων μεταφοράς να λειτουργούν πιο αποτελεσματικά, βελτιώνοντας παράλληλα τον τρόπο με τον οποίο οι άνθρωποι μετακινούνται στις πόλεις.
Το Episode Six εντάχθηκε στο Start Path, το πρόγραμμα δέσμευσης νεοφυών επιχειρήσεων της Mastercard το 2021. Για τον Mitchell, η έκκληση δεν αφορούσε μόνο την εμβάθυνση των δεσμών με τη Mastercard - αφορούσε επίσης την οικοδόμηση ουσιαστικών συνεργασιών. "Το είδαμε ως μια ευκαιρία να συνεργαστούμε με άλλους καινοτόμους που έλυναν πραγματικά προβλήματα", λέει. Τέσσερα χρόνια μετά, λέει ότι ένα από τα πιο πολύτιμα αποτελέσματα του Start Path ήταν αυτές ακριβώς οι γνωριμίες: "Μας επέτρεψε να οξύνουμε τη στρατηγική μας και μας έδωσε τη δυνατότητα να φτάσουμε εκεί που βρισκόμαστε σήμερα, να δραστηριοποιούμαστε σε περισσότερες από 45 χώρες και να συνεργαζόμαστε με ορισμένα από τα μεγαλύτερα χρηματοπιστωτικά ιδρύματα στον κόσμο".
John Mitchell, επεισόδιο έξι
Paulo Ferreira dos Santos, UbiRider
Μία από αυτές τις συστάσεις ήταν η UbiRider. Ενώ η UbiRider συνδέθηκε για πρώτη φορά με τη Mastercard μέσω ενός ψυχρού τηλεφωνήματος πριν από περισσότερα από τρία χρόνια, η Ferreira dos Santos λέει ότι γρήγορα μετατράπηκε σε κάτι περισσότερο: "Παρά το μικρό μας μέγεθος, αισθανθήκαμε ότι αν η ιδέα ευθυγραμμιζόταν με το όραμα της Mastercard, η Mastercard ενδιαφερόταν πραγματικά να την ακούσει. Αυτή ήταν η αρχή της σχέσης μας".
Με την ένταξή της στο Start Path, η UbiRider απέκτησε πρόσβαση όχι μόνο σε υποστήριξη αλλά και σε τεχνολογικές συνεργασίες που θα μπορούσαν να υλοποιήσουν το όραμά της. "Αισθανθήκαμε σαν καινοτόμοι, επιτέλους στην κατάλληλη κουζίνα για να μαγειρέψουμε κάτι πραγματικά νόστιμο - πραγματικά, πραγματικά ανεκτίμητο", λέει η Ferreira dos Santos.
Ως συχνός ταξιδιώτης, η Ferreira dos Santos απογοητεύτηκε όλο και περισσότερο από την αποσύνδεση μεταξύ των συστημάτων διαμετακόμισης και των πληρωμών. "Ταξιδεύετε στο Λονδίνο και θέλετε μια απόδειξη - πρέπει να ανοίξετε έναν λογαριασμό με το Transport for London. Μετά πηγαίνετε στο Μάντσεστερ και πρέπει να τα ξανακάνετε όλα από την αρχή. Σε κάθε πόλη, σε κάθε φορέα - παρά τη χρήση της ανέπαφης κάρτας σας - χρειάζεστε έναν νέο λογαριασμό. Είναι χρονοβόρο και γραφειοκρατικό", λέει. "Είχαμε την ιδέα να δημιουργήσουμε έναν ενιαίο λογαριασμό κινητικότητας".
Αλλά η UbiRider δεν είχε την υποδομή πληρωμών για να την κατασκευάσει. Τότε έμαθε ότι το Episode Six ήταν απόφοιτος του Start Path και ζήτησε από τη Mastercard να κάνει τη σύνδεση: "Συνειδητοποιήσαμε ότι το Episode Six θα μπορούσε να προσφέρει το κομμάτι που έλειπε από το παζλ".
Όπως αποδείχθηκε, ο συγχρονισμός ήταν σωστός. Το Episode Six διερευνούσε ήδη την αστική κινητικότητα και είδε τη δυνατότητα συνεργασίας με μια εταιρεία που κατανοούσε τι χρειάζονταν τόσο οι επιβάτες όσο και οι φορείς εκμετάλλευσης των μέσων μεταφοράς. "Το UbiRider παρέχει τη διεπαφή και την περίπτωση χρήσης που είναι ζωτικής σημασίας για όλα αυτά", λέει ο Mitchell. "Εμείς παρέχουμε τα θεμέλια".
Η συνεργασία αυτή επικεντρώνεται στην απλοποίηση της αστικής κινητικότητας - καταργώντας την ανάγκη για πολλαπλούς λογαριασμούς διέλευσης, διευκολύνοντας την απογοήτευση από τις πληρωμές και κάνοντας τις καθημερινές μετακινήσεις πιο απρόσκοπτες. Είναι ένα σαφές παράδειγμα του πώς το Start Path φέρνει τις σωστές ιδέες μαζί τη σωστή στιγμή για να προσφέρει πραγματικό αντίκτυπο, λέει ο επικεφαλής καινοτομίας της Mastercard Ken Moore, ο οποίος επιβλέπει το Start Path, καθοδηγώντας την ατζέντα καινοτομίας της Mastercard και τις συνεργασίες με νεοφυείς επιχειρήσεις.
"Δημιουργώντας τις προϋποθέσεις για συνεργασίες όπως αυτή, η Mastercard Start Path αποδεικνύει ότι είναι κάτι περισσότερο από ένα πρόγραμμα δέσμευσης, είναι ένας συνδετικός κρίκος", λέει ο Moore. "Εταιρείες όπως η Episode Six και η UbiRider δεν είναι απλώς η κλιμάκωση της καινοτομίας, αλλά η επίλυση καθημερινών προβλημάτων με τρόπους που οι καταναλωτές θα νιώσουν άμεσα".