Tiếp theo, chúng tôi đến trụ sở Cơ quan Mật vụ Hoa Kỳ ở Washington, D.C., một trong những trung tâm thần kinh quan trọng nhất cho việc thực thi pháp luật quốc gia. Minh họa cho sự nguy hiểm, tuổi thọ và những thay đổi liên tục của nhiệm vụ, tòa nhà bao gồm một bức tường danh dự cho các thành viên Cơ quan Mật vụ đã ngã xuống từ năm 1902, với một trong những mục đầu tiên tưởng nhớ đặc vụ Joseph A. Walker, người đã bị sát hại trong khi tiến hành một cuộc điều tra gian lận đất đai.
Chúng tôi đã gặp Krzysztof “Kris” Bossowski, trợ lý đặc vụ phụ trách chính sách mạng và là cựu kỹ sư thử nghiệm phần mềm với hơn 20 năm kinh nghiệm tại Cơ quan Mật vụ.
Ông nói: “Trong ba năm qua, chúng ta đã chứng kiến một sự thay đổi khổng lồ từ tin tặc truy lùng doanh nghiệp - một phần là do các doanh nghiệp đã tăng cường vị thế an ninh mạng của họ - sang hiện nay săn đuổi công dân Hoa Kỳ nhiều hơn.
Bossowski cảnh báo người tiêu dùng tránh làm hai việc: tương tác với người lạ trực tuyến hoặc qua các cuộc gọi và chia sẻ quá nhiều thông tin cá nhân về bản thân trên phương tiện truyền thông xã hội, đặc biệt nếu nó được chia sẻ công khai.
“Điều nghe có vẻ khá ngây thơ, khi ai đó gửi một tin nhắn trông giống như họ vô tình gửi nhầm người, thực sự là một chiến thuật để cố gắng khiến người đó bắt đầu nói chuyện với họ”, ông nói. “Và một khi họ bắt đầu nói chuyện với họ, cuộc trò chuyện vẫn tiếp tục và từng chút một họ có thể bắt đầu kéo họ vào kịch bản.”
Eva Velasquez, Giám đốc điều hành của Trung tâm Tài nguyên Trộm cắp Danh tính phi lợi nhuận, đồng ý rằng mọi người luôn cần cảnh giác hơn trên mạng.
“Tôi luôn nhắc nhở mọi người, nếu bạn không bắt đầu liên hệ đó - cho dù đó là qua email, điện thoại, tin nhắn - hãy đến nguồn và xác minh”, cô nói. “Thực tế là mọi người đều dễ bị tổn thương, chỉ khác nhau.”
Trong khi nhiều chuyên gia mà chúng tôi đã nói chuyện nhấn mạnh tầm quan trọng của việc xác minh thông tin trực tuyến, người tiêu dùng dễ dàng thừa nhận rằng họ vẫn dễ bị lừa đảo thông thường. Trong một cuộc khảo sát toàn cầu gần đây từ Mastercard và Harris Poll, gần một nửa người tiêu dùng thừa nhận rằng họ có khả năng bỏ qua các cảnh báo bảo mật và các dấu hiệu đỏ khác nếu họ tìm thấy một mặt hàng phổ biến trực tuyến được giảm giá sâu.
“Hãy suy nghĩ về lý do tại sao bạn thực hiện thanh toán của mình. Bạn đang bị thúc đẩy thực hiện thanh toán? Bạn có thực hiện thanh toán vì bạn có FOMO vì thỏa thuận này cảm thấy quá tốt để trở thành sự thật? Simon Collins, giám đốc nhượng quyền thương mại của Mastercard cho biết. “Cá nhân, những gì tôi làm là, nếu tôi không chắc chắn, tôi chỉ dừng lại, bước đi một bước, có thể lấy một ly cà phê. Chỉ cần nghĩ về nó.”
Điều đó sẽ cho bạn thời gian để thực hiện nhiều nghiên cứu hơn trên một trang web, tìm kiếm nó trực tuyến và kiểm tra các đánh giá và các điểm dữ liệu khác của bên thứ ba. Những kẻ lừa đảo thường phát triển mạnh nhờ cảm giác khẩn cấp hoặc sợ bỏ lỡ, vì vậy việc đoản mạch có thể giúp ích rất nhiều, những chuyên gia này nói với chúng tôi.
Đó là, theo một cách nào đó, cách Lilly thoát khỏi cuộc gọi lừa đảo của mình. Khi cô nhận ra có điều gì đó không ổn, cô rút khỏi cuộc gọi và tìm kiếm bằng chứng khác để xác minh điều gì đang thực sự xảy ra.
Tuy nhiên, cô nói rằng cô nhận ra rằng mối đe dọa chỉ tăng lên trong những năm qua: “Điều này có thể xảy ra với bất kỳ ai.”
