Khi Ngân hàng Thế giới công bố báo cáo Findex toàn cầu đầu tiên vào năm 2011, nó đã tiết lộ một thực tế rõ ràng: Chỉ 51% người trưởng thành trên toàn thế giới được tiếp cận với các dịch vụ tài chính chính thức. Đến ngày hôm nay, con số này đã tăng lên 79%. Điều này đại diện cho hàng tỷ người hiện có các công cụ để tiết kiệm, chi tiêu và xây dựng an ninh tài chính cho bản thân và gia đình của họ.

Sự tiến bộ đáng chú ý này, được ghi lại trong báo cáo Findex mới nhất của Ngân hàng Thế giới, không chỉ là một thống kê. Nó đại diện cho những người thực sự với những cơ hội thực sự mà đơn giản là không tồn tại một thập kỷ trước. Công ty chúng tôi đã giúp mở ra sự chuyển đổi này, và những con số này là sự xác nhận chiến lược của chúng tôi - rằng tạo ra một thế giới nơi mọi người có thể phát triển mạnh chỉ đơn giản là kinh doanh tốt. Khi mục đích và lợi nhuận phù hợp, sự thay đổi mang tính biến đổi là có thể.

Chúng tôi đã chính thức tập trung vào tài chính hòa nhập vào năm 2013 với một tầm nhìn táo bạo cho Trung tâm Tăng trưởng Bao gồm Mastercard: đưa mọi người vào nền kinh tế kỹ thuật số non trẻ khi đó không chỉ là một mục tiêu từ thiện. Nó có thể thay đổi cuộc sống của mỗi cá nhân và xây dựng những cộng đồng kiên cường hơn - từ đó có thể tạo ra thị trường mới và cơ hội cho sự tăng trưởng kinh doanh bền vững. Điều này dẫn đến cam kết lớn đầu tiên của Mastercard trên trường quốc tế, nhằm đưa 500 triệu người trước đây bị loại trừ vào hệ thống tài chính kỹ thuật số. Khi chúng tôi đạt được mục tiêu vào năm 2020, chúng tôi đã tăng gấp đôi nó - và năm nay chúng tôi đang trên đà đạt được 1 tỷ người.

Những phát hiện mới nhất của Findex minh họa chúng ta đã đi được bao xa.  

Trong khi nhiều người nói rằng AI là yếu tố đột phá lớn ngày nay, tôi tin rằng sự hòa nhập tài chính đã âm thầm cách mạng hóa nền kinh tế trong nhiều năm. Đặc biệt đáng chú ý là việc đạt được sự bình đẳng giới trong quyền sở hữu tài khoản giữa các khu vực vốn trước đây rất bất bình đẳng, phần lớn là kết quả của cuộc cách mạng tiền di động mà Mastercard đã dự đoán và áp dụng sớm.

Báo cáo nêu bật số liệu thống kê đáng chú ý rằng 86% người lớn trên toàn cầu hiện sở hữu điện thoại di động - tạo ra những cơ hội chưa từng có cho việc tiếp cận tài chính kỹ thuật số, đặc biệt là ở Châu Phi, nơi các dịch vụ tài chính ưu tiên di động đã cho phép hàng triệu người bỏ qua cơ sở hạ tầng ngân hàng truyền thống.

Bước nhảy vọt này đã là một sự cân bằng tuyệt vời, chứng minh cách công nghệ, khi được triển khai với sự quản trị và quan hệ đối tác phù hợp, có thể thu hẹp khoảng cách mà trước đây dường như không thể vượt qua.

Khi phong trào hòa nhập tài chính đã trưởng thành, trọng tâm của chúng tôi đã phát triển. Thập kỷ đầu tiên chủ yếu là về khả năng truy cập — giúp mọi người có được tài khoản đầu tiên. Bây giờ chúng tôi tập trung vào việc sử dụng, bảo mật và tình hình tài chính. Có một tài khoản chỉ là khởi đầu. Mọi người có sử dụng các tài khoản này thường xuyên không? Giao dịch của họ có an toàn không? Họ đang xây dựng khả năng phục hồi tài chính? Một tỷ người gia nhập tầng lớp trung lưu trong 10 năm qua, và một tỷ người khác sẽ gia nhập trong thập kỷ tới. Họ cần gì để phát triển mạnh? Đây là những câu hỏi thúc đẩy công việc và quan hệ đối tác của chúng tôi ngày nay.

Các phát hiện của Findex cho thấy, trong khi quyền sở hữu tài khoản đã tăng lên đáng kể, vẫn còn nhiều việc phải làm trong các lĩnh vực như tiết kiệm, đặc biệt là đối với phụ nữ và những người có thu nhập thấp hơn. Đây là lý do tại sao Mastercard đã và đang phát triển các giải pháp không chỉ cung cấp quyền truy cập mà còn khuyến khích sử dụng có trách nhiệm và xây dựng khả năng tài chính. Ví dụ, chúng tôi đã học được rằng giữ tiền kỹ thuật số là rất quan trọng để quản lý tài chính tốt hơn. Khi tiền ngay lập tức được chuyển đổi thành tiền mặt, lợi ích của các dịch vụ tài chính kỹ thuật số - bao gồm bảo mật, tiện lợi và khả năng tiết kiệm - sẽ giảm đi, cũng như các cơ hội mà chúng mang lại, chẳng hạn như thiết lập uy tín thông qua lịch sử thanh toán kỹ thuật số.

Đó là lý do tại sao chúng tôi đã đầu tư rất nhiều vào việc mở rộng sự chấp nhận kỹ thuật số, đảm bảo rằng các cá nhân mới được tham gia có nơi để sử dụng tiền kỹ thuật số của họ.

Không có tiến bộ nào trong số này có thể thực hiện được nếu không có sự hợp tác. Mastercard đã là động lực thúc đẩy các mối quan hệ đối tác đa bên liên quan như CEO Partnership for Financial Inclusion, tập hợp các nhà lãnh đạo khu vực tư nhân để đẩy nhanh tiến độ. Sự hợp tác của Mastercard với Ngân hàng Thế giới trên Findex là minh chứng cho cách tiếp cận này. Khi Ngân hàng Thế giới muốn đa dạng hóa nguồn tài trợ cho Findex ngoài một nhà tài trợ duy nhất, Quỹ Mastercard (một tổ chức riêng biệt với Mastercard và Trung tâm tăng trưởng toàn diện Mastercard) đã vào cuộc với tư cách là nhà tài trợ kỹ thuật, đảm bảo rằng công cụ đo lường quan trọng này sẽ tiếp tục hướng dẫn các nỗ lực thúc đẩy tài chính toàn cầu.

Khi chúng ta ăn mừng sự tiến bộ của mình, chúng ta đã hướng tới giai đoạn tiếp theo của hành trình của mình. Con đường dẫn đến sự hòa nhập tài chính phổ quát đòi hỏi sự đổi mới liên tục, hợp tác và tập trung không ngừng vào nhu cầu của các cộng đồng chưa được phục vụ. Nó đòi hỏi các giải pháp không chỉ dễ tiếp cận mà còn có trách nhiệm và an toàn.  

Những phát hiện mới nhất của Findex là một minh chứng cho những gì có thể xảy ra khi sự đổi mới của khu vực tư nhân gặp tác động xã hội. Mỗi tài khoản được mở, mỗi tiền lương được gửi, mọi hóa đơn được thanh toán, mỗi giao dịch được khai thác là một bước tiến khác hướng tới khả năng phục hồi, một cơ hội khác được mở ra - cho mọi người, cho cộng đồng của họ và cho tất cả chúng ta.