Skip to main content

Năm đánh giá

Ngày 24 tháng 12 năm 2024

    

Những giấc mơ lớn (và các công cụ kỹ thuật số) đã mang lại lợi thế cho các doanh nghiệp nhỏ của Hoa Kỳ vào năm 2024

Từ một nhà hàng ở Arizona đến một hiệu sách ở Virginia đến một nhà máy ở Montana, các doanh nghiệp nhỏ đã nhận được sự thúc đẩy lớn từ thanh toán điện tử, thông tin chi tiêu và phương tiện truyền thông xã hội.

deeper banner - 293

Sophie Hares

Người đóng góp

Năm nay, hơn 5 triệu người Mỹ đã thực hiện một bước nhảy vọt về niềm tin bằng cách khởi nghiệp kinh doanh của riêng họ, mạo hiểm tiền bạc, danh tiếng và giấc ngủ để biến ước mơ trở thành ông chủ của chính họ thành hiện thực.

Những linh hồn này dũng cảm đến đâu, nhưng họ không nhảy vào tinh thần kinh doanh một cách mù quáng. Thay vào đó, nhiều người đang chuyển sang các công cụ kỹ thuật số để có được những hiểu biết có giá trị cần thiết cho doanh nghiệp của họ phát triển và phát triển. 

Khi mọi người ngày càng tránh tiền mặt và sử dụng điện thoại để thanh toán, thông tin chi tiết về dữ liệu từ thanh toán kỹ thuật số có thể giúp các doanh nghiệp nhỏ xác định các sản phẩm phổ biến nhất của họ, cập nhật hàng tồn kho và tinh chỉnh tiếp thị truyền thông xã hội của họ. Cho đến nay, chiến lược của họ đang hoạt động. Lợi nhuận tăng từ năm 2022 đến năm 2023 cho 89% doanh nghiệp sử dụng nền tảng công nghệ, so với 72% các doanh nghiệp sử dụng ít hoặc không sử dụng công nghệ, theo báo cáo của Phòng Thương mại Hoa Kỳ năm 2024.

Tìm hiểu cách các doanh nghiệp nhỏ, từ nhà máy bia thủ công đến các hiệu sách độc lập, đang sử dụng thông tin chi tiết về dữ liệu và kỹ thuật số để có được lợi thế rất cần thiết.

Tại thị trấn đại học Blacksburg, Virginia, Appalachian, nhiều nhà bán lẻ độc lập đang dựa vào thông tin chi tiết dữ liệu để giúp họ nghĩ ra những cách sáng tạo để cạnh tranh với các cửa hàng hộp khổng lồ và những gã khổng lồ mua sắm trực tuyến.

 

Ví dụ, thay vì căng thẳng để phù hợp với sức mua của các siêu thị lớn, các chủ sở hữu của Oasis World Market đã tinh chỉnh các dịch vụ của họ để xây dựng nhu cầu địa phương đối với các sản phẩm chuyên dụng, bao gồm rượu sake Nhật Bản và rượu vang Đức. Nhiều cửa hàng tạp hóa hoạt động với tỷ suất lợi nhuận mỏng, vì vậy cửa hàng dựa vào hệ thống điểm bán hàng của mình để cung cấp dữ liệu giao dịch và hàng tồn kho theo thời gian thực cho thấy những gì đang bán nhanh và những gì họ cần bổ sung hoặc giảm. 

Tương tự, tại Blacksburg Books, tiếp thị truyền thông xã hội liên tục giúp thúc đẩy khách hàng qua cửa để duyệt, trong khi dữ liệu bán hàng giúp cửa hàng chuẩn bị cho mùa lễ bằng cách nêu bật các danh mục bán chạy nhất trước đó. 

Khi cha mẹ của Emmanuell Maldonado bị bệnh, anh đã đặt kỳ thi quán bar của mình trên băng để giúp điều hành nhà hàng Mariscos Playa Hermosa của họ ở Phoenix, nổi tiếng với món aguachile tôm và micheladas cay. 

Anh nhanh chóng nhận ra mình đã tìm thấy niềm đam mê của mình và quyết định ở lại sau khi cha mẹ anh hồi phục. Anh ấy thậm chí còn gắn bó với nó trong suốt thời kỳ đại dịch gập ghềnh, phát triển sự hiện diện trên mạng xã hội của mình và một trang web để bán đồ ăn mang đi.

Kể từ đó, những ngày tươi sáng hơn đã đến. Năm ngoái, gia đình đã mở một nhà hàng mới có tên là Cielo Rojo. Maldonado đã tiếp tục mở rộng chân trời kỹ thuật số của mình bằng cách sử dụng bộ công cụ Digital Doors của Mastercard, cung cấp các tài nguyên và công cụ để giúp các doanh nghiệp nhỏ thành lập trực tuyến. Thêm vào đó, anh ấy thường xuyên gửi tiền trở lại cho gia đình của họ ở Mexico bằng nền tảng chuyển tiền tức thời từ thẻ sang thẻ Paysend

The Maldonados at their restaurant in Arizona.

Nhưng trên hết, Maldonado yêu bóng đá và cha anh đã chào đón cầu thủ bóng đá Mexico Héctor Herrera và những người khác quay một video tại nhà hàng của họ nêu bật các doanh nghiệp nhỏ như một phần tài trợ của Mastercard cho giải bóng đá CONMEBOL Copa América, và nơi Maldonado nói đùa, Herrera đã trở thành một tay xe buýt danh dự suốt đời.

Khi Dan Morano và vợ chuyển trở lại Great Falls, Montana, vào năm 2021, anh đã phát hiện ra một cách sốc rằng có rất ít lựa chọn bia thủ công trong thị trấn. Anh nhanh chóng bắt đầu bắt đầu một nhà máy bia và phòng nấu ăn cùng với anh trai và anh rể của mình. 

Bên cạnh niềm đam mê với bia thủ công, Morano đã làm việc trong lĩnh vực nông nghiệp của ngành sản xuất bia và hiểu cách thức hoạt động của nó. Nhưng bộ ba thấy mình bị cản trở bởi các quy tắc cấp phép nghiêm ngặt của Montana. 

Đơn giản hóa kế hoạch của mình, một năm sau, họ mở Annie's Tap House, chủ yếu bán bia từ các nhà máy bia khác và tài trợ thông qua sự kết hợp giữa tài trợ của người bán, một khoản tín dụng ngân hàng và tiền tiết kiệm của chính họ. 

Giờ đây, các hệ thống công nghệ cao mà họ sử dụng để đo lượng bia mà họ kéo giúp cắt giảm chất thải. Và thanh toán kỹ thuật số, bao gồm hệ thống điểm bán hàng hỗ trợ không tiếp xúc, thu thập dữ liệu bán hàng để họ có thể nhắm mục tiêu tốt hơn vào thị trường cốt lõi của họ: những người yêu thích bia thủ công như Morano.