Skip to main content

Tin tưởng

Tháng Mười Một 10, 2021

 

ID kỹ thuật số: Trong một thế giới ảo, làm thế nào để chứng minh rằng bạn thực sự là bạn?

Bất cứ ai cũng bị ảnh hưởng bởi sự đau đớn, đau đớn, khó chịu ở ngoài trời

Vicki Hyman

Giám đốc Truyền thông, Mastercard

Chuẩn bị cho kỳ thi trước đây là về việc bạn đã học hay chưa. Ngày nay, đó cũng là việc có kết nối WiFi mạnh mẽ, đảm bảo rằng em trai của bạn đã không lên lịch học violin ảo của mình ở phòng bên cạnh, và làm thế nào bạn có thể chứng minh cho giám đốc của bạn cách xa hàng trăm hoặc thậm chí hàng ngàn dặm rằng bạn thực sự là chính bạn.

Trong thời gian phong tỏa ở Úc, Ethan Jones đang theo học thạc sĩ quản lý xây dựng tại Đại học Deakin của Úc, có trụ sở tại Victoria, trong khi anh vẫn ở nhà tại Hobart, Tasmania, cách đó gần 400 dặm. Để chứng minh danh tính của mình trong các kỳ thi, anh phải quét hộ chiếu của mình, nhưng tài liệu đã cũ và phong hóa. Anh ta được yêu cầu giữ thẻ sinh viên của mình lên màn hình máy tính để nó phù hợp với nhau - ngoại trừ việc nó sẽ không.

Nhưng gần đây, ông đã tham gia một chương trình ban đầu với Deakin và Australia Post để thử nghiệm ID, dịch vụ nhận dạng kỹ thuật số của Mastercard, có thể xác minh học sinh tham gia kỳ thi trực tuyến. Các sinh viên đã tạo ra một danh tính kỹ thuật số trong ứng dụng Australia Post Digital iD để có quyền truy cập vào cổng kiểm tra Deakin. Tất cả thông tin trong ứng dụng được kiểm soát bởi người dùng trên thiết bị của họ và dữ liệu tối thiểu được trao đổi. Sau khi được thiết lập và với sự đồng ý của học sinh, ứng dụng chỉ chia sẻ thông tin cá nhân cụ thể cần thiết để đăng ký thi trên cổng thông tin của Deakin.

Jones nói: “Nó nhanh hơn rất nhiều, nhanh hơn rất nhiều và ít căng thẳng hơn rất nhiều. “Mọi thứ đều được điều khiển từ điện thoại của tôi và tôi luôn mang nó bên mình.”

Nhu cầu nhận dạng kỹ thuật số - một cách để xác minh các tương tác trực tuyến dễ dàng và an toàn - đã được xây dựng trong nhiều năm, nhưng đại dịch đã đẩy nhanh sự phụ thuộc của chúng ta vào thế giới kỹ thuật số, từ mua sắm trực tuyến, thanh toán hóa đơn và ngân hàng di động đến các cuộc hẹn với bác sĩ ảo và học trực tuyến và làm việc từ xa.

Khi đại dịch kéo dài, nhu cầu nhận dạng kỹ thuật số sẽ tiếp tục và các cuộc khảo sát cho thấy các công cụ đã cho phép cuộc sống ảo của chúng ta vẫn tồn tại - và nhu cầu tin tưởng vào các công cụ này sẽ chỉ tăng lên, ở tất cả các nơi trên thế giới.

Mastercard vừa ra mắt mạng ID toàn cầu của mình tại Brazil với mối quan hệ đối tác tương tự như Deakin, trong đó sinh viên sử dụng ứng dụng MeuID của idwall để tạo và xác minh danh tính kỹ thuật số của họ. Sau đó, họ có thể chứng minh danh tính của mình trước khi tham gia các kỳ thi quốc gia quan trọng trên nền tảng của Amigo Edu bằng cách sử dụng mạng ID của Mastercard, nơi chia sẻ an toàn thông tin đăng nhập đã được xác minh.

Nhưng nó không kết thúc trong lớp học. Một khi sinh viên Brazil - hoặc, khi nó mở rộng, bất kỳ ai khác - tạo danh tính kỹ thuật số của họ, họ có thể sử dụng nó để mở tài khoản ngân hàng, vay tiền hoặc chứng minh tuổi của họ để truy cập các dịch vụ, chẳng hạn như thuê xe, mà không cần phải chia sẻ thông tin cá nhân hoặc bàn giao bằng lái xe của họ.      

Lincoln Aldo, Giám đốc điều hành của idwall cho biết: “Với dự án này, chúng tôi đặt mục tiêu thúc đẩy tham vọng tạo ra một bản sắc toàn cầu cho Mỹ Latinh. “Nó sẽ tạo ra một cách mới cho các công ty triển khai nhận dạng kỹ thuật số trong các dịch vụ của họ và cung cấp nhiều quyền riêng tư và an toàn hơn cho dữ liệu cá nhân của người dùng.” Nhưng sự hợp tác này chỉ là điểm khởi đầu để mở rộng ứng dụng sang các dịch vụ khác nhau mà công ty đang thiết kế, ông nói. “Mong muốn của chúng tôi là liên tục xây dựng, thông qua công nghệ, một xã hội đáng tin cậy và ít quan liêu hơn cho tất cả mọi người.”

“Nếu chúng ta muốn các dịch vụ kỹ thuật số kết hợp dễ dàng và vô hình với cuộc sống hàng ngày của mọi người, chúng ta cần thiết lập và bảo vệ niềm tin vào các tương tác kỹ thuật số.”

Ajay Bhalla

Nhận dạng kỹ thuật số có thể bảo vệ dữ liệu liên quan đến các tương tác này đồng thời tạo ra trải nghiệm liền mạch và hiệu quả hơn và giảm gian lận giữa các lĩnh vực và ngành công nghiệp. Gian lận có thể gây ảnh hưởng lớn đến cuộc sống của mọi người và khiến các doanh nghiệp phải trả trung bình 3,86 triệu đô la cho mỗi lần vi phạm dữ liệu, theo một báo cáo gần đây của Viện Ponemon và IBM. Có 56 tỷ đô la thiệt hại gian lận danh tính trên toàn thế giới vào năm 2020, theo một báo cáo gần đây của Javelin.

Tại Úc, ID cũng được công ty viễn thông hàng đầu Optus sử dụng để cho phép gần sáu triệu khách hàng xác thực danh tính của họ một cách đơn giản và an toàn trực tuyến và tại cửa hàng - cho dù đó là mua điện thoại hoặc máy tính bảng mới, thay đổi tài khoản hoặc mua các dịch vụ bổ sung. Thay vì xuất trình hộ chiếu hoặc bằng lái xe, khách hàng có thể sử dụng các khả năng sinh trắc học được tích hợp trong thiết bị di động của họ, chẳng hạn như nhận dạng khuôn mặt.

Optus là công ty viễn thông đầu tiên của Úc tích hợp ID vào trải nghiệm khách hàng, đơn giản hóa quy trình đồng thời bảo vệ danh tính của người dùng và chống lại tình trạng gian lận liên quan đến SIM ngày càng gia tăng như hoán đổi SIM, trong đó kẻ gian thuyết phục nhà cung cấp kích hoạt thẻ SIM mới được kết nối với điện thoại của khách hàng mà không hề hay biết.

“Chúng ta đang sống trong kỷ nguyên siêu kết nối, với các dịch vụ kỹ thuật số biến đổi mua sắm, kinh doanh, chính trị, chăm sóc sức khỏe và truyền thông”, Ajay Bhalla, chủ tịch mảng kinh doanh Cyber & Intelligence của Mastercard cho biết. “Nếu chúng ta muốn các dịch vụ kỹ thuật số kết hợp dễ dàng và vô hình với cuộc sống hàng ngày của mọi người, chúng ta cần thiết lập và bảo vệ niềm tin vào các tương tác kỹ thuật số.”

Một đơn thuốc để bảo mật dữ liệu sức khỏe

Không nơi nào có tiềm năng về danh tính kỹ thuật số an toàn và bảo mật lớn hơn trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe, nơi ngành này đang hướng tới các tiêu chuẩn giúp mọi người có quyền truy cập tốt hơn và kiểm soát nhiều hơn đối với thông tin sức khỏe của họ.

Tại Wisconsin, Thedacare, một hệ thống chăm sóc sức khỏe cộng đồng, đang mở rộng việc triển khai một nền tảng y tế kỹ thuật số được cá nhân hóa từ b.well Connected Health cho hàng nghìn bệnh nhân và thành viên cộng đồng khác. Nền tảng này tập hợp dữ liệu bệnh nhân trên các nhà cung cấp, công ty bảo hiểm, hiệu thuốc và các ứng dụng và thiết bị của chính bệnh nhân, để mọi người có thể chia sẻ thông tin của họ, quản lý thuốc của họ, hiểu chi phí của họ và nhận thông tin chi tiết và cảnh báo về sức khỏe được cá nhân hóa. Nền tảng này sử dụng Xác minh ID Mastercard để xác minh an toàn danh tính của một người theo thời gian thực, giúp giảm 35% tình trạng khách hàng bỏ cuộc trong quá trình đăng ký.

Khi COVID-19 tiếp tục kéo dài, ngày càng có nhiều người chọn không tham gia chăm sóc trực tiếp, điều này khiến việc nhận dạng và xác thực bệnh nhân trở nên khó khăn hơn, người sáng lập kiêm Giám đốc điều hành b.well Kristen Valdes cho biết.

Cô nói: “Nhân viên y tế đang kiểm tra triệu chứng, họ đang phân loại, họ đang thực hiện chăm sóc sức khỏe từ xa, họ đang yêu cầu nạp lại đơn thuốc để cung cấp cho bệnh nhân của họ sự chăm sóc mà họ cần. “Điều đó đòi hỏi một nhu cầu mãnh liệt để nâng cao nhận dạng rất nhanh chóng để chúng tôi có thể cung cấp cho mọi người sự chăm sóc phù hợp, kết nối họ với hồ sơ phù hợp và phục vụ họ theo cách ảo hoặc kỹ thuật số hoặc thậm chí trong nhà của họ.”

Đại dịch đã tiết lộ nhu cầu toàn cầu thực sự về việc xác nhận các chứng chỉ y tế trong một số trường hợp - ví dụ như đi du lịch, tiếp cận các sự kiện và khách sạn và trở lại làm việc. Chúng tôi đang nghiên cứu khả năng xác minh việc tiêm chủng COVID-19 và kiểm tra tính hợp lệ của "giấy thông hành sức khỏe" cho du lịch quốc tế và với Chương trình hợp tác liên ngành về giấy thông hành sức khỏe tốt, chúng tôi đã giúp phát triển bản thiết kế cho các hệ thống giấy thông hành sức khỏe có khả năng tương tác để giúp khôi phục du lịch và khởi động lại nền kinh tế toàn cầu.

Điều này phải được thực hiện trong một khuôn khổ tạo ra sự tin tưởng và các giải pháp nhận dạng kỹ thuật số có thể đóng một vai trò quan trọng. Mastercard đang sử dụng kinh nghiệm của mình trong việc điều hành một mạng lưới toàn cầu để giúp thiết lập các tiêu chuẩn cần thiết để làm cho việc xác thực thông tin cá nhân nhanh chóng, đơn giản và an toàn - bao gồm cả sức khỏe - có thể tương tác ở quy mô toàn cầu.

“Cuối cùng, sự tin tưởng là rất quan trọng trong mọi mối quan hệ - cho dù đó là giữa bệnh nhân và bác sĩ của họ, sinh viên và giáo sư của họ, người tiêu dùng và các doanh nghiệp phục vụ họ”, Chris Reid, phó chủ tịch điều hành của Giải pháp Nhận dạng tại Mastercard nói. “Công việc của chúng tôi trong nhận dạng kỹ thuật số đã được xây dựng trên khuôn khổ niềm tin và quan hệ đối tác giúp người tiêu dùng kiểm soát thông tin của họ.”