Mastercard hôm nay đã thông báo một loạt các cập nhật về lãnh đạo nhằm xây dựng dựa trên chiến lược và đà phát triển của công ty, bằng cách tăng cường thực hiện và làm sâu sắc hơn nữa sự tập trung vào khách hàng để hỗ trợ sự tăng trưởng liên tục của mình.
Những động thái này củng cố chiều sâu đội ngũ lãnh đạo của Mastercard và giá trị thực sự mà công ty mang lại cho khách hàng và đối tác của mình. Là một phần trong những cập nhật và quá trình phát triển không ngừng này, Mastercard đang hợp nhất trọng tâm khách hàng dưới một đội ngũ nhằm nhấn mạnh sự hỗ trợ, phối hợp và trách nhiệm giải trình nhất quán trên tất cả các thị trường. Những thay đổi này củng cố thêm cách công ty tích hợp quan điểm của khách hàng vào quá trình phát triển các sản phẩm và dịch vụ của mình.
Các cập nhật về lãnh đạo có hiệu lực từ ngày 03 tháng 8 năm 2026:
- Ông Ling Hai, Chủ tịch khu vực châu Á Thái Bình Dương, châu Âu, Trung Đông và châu Phi, sẽ trở thành giám đốc tài chính, kế nhiệm ông Sachin Mehra. Ông ấy mang đến kinh nghiệm vận hành sâu rộng trên các thị trường quốc tế, kiến thức chuyên sâu về khách hàng và sản phẩm của chúng tôi, cùng góc nhìn thương mại mạnh mẽ cho vai trò này.
- Sachin Mehra, giám đốc tài chính, sẽ chuyển sang vai trò mới được tạo ra là giám đốc kinh doanh, phụ trách các hoạt động tại các quốc gia trên toàn cầu. Ông ấy cũng sẽ chịu trách nhiệm về Hỗ trợ bán hàng, Quan hệ đối tác toàn cầu và Thương mại hóa kỹ thuật số dưới một cấu trúc lãnh đạo tiếp cận thị trường toàn cầu duy nhất. Sachin mang đến kỷ luật vận hành vững chắc, sự chặt chẽ về tài chính và sự nhạy bén thương mại cho vai trò này.
- Linda Kirkpatrick, chủ tịch khu vực Châu Mỹ, sẽ become giám đốc dịch vụ, thay thế Craig Vosburg. Cô ấy sở hữu kinh nghiệm dày dặn, đã mở rộng phạm vi hợp tác của công ty vượt ra ngoài lĩnh vực thanh toán, thắt chặt quan hệ đối tác và mở rộng dịch vụ cung cấp cho các tổ chức tài chính, đơn vị chấp nhận thẻ, công ty công nghệ tài chính (fintech) và các đối tác kỹ thuật số.
- Dimi Dosis, Chủ tịch khu vực Đông Âu, Trung Đông và châu Phi, sẽ become Giám đốc thanh toán thương mại, phụ trách Các luồng thanh toán thương mại và mới, kế nhiệm Raj Seshadri. Với kinh nghiệm lãnh đạo chuyên sâu ở cấp khu vực và doanh nghiệp, Dimi sở hữu thành tích vững chắc trong việc thúc đẩy tăng trưởng và chuyển hóa chiến lược toàn cầu thành thực thi tại địa phương.
- Jorn Lambert, Giám đốc sản phẩm, sẽ tiếp tục phụ trách mảng Thanh toán tiêu dùng, hợp nhất các khoản thanh toán stablecoin, đại lý và cốt lõi của công ty.
- Ông Craig Vosburg, Giám đốc Dịch vụ, sẽ đảm nhiệm vị trí phó chủ tịch và đóng vai trò đại sứ toàn cầu cho công ty, đồng thời hợp tác với các đội ngũ lãnh đạo khu vực để xây dựng các mối quan hệ quan trọng với các bên liên quan cấp cao.
- Ông Raj Seshadri, giám đốc phụ trách thanh toán thương mại, sẽ trở thành cố vấn chiến lược cấp cao cho CEO, hỗ trợ các hoạt động tương tác với khách hàng cấp cao, các mối quan hệ đối tác quan trọng và các lĩnh vực chiến lược mới nổi.
- Tim Murphy, phó chủ tịch, sẽ nghỉ hưu tại Mastercard vào tháng 10, theo kế hoạch.
“Mastercard đã tạo được đà tăng trưởng mạnh mẽ bằng cách luôn gần gũi với khách hàng và nắm bắt được các nhu cầu sắp tới của họ. Điều đó thúc đẩy sự đổi mới của chúng tôi và cách chúng tôi cung cấp các giải pháp có ý nghĩa cho khách hàng của họ,” Michael Miebach, Tổng giám đốc điều hành của Mastercard, cho biết. Những cập nhật về lãnh đạo này củng cố chiến lược của chúng tôi bằng cách định hướng đội ngũ của chúng tôi theo cơ hội đó — tăng cường khả năng thực thi, nâng cao trải nghiệm khách hàng gắn kết hơn và định vị công ty cho sự tăng trưởng bền vững của chúng tôi.
