MEI đã phát triển Chỉ số Động lượng Kinh doanh so với Giải trí để theo dõi xu hướng phát triển của du lịch công vụ so với du lịch giải trí, dựa trên những thay đổi về tỷ lệ du lịch công vụ so với du lịch giải trí thay vì tổng lượng khách du lịch. Chỉ số này kết hợp sự thay đổi trong tỷ trọng doanh nghiệp của tổng chi tiêu quốc tế cho khách sạn và nhà hàng tại một điểm đến từ năm 2024 đến năm 2025 với sự thay đổi trong tỷ trọng doanh nghiệp đối với đặt vé máy bay trong cùng kỳ.

Abu Dhabi dẫn đầu chỉ số toàn cầu, phản ánh nỗ lực của UAE nhằm củng cố vị thế là một trung tâm kinh doanh toàn cầu. Tuy nhiên, báo cáo lưu ý rằng triển vọng của điểm đến đã become không chắc chắn hơn trong bối cảnh môi trường vĩ mô và địa chính trị biến động hơn.

Các thành phố ở khu vực Châu Á - Thái Bình Dương chiếm 5 trong số 10 điểm đến hàng đầu theo chỉ số này, phản ánh một số sự thay đổi mạnh mẽ nhất trên toàn cầu hướng tới du lịch công tác như một phần trong tổng hoạt động du lịch. Ấn Độ có bốn thành phố nằm trong top 10 — Hyderabad (hạng 3), Bengaluru (hạng 4), New Delhi (hạng 6) và Mumbai (hạng 7) — đây là một dấu hiệu rõ rảng cho thấy ngành công nghệ của quốc gia đang mở rộng. Trong khi đó, Seoul đã đứng ở vị trí thứ tám, hoàn tất sự hiện diện của khu vực này.

David Mann, nhà kinh tế trưởng khu vực châu Á Thái Bình Dương, Mastercard, cho biết: “Đây không phải là về việc thành phố nào nhộn nhịp nhất mà là về nơi du lịch công tác đang chiếm một phần lớn hơn trong tổng hoạt động du lịch. Những gì đang nổi lên ở một số khu vực thuộc Châu Á - Thái Bình Dương phản ánh những chuyển dịch sâu sắc hơn trong việc các công ty đang đầu tư và xây dựng ở đâu, đặc biệt là xung quanh các trung tâm công nghệ và AI. Khi những yếu tố đó tác động, những hệ lụy vượt xa du lịch, ảnh hưởng đến các quyết định của mọi đối tượng từ các sở du lịch và nhà quy hoạch đô thị đến các nhà khai thác vận tải và nhà cung cấp dịch vụ khách sạn.

Báo cáo cũng xem xét cách trí tuệ nhân tạo đang ảnh hưởng đến hành vi du lịch. Phân tích dữ liệu Mastercard ẩn danh và tổng hợp, MEI đã so sánh các mô hình chi tiêu giữa những chủ thẻ Hoa Kỳ đăng ký nền tảng AI tiêu dùng và những người không đăng ký, đối chiếu theo mức chi tiêu tổng thể tương tự. Những phát hiện cho thấy rằng việc ứng dụng AI có liên quan đến hành vi du lịch khác biệt đáng kể.

Người đăng ký AI dành khoảng gấp đôi tỷ lệ chi tiêu của họ cho chỗ ở so với những người không đăng ký và cho thấy tỷ lệ chi tiêu cao hơn trong một số danh mục liên quan đến du lịch. Đáng chú ý hơn, AI dường như ảnh hưởng đến lựa chọn điểm đến. Tại Leipzig, Đức — thường được mô tả là một lựa chọn thay thế Berlin phải chăng hơn, ít đông đúc hơn — 31% chi tiêu của du khách Hoa Kỳ được thúc đẩy bởi những du khách có đăng ký AI. Các mô hình tương tự đã xuất hiện ở các điểm đến ít được biết đến hơn, được định vị như các lựa chọn thay thế cho các trung tâm du lịch lâu đời hơn, cho thấy các công cụ AI có thể đang mở rộng bản đồ các lựa chọn du lịch hấp dẫn.

Khả năng chi trả vẫn là yếu tố chính trong các quyết định du lịch. Phân tích dữ liệu du lịch quốc tế của MEI trong hơn ba thập kỷ cho thấy, trung bình, việc đồng tiền của một điểm đến mất giá 10% có liên quan đến mức tăng 2,4% trong du lịch nước ngoài, mặc dù hiệu ứng này thay đổi rộng rãi tùy theo thị trường.

Chẳng hạn, Malaysia xếp thứ ba về mức độ nhạy cảm với tiền tệ trên thị trường du lịch toàn cầu, chỉ sau Thổ Nhĩ Kỳ và Argentina. Việc đồng ringgit mất giá 10% kéo theo mức tăng 8% lượng khách du lịch nước ngoài đến — cao hơn gấp ba lần mức trung bình toàn cầu. Nhật Bản ghi nhận mức tăng 2,7% phản ứng với sự thay đổi tương tự, trong khi Đài Loan ở mức 3,3%. Với biến động gần đây trên thị trường tài chính và đồng đô la Mỹ dao động, những động lực này có thể ảnh hưởng đáng kể đến dòng chảy du lịch đến trên toàn khu vực.

“Một điểm chung xuyên suốt luôn hiện hữu trong dữ liệu là du khách thích nghi, chuyển đổi điểm đến, điều chỉnh thời gian và tìm những cách thức mới để tối đa hóa giá trị chuyến đi của họ. Báo cáo này nhằm mục đích giúp các bên liên quan trong hệ sinh thái du lịch hiểu rõ những thay đổi đó khi chúng đang diễn ra, để các doanh nghiệp và nhà hoạch định chính sách có thể đưa ra quyết định sáng suốt hơn trong một môi trường thay đổi nhanh chóng,” ông Mann cho biết thêm.

Xem báo cáo tại đây và các thông tin chuyên sâu khác từ Mastercard Economics Institute, tại đây.