Mastercard hôm nay công bố Biz360, một giải pháp kỹ thuật số toàn diện được thiết kế cho các nhà cung cấp để trang bị cho khách hàng doanh nghiệp nhỏ của họ một cách đơn giản để quản lý các khía cạnh quan trọng nhất của việc điều hành và phát triển doanh nghiệp. Với Mastercard Biz360™, chủ doanh nghiệp có thể truy cập các tính năng mới được xây dựng để hợp lý hóa hoạt động hàng ngày của họ đồng thời tích hợp các công cụ kỹ thuật số hiện có của họ vào nền tảng dễ sử dụng này. 

Số hóa không thể thương lượng đối với các doanh nghiệp nhỏ. Một nghiên cứu của Mastercard cho thấy 75% các doanh nghiệp nhỏ tận dụng các công cụ kỹ thuật số trong hoạt động hàng ngày của họ và hai phần ba liệt kê trải nghiệm kỹ thuật số liền mạch là quan trọng đối với doanh nghiệp của họ. Nhưng kinh nghiệm này không hề dễ dàng với 25% chủ doanh nghiệp nhỏ phải g ánh nặng khi sử dụng hơn sáu nền tảng khác nhau mỗi ngày, làm tiêu hao hai nguồn lực quý giá nhất của họ - thời gian và tiền bạc.

“Mastercard tin rằng doanh nghiệp nhỏ càng mạnh, cộng đồng càng mạnh. Đó là lý do tại sao chúng tôi cam kết trao quyền cho các doanh nghiệp nhỏ cho tương lai kỹ thuật số bằng cách cung cấp các công nghệ tiên tiến mà họ cần để thành công”, Jane Prokop, phó chủ tịch điều hành và giám đốc toàn cầu của các doanh nghiệp vừa và nhỏ tại Mastercard cho biết, “Mastercard Biz360 là giải pháp tiết kiệm thời gian mà các doanh nghiệp nhỏ cần tập trung vào những gì quan trọng nhất - điều hành doanh nghiệp và phục vụ cộng đồng của họ.”  

Các nhà cung cấp dịch vụ và tài chính có thể cung cấp cho khách hàng doanh nghiệp nhỏ một số lợi ích và khả năng ban đầu thông qua Biz360, bao gồm: 

• Trải nghiệm kỹ thuật số được sắp xếp hợp lý: Thay vì dựa vào các công nghệ kín, các doanh nghiệp nhỏ có thể hợp nhất các công cụ hoạt động, đăng ký và cổng thanh toán hiện có của họ vào một điểm đến duy nhất, ngoài việc truy cập các dịch vụ giá trị gia tăng giúp tối ưu hóa năng suất. 

• Tăng hiệu quả: Bằng cách tự động hóa các nhiệm vụ hành chính và tích hợp các công cụ quản lý kinh doanh vào một nền tảng, các doanh nhân có thể tập trung vào các hoạt động chiến lược, tạo doanh thu thúc đẩy tăng trưởng. 

• Tăng cường sự tham gia của khách hàng: Giải pháp này cung cấp cổng thông tin khách hàng nơi các chủ doanh nghiệp nhỏ có thể quản lý và trau dồi mối quan hệ khách hàng, tăng lòng trung thành thông qua email và chiến dịch tiếp thị được cá nhân hóa, đồng thời tăng cường sự hiện diện kỹ thuật số của họ với khả năng tạo trang web.  

• Thông tin chi tiết dựa trên dữ liệu: Biz360 cung cấp các báo cáo hiệu suất kinh doanh được cá nhân hóa, cho phép chủ doanh nghiệp mở khóa những hiểu biết có giá trị giúp hướng dẫn ra quyết định sáng suốt hơn. 

• Triển khai nhẹ: Việc tích hợp đòi hỏi nỗ lực tối thiểu từ cả nhà cung cấp và khách hàng doanh nghiệp nhỏ của họ, cho phép các nhà cung cấp tiếp cận thị trường nhanh chóng với một nền tảng tích hợp liền mạch các công cụ hiện có dựa trên sở thích của chủ doanh nghiệp và đáp ứng mong đợi của các doanh nghiệp hiện đại. 

Nền tảng công nghệ tài chính dành cho doanh nghiệp nhỏ Hello Alice sẽ hợp tác với Mastercard trong lần triển khai đầu tiên Mastercard Biz360 cho một số doanh nghiệp nhỏ trên khắp mạng lưới của họ tại Hoa Kỳ.  

Elizabeth Gore, đồng sáng lập và chủ tịch Hello Alice cho biết: “Chúng tôi cam kết trao quyền cho Main Street bằng cách trang bị cho các chủ doanh nghiệp nhỏ ở Mỹ những công cụ họ cần để thành công trong nền kinh tế kỹ thuật số, nhịp độ nhanh ngày nay. “Là một phần mở rộng của sự hợp tác lâu dài của chúng tôi với Mastercard, chúng tôi tự hào là một trong những người đầu tiên đưa Mastercard Biz360 đến các doanh nghiệp nhỏ trong cộng đồng của chúng tôi ở Hoa Kỳ và đóng vai trò của chúng tôi trong việc giúp các doanh nhân này thành công.” 

Mastercard đang hợp tác với vcita, một nền tảng công nghệ hàng đầu được thiết kế cho các tổ chức phục vụ thị trường doanh nghiệp nhỏ. Giải pháp khác biệt này dành cho các chủ doanh nghiệp nhỏ giúp cải thiện sự tham gia của khách hàng, thu thanh toán và quản lý thời gian.  

Itzik Levy, Giám đốc điều hành và người sáng lập vcita cho biết: “Chúng tôi rất vinh dự được làm việc với Mastercard, người tận tâm với sự thành công của các doanh nghiệp nhỏ như chúng tôi. “Sự hợp tác của chúng tôi với Mastercard tạo điều kiện cho việc số hóa các hoạt động, giúp các doanh nghiệp nhỏ tối đa hóa tăng trưởng và sự hài lòng của khách hàng.”  

Mastercard đặt mục tiêu mở rộng phạm vi tiếp cận của Biz360 trên các thị trường khác vào năm 2025 và mở rộng khả năng của nền tảng để giải quyết nhu cầu ngày càng phát triển của các chủ doanh nghiệp nhỏ. Đối với các nhà cung cấp quan tâm đến việc trở thành đơn vị áp dụng sớm Mastercard Biz360, hãy tìm hiểu thêm tại đây.  

Biz360 là sự bổ sung mới nhất cho bộ đổi mới sản phẩm mở rộng của Mastercard vượt ra ngoài ngân hàng, được thiết kế để hỗ trợ các doanh nghiệp ở mọi giai đoạn phát triển của họ. Giải pháp kỹ thuật số đang được ra mắt sau thành tựu của Mastercard trong việc đưa hơn 50 triệu doanh nghiệp siêu nhỏ, nhỏ và vừa vào nền kinh tế kỹ thuật số - một cam kết mà công ty đã thực hiện vào năm 2020 để thúc đẩy một thế giới toàn diện hơn, nơi mọi doanh nghiệp đều phát triển thịnh vượng. Thông qua công nghệ tiên tiến, quan hệ đối tác và các hoạt động từ thiện, Mastercard sẽ tiếp tục hỗ trợ kỹ thuật số cho các doanh nghiệp ở khắp mọi nơi như một phần của sứ mệnh tiếp tục cung cấp năng lượng cho nền kinh tế và trao quyền cho mọi người.