Khi các doanh nhân trở nên thành công, họ thường vượt qua nguồn gốc kinh doanh nhỏ của mình và trở thành các công ty thị trường trung bình. Lĩnh vực phát triển nhanh, có khả năng phục hồi của nền kinh tế toàn cầu, được xác định bởi các công ty có từ 50 đến 250 nhân viên, chịu trách nhiệm cho 21% chi tiêu thương mại - 24,2 nghìn tỷ đô la chi tiêu B2B vào năm 2022.

Nằm giữa doanh nghiệp nhỏ với nhu cầu về các công cụ được sắp xếp hợp lý và sự phức tạp của một doanh nghiệp lớn, các công ty thị trường trung bình có một loạt các nhu cầu riêng. Để khám phá những khó khăn ngày càng tăng đó, Mastercard đã tiến hành các cuộc trò chuyện chuyên sâu với các nhà cung cấp dịch vụ thương mại tại sáu thị trường toàn cầu – Brazil, Nhật Bản, Nam Phi, Vương quốc Anh, Úc và Đức. 

Chúng tôi tìm thấy gì? Khi các công ty thị trường trung bình mở rộng quy mô, tham vọng số hóa, tự động hóa và hợp lý hóa các hoạt động của họ phần lớn vẫn chưa được thực hiện. Điều này mang lại cơ hội cùng có lợi cho các ngân hàng, công ty fintech và các công ty khác để định vị mình là đối tác đáng tin cậy của thị trường trung bình - và phát triển danh mục đầu tư thương mại của họ.

Trong báo cáo này, chúng tôi xác định những thách thức, nhu cầu và điểm khó khăn chính của các công ty thị trường trung bình và đưa ra những kết quả chiến lược cho các ngân hàng và công ty tài chính đang tìm cách nắm bắt một phần lớn hơn trong phân khúc quan trọng nhưng thường bị bỏ qua này. Từ nhu cầu ngày càng tăng đối với các giải pháp phù hợp với quản lý dòng tiền, đến nhu cầu bảo vệ tốt hơn chống lại tội phạm mạng, Mastercard nhìn thấy một cơ hội chưa được khai thác để giúp thị trường trung bình có được các nguồn lực cần thiết để phát huy hết tiềm năng của mình.