기술 그 이상의 포용적 성장을 위한 노력

"공허한 미사여구가 아닌 행동 계획." Mastercard Center For Inclusive Growth의 설립자이자 대표인 샤미나 싱(Shamina Singh)이 수요일 워싱턴 DC에서 열린 글로벌 포용적 성장 포럼에서 비공식적인 온라인을 통해 이 같은 내용을 발표했습니다.

중소기업의 회복력부터 AI와 디지털 자산의 잠재력(그리고 위험)에 이르기까지, 연사들은 동일한 실질적인 질문으로 돌아왔습니다: 규모에 따른 포용은 어떤 모습일까, 혁신이 빠르게 진행될 때 누가 소외되는가, 격차를 심화시키지 않고 가족, 기업가, 시장의 기회를 확대하는 데 필요한 정책과 파트너십을 어떻게 개발할 수 있을까?

싱 총재와 라틴아메리카 카리브해 개발은행의 안토니오 실베이라가 정상회의 막바지에 발표한한 가지 방안은 라틴아메리카 지역 기업의 99.5%(% ) 이상을 차지하고 공식 경제에서 약 60만 명(% )을 고용하는 마이크로, 중소기업에 대한 신용 접근성을 높이는 것입니다. 마스터카드는 CAF와 파트너십을 맺고 4년간 1억 달러의 CAF 자금을 동원하여 여성 주도 및 소외된 기업과 기후 금융에 중점을 두고 있습니다. 이는 최근 발표한 5억 명의 사람들과 중소기업을 연결하고 보호하여 재정 건전성을 확보하겠다는 회사의 약속을 향한 중요한 진전이라고 Singh은 말했습니다.   

세계은행 춘계 회의의 부대 행사로 열린 스탠딩룸 전용 포럼에서 연사들의 이야기는 종종 한 가지 메시지로 귀결되었습니다: 변동성을 가장 먼저 느끼는 사람들과 소규모 기업을 위해 지속 가능한 성장을 구축해야 하며, 이를 위해서는 신뢰할 수 있는 기술이 뒷받침되어야 한다는 것입니다. 다음은 세 가지 핵심 사항입니다.  

중소기업 소유주들은 폭발적인 성장을 추구하는 것이 아니라 꾸준하고 신뢰할 수 있는 발전을 추구한다고 NYU Wagner의 Financial Access Initiative 전무이사 Tim Ogden은 말합니다. 그는 재무 일기를 통해 중소기업 소유주가 현금 흐름, 비용 및 불확실성을 관리하는 방법을 이해하는 연구 이니셔티브인 Small Firm Diaries에서 얻은 인사이트를 바탕으로 한 세션에서 중소기업은 모든 위험을 감수하지 않고 문을 열어두고 직원에게 급여를 지급하며 가족과 지역사회를 지원하기를 원한다고 말했습니다. 그들은 일상적인 현금 흐름을 관리하는 데 도움이 되는 더 간단하고 유연한 금융 상품과 실용적인 도구를 원한다고 그는 말합니다. "시속 60마일로 달릴 필요는 없습니다."라고 그는 말했습니다. "그들이 하는 일은 생존하고 최소한 제자리를 지키기 위한 노력입니다."

두 명의 장인 기업가와 공정한 노동 관행을 장려하고 교육과 시장 접근성을 제공하며 핸드메이드 비즈니스의 지속 가능한 성장을 돕는 글로벌 비영리 단체 Nest의 설립자이자 임원인 레베카 반 베르겐(Rebecca Van Bergen)이 참여한 세션에서 성장의 의도가 다시금 수면 위로 떠올랐습니다. 메릴랜드에서 아내와 함께 Peacesake Candles( & Co)를 운영하는 양초 제작자 엘리아스 모어와 아이다호와 텍사스에서 맞춤 부츠를 제작하는 모건 버커트는 규모보다 제품의 품질, 자신의 정신 건강, 유산을 우선시하는 것에 대해 이야기했습니다.

기업가들에게 성장은 항상 기본 설정으로 여겨져 왔습니다."큰 주문을 받으면 그냥 받아들이고 질문은 하지 않습니다... 그래서 우리는 큰 소매 주문을 받았고, 그것은 우리에게 극심한 스트레스가 되었습니다. 우리가 어렵게 배운 것은 성장에만 집중하여 돈을 많이 벌어서 매출을 올리면 때때로 비즈니스가 망가질 수 있다는 것입니다."

이는 최근의 변화라고 반 버겐은 말합니다. "사람들은 메이커를 지원한다는 것은 막대한 주문을 하고 뒤에서 도와주는 것이 아니라 뒤에서 지원하는 것이라고 생각했습니다. 또한 팝업부터 라이선싱, 소규모 비즈니스에 부담을 주지 않으면서 지원할 수 있는 다양한 방법에 이르기까지 창의적인 모델이 많이 등장하고 있습니다."

선진국에서는 AI에 대한 불안감이 팽배하지만, AI가 개발도상국 시장을 어떻게 변화시킬 수 있을지에 대한 토론회에서 패널들은 몇 가지 주의 사항을 제외하고는 훨씬 더 낙관적인 입장을 보였습니다.

지역 인프라, 기술 역량, 적절한 거버넌스를 구축하지 않으면 AI는 지역 데이터를 수집하는 데 그치고 다른 곳에서 가치를 창출할 수 있다고 AI와 데이터 과학을 공익을 위해 개발하는 자선 단체인 Patrick J. McGovern 재단의 대표인 Vilas Dhar는 말합니다.

스크립트를 뒤집는 방법은 무엇인가요? 수천 명의 데이터 수집가 및 수백 명의 언어 전문가와 협력하여 의료, 농업, 교육 등의 분야에서 현지 언어로 AI 기회를 열어주는 소규모 언어 모델을 개발하는 아프리카 스타트업 EqualyzAI의 CEO이자 공동 창업자인 올루바요 아데칸비는 저비용 기기에서 실행되고 문자 메시지를 통해 사용자와 연결할 수 있는 적절한 크기의 모델은 더 많은 사람에게 도달하고 위험을 줄일 수 있다고 말합니다.  

"우리가 가진 가장 큰 문제는 기초 층이 매우 얇아서 마치 모래성 위에 펜트하우스를 짓는 것처럼 보인다는 점입니다. 아데칸비는 현재 이러한 지역 모델을 만드는 데 사용할 수 있는 데이터에 대해 "기반이 부족하다"고 말했습니다. "하지만 그걸 포기해야 할까요? 절대로."

AI와 금융 건전성에 관한 또 다른 세션에서 패널리스트들은 이 기술이 은행 서비스 비용을 낮추고, 확장하는 데 엄청난 비용이 들었을 개인 맞춤형 안내를 제공할 수 있는 방법이라고 설명했습니다. 그러나 연사들은 플러그 앤 플레이 방식의 AI에 대해서도 경고했습니다. 배포를 위해서는 거버넌스, 가드레일, 기본 인프라에 대한 투자가 필요합니다. 

결제 시스템이 원활하게 연결되지 않으면 우리 모두는 시간과 불확실성이라는 대가를 치르게 됩니다. "한 도메인에서 다른 도메인으로 이메일을 보낼 수 없다면 이메일이 얼마나 유용할까요?"라고 스테이블코인 업체인 서클의 최고 전략 책임자이자 글로벌 정책 및 운영 책임자인 단테 디스파르테는 말합니다. "이것이 바로 우리가 이야기하고 있는 운영 현실입니다."

디지털 자산은 특히 소규모 비즈니스에 엄청난 힘을 실어줄 수 있는 공유 금융 인프라가 될 잠재력을 가지고 있지만, 그는 또한 모든 사람을 단일 채널로 강제하는 것이 아니라 선택권과 탄력성을 확대함으로써 진보를 정의해야 한다며 '결제 시스템 선택권'을 강조했습니다.

정부, 경제 개발 기관 및 민간 부문이 즉각적이고 포괄적인 결제 시스템을 계획할 수 있도록 지원하는 아프리카넨다 재단의 부대표인 사빈 멘사는 상호운용성을 구현하려면 저렴한 서비스와 간단한 사용자 경험을 제공하는 등 실제 제약 조건에 맞게 설계해야 한다고 말합니다. 그리고 가장 어려운 부분은 기술이 아니라고 그녀는 주장했습니다. 시장 전반의 규칙을 조정하고 있습니다.

사회자인 마스터카드의 글로벌 정책 책임자 제시 맥워터스도 이에 동의하며 국경 간 거래 개선을 위한 G20 로드맵에서 규제를 조화시키는 것이 어렵다는 점을 지적했습니다. "데이터 계층을 더 잘 조정할 수 없다면 어떤 기술을 사용하든 여전히 마찰을 겪게 될 것입니다."라고 그는 말합니다. 그는 규제 당국의 참여를 이끌어내면 "이러한 유형의 포용적 혁신이 실제로 성장할 수 있는 기회를 얻게 될 것"이라고 말했습니다.